Having received our Marseille Deco piscines pool last week, we are extremely pleased with the professionalism of this company. From start to finish, communication was excellent. The staff in p... Ver mais
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Il s'agit de la 4e piscine que nous commandons chez Decopiscine, et nous continuerons à travailler avec eux. Les différents services, de la commande à la livraison, sont tous efficaces et serviables,... Ver mais
Le Groupe Deco a était génial durant les 2 ans de sécheresse et de refus piscine que nous avons subit, ils ont su rester commerciaux en maintenant leur tarifs et ont était réactifs quand à la pose de... Ver mais
Une entreprise très réactive qui répond à toutes les questions et demandes de Devis très rapidement. Maintiennent les dates et horaires prévues pour les livraisons. Je suis agréablement surpris... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Fabricants de nos piscines en polyester. Vente directe d'usine au particulier a travers de nos trois maques directes (decopiscines.com, piscine-direct-usine.com et laimepiscines.fr) Fabricantes de nuestras piscinas en poliéster. Venta directa de fabrica al particular a través de nuestra marca directa (decopiscines.com).
Informações de contacto
Ctra Agullana a Terrades SN, 17707, Agullana, Espanha
- 0034 972 53 52 45
- info@groupedeco.com
- www.decopiscines.com
4,6
Excelente
274 opiniões
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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A fuir…
A fuir…
Entreprise non sérieuse !!!!
Direction pas joignable après avoir réalisé une malfaçon dans la piscine.
On doit rester submergés pour faire la balneo et ils rejettent toute responsabilité.
À déconseiller fortement
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction, bien que cette situation ne résulte en aucun cas d’une négligence ou erreur de notre part.
Pour clarifier les faits : la piscine a été commandée par un professionnel du secteur (constructeur), qui est votre revendeur direct et notre client. Celui-ci a expressément demandé une configuration personnalisée du kit balnéo, différente de notre installation standard.
Après avoir reçu cette demande, nous l’avons mis en garde par écrit sur les risques techniques liés à ce positionnement, en précisant que cela compromettrait le bon fonctionnement de l’hydromassage. Malgré cet avertissement, le professionnel a confirmé vouloir procéder ainsi, en indiquant clairement que c’était à la demande de ses clients finaux et que, si cela ne fonctionnait pas, il en assumerait la responsabilité.
Nous avons donc suivi les instructions validées par ce revendeur. Quelques jours après la livraison, nous avons été contactés directement par vous, les clients finaux. Or, notre relation contractuelle ne vous lie pas à nous, mais bien à votre constructeur. C’est à lui qu’il convient de vous apporter réponse et solution.
Enfin, nous tenons à souligner que l’équipe de direction, en déplacement professionnel le jour de votre appel, vous a proposé de vous recontacter le lendemain. Vous avez préféré publier plusieurs avis publics avant même cette possibilité de dialogue.
Nous considérons que les propos tenus dans cet avis ne correspondent pas à la réalité des faits et relèvent de la diffamation. Nous vous rappelons que ce type d’accusations infondées est passible de poursuites, et que nous nous réservons le droit d’exercer les actions nécessaires pour protéger notre réputation.
Cordialement,
bon choix
bonne communication
qualité des produits
livraison à temps
procédé de livraison a revoir
11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour avoir choisi notre équipe pour votre projet de piscine :)
Entreprise Deco est très professionnel…
Entreprise Deco est très professionnel du début à la fin de la chaîne
Bonne communication
Produit coque 6/3 aspire confiance
Je recommande cette entreprise sans intermédiaires
Cordialement
Dominique de Toulouse France
13 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre commentaire et pour avoir choisi notre équipe pour votre projet de piscine :)
Rapport qualité/prix imbattable !
RAS, rapport qualité/prix imbattable! Notre piscine est en fonctionnement depuis 1 mois et nous sommes ravis de l'efficacité de Groupe Deco
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, très bon contact, rapport qualité prix plus que satisfaisant. Je recommande autour de moi, ma piscine 4x8 est parfaite 👍🏻
29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Un grand merci pour votre message et pour avoir choisi notre équipe pour votre piscine. Votre satisfaction est vraiment ce qui nous motive au quotidien. :)
Satisfaction de l'entreprise Groupe Déco
L'entreprise à été très sérieuse je suis content de ma piscine.
Je les recommandes si vous souhaitez une piscine.
Salutations
22 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour avoir choisi notre équipe pour votre projet de piscine :)
Groupe DECO un groupe qui mérite d’être connu !!
Très bon délai pour la livraison en haute saison, très grande réactivité aux questions par mail pour l’organisation générale
Simplicité d’utilisation et qualité ok du produit ! Nous recommandons ce groupe DECO qui nous a convaincu !
5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Un grand merci à l'équipe Deco
Un grand merci à l'équipe Deco
Et un grand merci à Anna pour son professionnalisme et ça gentillesse.
Piscine de très bonne qualité.
Livraison nickel en date et heure prévue. Chauffeur très pro.
28 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Je recommande le groupe déco
Je recommande le groupe déco, nous avons été très bien accompagné, la livraison et la pose se sont très bien passés, très bonne qualité et simplicité de mise en œuvre.
23 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Notre expérience avec le groupe DECO
Notre expérience avec le groupe DECO piscine a été top. Nous avons choisi une mini piscine qui est de super qualité. Nos interlocuteurs ont été adorables. Nous recommandons vivement l’expérience piscine avec le groupe DECO.
23 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Achat et pose piscine
Bonjour nous avons commandé une piscine et nous sommes très contents c est de la très bonne qualité et la livraison vraiment très bien réalisée. Je recommande vivement cette société pour vos projets piscines
23 de maio de 2024
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Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
entreprise tres sérieuse
L entreprise à été sérieuse je suis contente de ma piscine
23 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. :-)
Très bon rapport qualité prix
Nous sommes très satisfait de l entreprise très professionnel .
Visite de l usine, explications clair et service parfait .
23 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Bonne expérience entreprise sérieuse
Bonne expérience entreprise sérieuse, piscine de qualité , je recommande. Mr et Md Zanin
12 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Très satisfait
Très satisfait, la piscine est magnifique et L’équipe de pose très professionnelle et toujours disponible.
5 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Très belle entreprise sérieuse de la…
Très belle entreprise sérieuse de la commerciale aux techniciens en passant par le transporteur
Rien à dire très content !!!
14 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Achat piscine
Accueil au top Ana est a l'écoute et disponible je recommande vivement
Merci
6 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Très belle piscine ,très bon chauffeur
Très belle piscine ,très bon chauffeur, Anna parfaite, que dire de plus .
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. :)
Un grand merci à vous pour votre…
Un grand merci à vous pour votre professionnalisme. C’est une entreprise sérieuse et à l’écoute.
Une réactivité de réponse à nos questions.
Un grand merci au chauffeur Mia pour la livraison qui n’a pas été facile.
Nous recommandons cette entreprise
23 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da GROUPE DECO
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet de piscine. Lire votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. :)
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