Dein Anhänger Opiniões 

Kompetenter und freundlicher, netter Service !
War gut beraten worden und habe den Kauf eines Robot Trolley RT-4500 nicht bereut. Durch die Beratung vom Chef wurde ich auf den richtigen Beschlag hingewiesen. Es funktioniert !!
Dort kaufe ich sicherlich auch meinen nächsten Anhänger.

Ich habe aufgrund der umfassenden und kompetenten Beratung durch das Team von dein-Anhänger, nach verschiedenen Konfigurationen und Angeboten, dort einen individuellen Anhänger bestellt. Die Beratung war hierbei äußerst kundenorientiert. Die Lieferung ging schnell; die Abholung war super - es wurde sich richtig viel Zeit genommen und der Anhänger im Detail gezeigt und Funktionen erläutert und vorgeführt.
Auch im Nachgang ist der Kundensupport bei dein-Anhänger 1A, Soforthilfe bei einem selbstverschuldeten Problem und Rückfragen hierzu direkt am Telefon, mit super Lösungsansätzen.
Bin rund um zufrieden und kann das Team von dein-Anhänger nur empfehlen und würde jederzeit wieder dort kaufen.

Sehr unfreundlich !!! Anhänher regnen ein !!!!Habe dort ein Anhänger gekauft 1 Woche später bemerkte ich das er EIN REGNET ich rief darauf hin die Firma an sie meinten nur das es schwitzwasser wäre ich schickte darauf hin ein video wie das wasser wenn es regnet eindeutig im anhänger reinläuft ich sagte ihnen das ich entschedigt werden möchte und darauf redette sich die firma nur noch raus die sehr unfreundliche dame am telefon wollte auch nicht mehr mit mir sprechen wimmelte mich nur ab bis sie mitten im gespräch einfach auflegte musste zum schluss selbst für die reperatur eines nagelneuen anhänger tragen

Habe meinen Anhänger bei dieser Firma zur Reparatur gebracht. Schon bei der Annahme wirkten die Mitarbeiter sehr genervt und lustlos. Prozesse wie Auftragsannahme dauern sehr lange. Kein selbständiger Rückruf bei Erledigung der Reparatur. Musste rumtelefonieren ob mein Anhänger fertig ist. Bei Abholung um 13:10 Uhr hieß es, die Werkstatt Mitarbeiter sind bis 14:00 Uhr in der Mittagspause. Auf den Hinweis von mir, das man dass am Telefon ein Tag vorher sagen hätte können kam nur ein Achselzucken. Keine Entschuldigung. Rechnugserstellung dauerte genau so lange wie die Annahme. Katastrophe! Nie wieder!

Ich habe am 04.06.2025 eine Bestellung für einen Anhängerspriegel aufgegeben, und extra eine Rechnung und Versandadresse angegeben, damit ich den Spriegel auch sicher erhalte, da ich in den Sommermonaten auf unseren Dauercampingplatz bin, der ca. 150 km von der Rechnungsadresse entfernt ist.
Was passiert aber? Richtig, der Spriegel wird an die Rechnungsadresse versendet.
Nun kommt das große Problem, der Lieferdienst hat ihn einfach an der Haustür abgestellt und von dort ist er dann abhandengekommen. Jetzt wird man von Dein Anhänger.com im Stich gelassen, es wurden meinerseits bereits etliche Telefonate geführt mit Dein Anhänger.com, aber es folgen nur leere Versprechungen bezüglich Rückrufe und Klärung mit dem Versanddienstleister.
Jetzt habe ich bereits mehrfach gelesen, das man bei einer negativen Bewertung Post vom Anwalt der besagten Firma bekommt, meinetwegen, ich habe alle genaustens protokolliert, auch was Liefer und Versandadresse angeht, da werden sie dieses Mal sich ein Eigentor schießen

Den Anhänger bestellt, Unterlagen bekommen und zugelassen. Dann mit dem Kennzeichen den Anhänger abgeholt. Fahrzeug wie versprochen und einen zufrieden Kunden gewonnen.
Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.

Der weltschlechteste Hängerverleiher ❗️❗️❗️Finger weg. Hänger verkehrsuntauglich. Bei Abholung kein Übergabeprotokoll. Bei Rückgabe - 5 heuschreckenähnliche Personen stützen sich auf den Hänger !! Sofort wird repariert und der Firmeninhaber versucht krampfhaft Mängel seiner Schrottanhänger in die Schuhe zu schieben. Erst Hinweis auf Betrugsanzeige hielt Ihn zurück.
Ergebnis- doppelten Mietpreis abgezockt. Einfach von Barkaution abgezogen. Manieren unterirdisch. NIE WIEDER‼️

Moin.
Also, ich verstehe die negativen Bewertungen nicht im Geringsten.
Vor Jahren kaufte ich mir online eine Plane, die durch mich zu groß bestellt wurde. Dein-Anhänger hat sie ohne zu murren zurückgenommen.

Nun kaufte ich mir einen großen Anhänger online. Vorab nervte ich das Team über Ebay-Kleinanzeigen. Ich hatte immer wieder einige Fragen, was sich über Tage erstreckte.
Niemals kam eine Mail patzig zurück, alle Fragen wurden kompetent beantwortet und daraufhin löste ich die Bestellung aus.
Die Abholung war ebenfalls topp und wir hatten super Gespräche.

Ich würde wieder bei Dein-Anhänger kaufen.

Kundenfreundlichkeit und Qualität der Produkte eher Fremdwörter bei diesem Unternehmen.
Wir sind 80km angereist und haben vor Ort weder eine sinnige Beratung noch Anänger guter Qualität vorgefunden. Um Beratung muß man dort betteln und lange warten, dann hat man den Eindruck man stört einfach nur, obwohl wir sogar einen Kipper suchten.
Sowas haben wir so noch nie erlebt. Unserer Meinung nach komplett unseriös.

Leider nur ein Sternchen für euch.
Ich hatte mir einen Anhänger Größe L geliehen, hat soweit auch alles super geklappt.
Was ich zu Anfang schon negativ fande, 350€ Kaution zu hinterlassen. Diese müssen in Bar hinterlegt werden. Diese Information bekommt man auch nur wenn man dort anruft. Der Hinweis mit der Kaution steht weder bei Kleinanzeigen noch auf deren Webseite.
Nachdem alles geklärt war, habe ich die Papiere für den Anhänger bekommen und habe diesen eigenständig von einen Parkplatz holen können. Es wurde leider keine gemeinsame Kontrolle vom Anhänger durchgeführt. Die Leihanhänger sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber soweit im guten Zustand.
Bei der Abgabe vom Anhänger hatte ich auf der Fahrt zum Verleih leider vergessen die Feststellbremse zu lösen vom Anhänger.
Da ich es nicht bemerkt hatte, stellt sich für mich allein schon die Frage. Wie schlecht muss die Bremse vom Anhänger schon gewesen sein, dass ich es im Auto nicht wahrgenommen habe. Zugfahrzeug war ein Skoda Superb, und kein SUV oder so.
Nachdem ich die 8km zum Verleih hingefahren bin, wurde der Anhänger von einen Mitarbeiter überprüft. Dabei sagte Mitarbeiter nur zu mir
,,Sie haben einen Fehler gemacht!"
Ich muss den Chef dazu holen. Gemacht getan, die Bremse wurde mit einen Temperamessgerät auf ihre Temperatur geprüft. Nach dieser Prüfung war klar, die Bremse ist kaputt.
Mir wurde daraufhin das Angebot gemacht, 250€ von der Kaution zu hinterlassen für die Instandsetzung der Bremsen.
Es wurde mit ziemlichen Druck auf die 250€ hingewiesen da ja eine Reparatur westlich mehr kosten würde. Ich hätte ja Glück gehabt das die Reifen keine Beschädigungen haben.
Mein Fazit von dieser ganzen Aktion ist leider sehr enttäuschend. Ich kann den Verleih von Anhängern dort leider nicht weiter empfehlen, und kann auch nur jeden davon abraten.
Es gibt viele seriöse Händler, dieser zählt nicht dazu.

Der Anhängerverkauf und die Terminabsprache verliefen gut. Allerdings musste ich 4 Wochen auf bezahltes Zubehör warten, was "sofort lieferbar" war. Dann kam es zu einem Transportschaden und man muss wieder hinterher rennen. Hier wird der Eindruck erweckt, hauptsache Bezahlen, danach ist der Service Note 6!
Zudem wird einem vor Ort Zubehör verkauft welches gar nicht für den gekauften Anhänger passend ist. Angeblich erhält man umgehend Ersatz - leere Verprechungen - hier wird man glatt angelogen! Man erhält keine Rückmeldung, man muss mehrfach hinterherlaufen um Informationen zu erhalten. Kein Wort der Entschuldigung für die Verzögerungen, das nicht Zurückmelden oder den Verkauf von falschen Teilen. Hier ist der Schwerpunkt leider auf "billig" und nicht bei Service!

Leider sehr arrogante und hochnäsige Leute die von dein Anhänger ! Leute ihr verkauft Anhänger nicht Lamborghinis

Lernt mit Kritik umzugehen und nicht mit Anwaltsschreiben zu bedrohen wenn man ehrlich Kritik nicht abkann ! Versucht mal an euch was zu ändern anstatt die Bewertungen !

Wurde vor Ort mit Besichtigung des in Frage kommenden Modells gut beraten incl. Kaufabschluss. Zugesichert wurde ein neuer Anhänger aus dem Lager, der für mich nach meinen Wünschen fertig gestellt wird.
Die Abholung erfolgte unter Zeitdruck gestresster Angestellter. Es fiel auf, dass der Anhänger äußerlich total mit Sand verdreckt war, der Anhängerstecker musste zuerst vom Angestellten vom Dreck gereinigt werden. Zuhause dann in die Plane geschaut....es war der vor Ort draußen angesehene mit total verspeckter und mit Witterungseinflüssen behaftete Bodenplatte. Auch war wie mündlich zugesichert kein 13poliger Stecker montiert. Telefonische Beschwerde wurde massiv abgewimmelt. Der Anhänger von STEMA ist technisch vollkommen in Ordnung und wertig. Leider bin ich sehr entäuscht von der Firma und werde sie in Zukunft meiden, der günstige Preis rechtfertig aber nicht alles.

Einfach top Anhängerhandlung top Beratung

Sehr zufrieden top Beratung schon 3 Anhänger gekauft.

Den Laden können wir leider überhaupt nicht empfehlen. Wir wurden mit falschen Zusagen überredet/abgeworben. Nach dem Kauf konnte/wollte man sich nicht mehr dran erinnern und wir mussten für das Zubehör regulären Preis bezahlen. Schade, dabei war der Anhänger auch schon teurer als bei der Konkurrenz. Auch bei der Zulassung hat man nicht drauf geachtet, was besprochen wurde, das ist uns leider erst jetzt nach 2 Jahren beim TÜV aufgefallen. Passt bloß auf und kontrolliert alle Dokumente.

Die Serviceberater bzw. Verkäufer waren freundlich und haben mir viel Geduld entgegengebracht. Am Telefon, wie vor Ort wurden mir meine Fragen in Ruhe beantwortet.

Vielen Dank für die tolle Beratung und die unkomplizierte Abwicklung.
Gerne wieder.

Kann nur positives berichten. Telefonischer Kontakt, zuschicken der Papiere und der Kontakt vor Ort waren sehr gut.

Sehr nette Beratung, meine Wünsche wurden gut umgesetzt.