Bis auf die Anfahrt auf das Gelände an der Tankstelle ist alles sehr gut durchgetaktet. Kurz Papierkram und dann auf das Auslieferungsgelände zur Übernahme. Gute Mitarbeiter beim Auslieferungslager... Ver mais
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Sehr schnelle Abwicklung und alle Teile passten zu meinem Anhänger. Verkäufer hat alle Angaben gemacht, so dass ich das richtige Produkt finden konnte. Hier kaufe ich wieder ein.
War alles sehr problemlos. Habe zuerst telefonisch alle Fragen geklärt, die ich trotz guter Beschreibung im Onlineportal hatte, habe dann online bestellt. Papiere kämen wie vorher avisiert innerha... Ver mais
Kundenfreundlichkeit und Qualität der Produkte eher Fremdwörter bei diesem Unternehmen. Wir sind 80km angereist und haben vor Ort weder eine sinnige Beratung noch Anänger guter Qualität vorgefunden.... Ver mais
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Respondeu a 23% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Gekauft wurde ein Anhänger der Marke STEMA WOM XT 1500 mit Aufbau.
Der telefonische Kontakt und Kauf sowie die spätere Abholung gestalteten sich einfach und unproblematisch. Sehr freundlicher Verkäufer. Der Anhänger wurde mit einem Aufbau (Gestell und Plane) erworden. Dieses Zubehör wird von der Firma in Eigenregie hergestellt und macht einen wertigen Eindruck.
Super schnelle Lieferung!
Hervorragender Service
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Hervorragender Service vor Ort.
Sehr empfehlenswert.
Prima
Habe mir eine Deichselbox bestellt.
Schnelle Lieferung, gut verpackt und alle Zubehörteile dabei.
Und preislich super günstig.
Also, Fazit: Tiptop 👍🏼
Ich war voll und ganz zufrieden mit dem…
Ich war voll und ganz zufrieden mit dem Anhänger und den Personal

Resposta da Dein Anhänger
Absolute Empfehlung – Hier ist der Kunde auch nach dem Kauf noch König!
Ich habe meinen Anhänger vor etwa 3 Monaten gekauft und bin absolut begeistert. Der komplette Ablauf von der Bestellung bis zur Übergabe verlief absolut reibungslos.
Besonders hervorheben möchte ich aber den Service nach dem Kauf: Als vor Kurzem ein kleiner Defekt auftrat, wurde nicht lange gefackelt. Ohne Kompromisse und völlig unkompliziert wurde sofort ein Termin vereinbart und das Problem direkt behoben. Hier gilt definitiv nicht das Motto „Kaufen und Tschüss“ – man wird auch im Nachgang als Kunde bestens behandelt und ernst genommen.
Des Weiteren kann ich nur sagen, dass ich deutschlandweit kein günstigeres Angebot finden konnte. Top Preise gepaart mit erstklassigem Service.
Auf jeden Fall immer wieder gerne!
Vielen Dank an das Team!

Resposta da Dein Anhänger
Super Laden
Super Laden! Danke für den top Anhänger und die gute Beratung von Manuel Schwarzenberg!!

Resposta da Dein Anhänger
Warum nie wieder Dein Anhänger
Wir wollten den Bootsanhänger auf dem Weg zum neuen Boot mitnehmen, da dies auf der Strecke lag. Bedingt durch die lange Anfahrt (400 km)und vielen Staus schafften wir es nicht, zu den Öffnungszeiten da zu sein. Wir baten darum, den Anhänger auf unser Risiko (dieser war bezahlt und angemeldet) vor dem Geschäft oder Seitenstraße abzustellen um ihn mitzunehmen. Dies wurde unter fadenscheinigen Gründen abgelehnt. Die neue Situation war dann, wir mussten uns einen Anhänger mieten und auch noch 800 km fahren um den gekauften Anhänger abzuholen. Der Service ist gleich Null, auch in den Wissen das dem Kunden nochmals Kosten und Mühe entstehen. Definitiv keine Empfehlung

Resposta da Dein Anhänger
War unser Dritter Anhänger
War unser Dritter Anhänger, bin bestens zufrieden in jeglicher Hinsicht. Von Beratung bis zu Auslieferung.
Einfach bestens und der Preis am günstigsten. Top, wir kaufen wieder!

Resposta da Dein Anhänger
Hochwertige Stema Qualität
Hochwertige Stema Qualität. Bestellung übersichtlich und leicht gemacht. Preis und Leistung sind stimmig. Service bei der Abholung einwandfrei. Zubehör teile in annehmbarer Preisgestaltung. Also absolut Empfehlenswert. DANKE *****

Resposta da Dein Anhänger
Von der ersten Beratung bis zur Abholung
Von der ersten Beratung bis zur Abholung hat alles reibungslos funktioniert. Das Team war sehr freundlich, hat sich Zeit für meine Fragen genommen und mich kompetent beraten. Der Anhänger macht einen hochwertigen Eindruck und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden und würde DeinAnhänger.com jederzeit weiterempfehlen.

Resposta da Dein Anhänger
Tolle Beratung
Tolle Beratung, hervorragender Kundenservice, nette Mitarbeiter, schnelle Lieferung

Resposta da Dein Anhänger
Herausragender Service
Herausragender Service, nette und sehr kompetente Mitarbeiter. Alles einfach perfekt, kann man nur empfehlen.

Resposta da Dein Anhänger
Ich bin rundum zufrieden mit DeinAnhänger.com
Ich bin rundum zufrieden mit DeinAnhänger.com! Die Bestellung war unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell und der Anhänger entspricht genau der Beschreibung. Die Qualität ist hervorragend und auch der Kundenservice war freundlich, kompetent und bei Fragen sofort erreichbar. Man merkt, dass hier viel Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen und kann DeinAnhänger.com uneingeschränkt weiterempfehlen

Resposta da Dein Anhänger
Nicht empfehlenswert,werden Sachen…
Nicht empfehlenswert,werden Sachen bildlich dargestellt und man bekommt sie nicht weil die Bilder nur Symbolik darstellen.
Trotz Neufahrzeug erhebliche…
Trotz Neufahrzeug erhebliche elektrische Probleme. Keine Hilfestellung
„Dein Anhänger: Viel Geduld mitbringen und die Mittagspause beachten“
Ich habe mich bewusst für einen regionalen Anbieter entschieden, da ich lokale Unternehmen gerne unterstütze. Nach einiger Recherche habe ich mich für einen Stema STL 2000 kg mit Laubgitteraufsatz und weiterem Zubehör entschieden.
Leider war die gesamte Abwicklung deutlich enttäuschender als erwartet.
Bereits bei meinem ersten Besuch fiel auf, dass offensichtlich zu wenig Personal vorhanden war. Wer dort vor Ort eine Beratung möchte, sollte viel Zeit und Geduld mitbringen. Die Beratung selbst war eher oberflächlich und ich hatte nicht den Eindruck, dass wirklich Interesse an meinen Fragen bestand.
Mir wurde zugesagt, dass der Anhänger vorhanden sei und lediglich der Laubgitteraufsatz bestellt werden müsse. Die Lieferzeit wurde mit 5–7 Tagen angegeben. Da ich den Anhänger für einen bereits geplanten Auftrag benötigte, war diese Aussage für mich entscheidend. Also habe ich bestellt, eine Anzahlung geleistet und den Anhänger direkt angemeldet.
Nach einer Woche gab es keine Rückmeldung. Nach mehreren Anrufen konnte mir niemand sagen, wann die fehlenden Teile eintreffen würden. Man wurde immer wieder vertröstet oder sollte einfach später noch einmal anrufen. Verbindliche Aussagen gab es leider nicht.
Erst als ich nach mehreren Wochen persönlich vor Ort erschienen bin und deutlich gemacht habe, dass ich die Bestellung notfalls stornieren werde, wurde tatsächlich beim Hersteller nachgefragt. Plötzlich war dann doch eine konkrete Auskunft möglich.
Als ich schließlich zur vereinbarten Abholung erschien, wurde mir mitgeteilt, dass die Werkstatt Mittagspause habe und ich trotz vorheriger Terminabsprache eine Stunde warten müsse. Das hätte man bei der Terminvereinbarung problemlos erwähnen können. Stattdessen durfte ich die Zeit beim Bäcker nebenan verbringen. Eine Entschuldigung oder irgendein Entgegenkommen gab es nicht.
Der Anhänger selbst macht einen guten Eindruck und mit dem Produkt bin ich zufrieden. Der Kundenservice, die Kommunikation und die gesamte Organisation waren jedoch leider weit unter meinen Erwartungen.
Schade, denn gerade deshalb hatte ich mich bewusst gegen einen größeren Anbieter entschieden. Rückblickend würde ich dort keinen Anhänger mehr kaufen.

Resposta da Dein Anhänger
Alles hat bestens geklappt
Alles hat bestens geklappt. Der Kontakt war freundlich und unkompliziert, die Abwicklung verlief schnell und zuverlässig. Der Anhänger wurde wie besprochen übergeben. Gerne wieder!

Resposta da Dein Anhänger
Ich habe einen Anhänger gekauft
Ich habe einen Anhänger gekauft, nach eingehender Beratung direkt an dem gewünschten Anhänger (ich hatte mich vorher im Internet erkundigt), habe ich ihn angezahlt und die Papiere mitbekommen, um ihn anzumelden. Nach der Anmeldung konnte ich den Anhänger nach Restzahlung abholen, bei Übergabe wurde mir der Anhänger nochmal in allen Einzelheiten vorgeführt und auch beim Montieren des Schildes und beim Anhängen geholfen. Perfekter Kundenservice!

Resposta da Dein Anhänger
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