DAYLO Opiniões 

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej Kajsa,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at dit armbånd ikke har levet op til dine forventninger, og at det er gået i stykker. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Hos DAYLO har vi livstidsgaranti på vores smykker, og derfor vil vi naturligvis meget gerne hjælpe dig med en løsning. Send os gerne en mail på support@daylo.dk
med dit ordrenummer og et billede af armbåndet, så kan vi kigge på sagen hurtigst muligt.

Vi tager din feedback med videre og vil gerne sikre, at du får den hjælp, du har krav på.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej Jennifer,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Vi er virkelig glade for at høre, at du synes smykkerne er smukke, og at du er tilfreds med kvaliteten.

Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej Christina,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med vores service, og at du er glad for øreringene.

Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej Jannie,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har fået det indtryk. Hos DAYLO sælger vi smykker i rustfrit stål, som er belagt med 18K guld på vores guldfarvede styles — og vi ønsker selvfølgelig altid, at produktinformationen er tydelig for vores kunder.

Hvis du har modtaget et smykke, som du mener ikke stemmer overens med beskrivelsen, må du meget gerne kontakte os på support@daylo.dk
med dit ordrenummer og gerne billeder, så vi kan kigge nærmere på sagen og hjælpe dig videre.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej Jannie,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har fået det indtryk. Hos DAYLO ønsker vi selvfølgelig kun ærlige anmeldelser fra kunder, der har haft en reel oplevelse med os.

Vi tager feedback alvorligt og arbejder løbende på at forbedre både vores produkter, service og kundeoplevelse.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej Aya,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget, at du ikke har fået svar på dine beskeder, og at din sag endnu ikke er blevet løst. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi vil meget gerne kigge på din ordre med det samme og finde en løsning. Send os gerne en mail på support@daylo.dk
med dit ordrenummer, så hjælper vi dig hurtigst muligt.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hi Barbara,

Thank you so much for your lovely review.

We’re really happy to hear that you had a great experience with our customer service. It means a lot to us that you took the time to share it.

Best regards
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej Zhenya,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Vi er virkelig glade for at høre, at du har oplevet vores service som sød og forstående, og at din pakke kom så hurtigt frem.

Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse og anbefale, hvordan man bedst kan få fat i os.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej Pernille,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi hurtigt kunne hjælpe med at løse problemet.

Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse og anbefale DAYLO.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej Line,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med kvaliteten, og at dit smykke er gået i stykker. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Hos DAYLO har vi livstidsgaranti på vores smykker, og hvis et smykke går i stykker, vil vi naturligvis gerne hjælpe dig med en løsning.

Send os gerne en mail på support@daylo.dk
med dit ordrenummer og et billede af armbåndet, så kigger vi på sagen hurtigst muligt.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej Cecilie,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Vi er virkelig glade for at høre, at pakken kom hurtigt frem, og at du er tilfreds med kvaliteten af ringene.

Vi beklager selvfølgelig, at et par af øreringene var ridset ved modtagelse, men vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig og få sendt et nyt par afsted.

Tak fordi du handler hos DAYLO.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej Sarah,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du ikke har fået svar på dine henvendelser, og at du oplever, at aftalen ikke er blevet overholdt. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi kan desværre ikke gennemgå konkrete sager eller aftaler her på Trustpilot, men vi vil meget gerne kigge nærmere på det og hjælpe dig videre.

Send os gerne en mail på support@daylo.dk
med den e-mail, sagen er oprettet med, så vi kan finde den frem og følge op hurtigst muligt.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med smykket, indpakningen og den hurtige levering.

Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hi Andreea,

Thank you so much for your lovely review.

We’re really happy to hear that your order arrived quickly, and that you love both the packaging and the accessories.

It means a lot to us that you took the time to share your experience.

Best regards
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej Nadia,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service, levering og smykker.

Det betyder meget for os, at du føler dig godt hjulpet, når der opstår spørgsmål, og at du har lyst til at handle hos DAYLO igen.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

13/05/2026

Hej Frederik,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Vi er virkelig glade for at høre, at din ordre kom hurtigt frem, og at smykkerne var flot pakket ind.

Vi beklager selvfølgelig, at der senere faldt en sten ud af den ene ørering, men vi er rigtig glade for, at vi kunne hjælpe dig og få sendt en ny afsted.

Tak fordi du anbefaler DAYLO.

De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO

Resposta da DAYLO

7/05/2025

Hej Nanna,

Tak fordi du har delt din oplevelse – det er vi virkelig kede af at høre. Vi kan dog se i vores system, at dine smykker er blevet leveret, og at din ordre er afsluttet. Hvis der stadig er noget galt, vil vi selvfølgelig meget gerne hjælpe dig videre.

I forhold til priserne har vi netop haft et Mors Dag Flash Sale, hvor mange produkter har været sat ned i en begrænset periode – derfor har du måske oplevet prisforskelle.

Vi vil rigtig gerne finde en løsning, så tøv endelig ikke med at skrive direkte til os på support@daylo.dk – så vender vi tilbage hurtigst muligt.

De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO

Resposta da DAYLO

7/05/2025

Hej,

Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende.

Du har selv aktivt tilmeldt dig et medlemskab med 12 måneders binding, hvilket fremgår tydeligt ved tilmelding og i vores vilkår. Det betyder også, at medlemskabet løber i hele perioden – medmindre andet er aftalt.

Hvis du mener, at der er sket en dobbeltbetaling, så vil vi naturligvis meget gerne undersøge det nærmere og finde en løsning. Du skal blot sende os en mail med din ordrebekræftelse eller kontooplysninger til support@daylo.dk, så kigger vi på det hurtigst muligt.

De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO

Resposta da DAYLO

7/05/2025

Hej Karla,

Tak fordi du deler din oplevelse – det er vi virkelig kede af at høre.

Det er naturligvis ikke meningen, at dine smykker skal gå i stykker efter så kort tid, og vi forstår fuldt ud din frustration. Det lyder også som om, der er sket en fejl i vores kundeservice, og det beklager vi oprigtigt.

Vi vil meget gerne undersøge sagen og finde en løsning for dig – uanset om det gælder reklamation eller kompensation. Du må meget gerne sende os en mail på support@daylo.dk, så vi kan tage hånd om det med det samme.

De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO

Resposta da DAYLO

7/05/2025

Hej Thilde,

Tak for din anmeldelse – og undskyld, at du har haft en frustrerende oplevelse.

Vi beklager fejlen med din ordre, og for den ventetid du oplevede. Når en vare ikke er på lager, tilbyder vi naturligvis refundering, og vi behandler altid tilbagebetalinger indenfor 14 dage fra det tidspunkt, hvor vi har modtaget produktet retur – hvilket vi også har gjort i dit tilfælde.

Hvis du stadig ikke kan se pengene på din konto, kan du meget gerne skrive til os på support@daylo.dk, så dobbelttjekker vi det straks.

De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO