Deluxerie Opiniões 

174
•
TrustScore: 4 em 5

3,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

The material is extremely cheap and the actual product looks nothing like the photos. What makes it even more frustrating is that you cannot return it if it comes with a hygiene seal. This means you h... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Am descoperit o gamă largă de produse pe acest site. Comandând observ ca produsele sunt de foarte bună calitate și coincid cu poza prezentată. Serviciul pentru clienți a fost de mare ajutor atât pentr... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bin begeistert 🤩! Der Artikel genau wie beschrieben und entspricht der Abbildung, meeeega heiß ! Passt durch die verstellbaren Riemen perfekt! Vielseitig einsetzbar , nicht nur als Dessous-Accessoire... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Havde ikke forventet det helt store når man tænker på prisen, men kvaliteten på disse harnesses var stadig ringere end forventet. Det hele virker bare meget sjusket, som om det er lavet i en rasende f... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

174 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,8

Todas as opiniões

(174)

15 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Good quality

Good sizing, great material. Love it

1 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Deluxerie

Resposta da Deluxerie

Dear Gabriella,
Thank you for your review.
We are pleased to hear that you are satisfied with our products and service quality.

We hope to see you back at Deluxerie soon.

Kind regards,
Bronn B.
Deluxerie Customer Experience Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters klopt niks van de maat

Oplichters klopt niks van de maat en volgens mij heeft de klant óók rechten dus ik ga hier melding van maken. Zij plakken een hygiëne zegel op dat is begrijpelijk als je het past alleen ik kon zo al zien dat het niet mijn maat is zonder te passen..doordat het zegel is gebroken is er no zero retourbeleid en géén geld terug. Weg 40 euro in deze dure tijd. En we zijn al vanaf november bezig met dit probleem en nog komt het bedrijf niet met één compensatie zo zeggen ze óók erbij er zaten haren op de kousen terwijl het niet gepast is! Vreemd! Er word met onderstaande genoemd dat er één winkelkrediet naar mij zou zijn aangeboden heb niks ontvangen. Dus ik begrijp niet wat één verhaal van de luxerie dan brengt.

20 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Deluxerie

Resposta da Deluxerie

Beste mevrouw Rijkers,
Helaas zijn we al een paar maanden met u in discussie over uw retourzending. U heeft ons beschuldigd van oplichters en onze dienstverlening heeft u zwart gemaakt. U beweert dat we andere klanten niet helpen waardoor u ook hierdoor denkt dat ook u niet wordt geholpen. Bij ons draait alles om klanttevredenheid en dienstverlening. Daardoor hebben wij 7/24 uur dienstverlening waardoor we hierin voortdurend zich ontwikkelen om onze klanten beter te woord te kunnen staan.

U heeft een aankoop gedaan bij ons, bij voorbaat dank hiervoor.
Per 21 november 2024 heeft u uw bestelling geretourneerd. Zodra het is ontvangen, hebben we het gecontroleerd op uw verzoek restitutie. Per 23 december blijkt dat uw bestelling helaas sporen bevat van gebruik waardoor we helaas afgekeurd hebben voor uw restitutieverzoek. Wij zouden uw item aan u terug moeten sturen, maar omdat klanttevredenheid van belang is, heeft mijn collega aan u voorgesteld om andere mogelijkheden misschien te kunnen regelen zoals winkelkrediet.

Wij hebben u daarom per 27 december een winkelkrediet ter waarde van het item verstuurd. Echter heeft u geen genoegen hiermee gekregen, waardoor u op Trustpilot ons blijft zwart maken. U mag dat zeker doen, geen enkel probleem, maar wij hebben voor beide partijen een eerlijke oplossing gezocht, zodat u geholpen kon zijn én wij als bedrijf zijnde niet de dupe zijn van uw gebruikte retourproduct. Helaas zijn wij niet uit kunnen komen. U heeft alsnog een winkelkrediet ter waarde van het item van ons ontvangen.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Pieter R.
Deluxerie Customer Experience Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Me encanta el pijama

Me encanta el pijama. Es muy sexy y sienta muy bien. Lo he comprado con una buena oferta, que suelen poner, por lo que los precios están muy acordes a la calidad del producto

12 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Pont azt tudja, amit kell

Sokat nem tudok a termékről mondani, egyszerű szerkezet és pont azt tudja, amit kell neki. A bolt megbízható, jól használható és nagyon korrekt.
Nem az első vásárlásom náluk, érdemes visszatérni.

4 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Het product is niet wat er geadverteerd wordt

Het product is niet wat er geadverteerd wordt. Ik voel me licht afgezet. Wat op de foto's verschillende materialen en goede dikte heeft is in het echt een goedkoop flutdingetje. Het is gek dat dit niet verboden is wang er wordt je gewoon wat anders verkocht dan waarmee geadverteerd wordt. Kwaliteit is zeer slecht. Het enige goede wat ik ervan kan zeggen is dat se prijs ook laag was en de levering goed en snel ging. Maar ik zou het zeker niet aanraden.

27 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Onbetrouwbaar

Onbetrouwbaar

Ik heb ruim een maand moeten wachten op mijn geld (na retour), nadat ik meermaals contact heb gelegd met deluxerie. Ik heb het gevoel als ik er niet achter aan bleef zitten, dat ik naar mn geld kon fluiten. Niet fijn.

11 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooi setje met jarretels

Heel mooi setje met jarretelles, was ook heel snel binnen..
Helaas was het topje voor mijn borsten te groot.
Maar de onderbroek zat heel goed en mooi.

26 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

A termék pont olyan mint a képen

A termék pont olyan mint a képen. Azt kaptam amit rendeltem bár tartottam tőle hogy nem így lesz mert több negatív kommentet is olvastam az oldalról. A termék minősége jó, kényelmes, viszont van olyan része ami hamarabb ki tud kapcsolódni mint a többi része, de alapvetően jó termék!

9 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

prima producten

Levering duurde iets langer dan ik had verwacht. maar de producten waren prima

5 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Produit de qualité

Produit de qualité, par contre, le produit commandé pas totalement conforme à la photo sur le site. Service correct, la réponse met un peu de temps a venir .

27 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

La qualita'

La qualita'
ho ordinato un completo e veramente mi ha stupito sia per il rapporto qualita' prezzo che per i tempi di consegna.

16 de outubro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais