DeMondzorgzaak Opiniões 

Na een half jaar ging mijn Oral Icon waterflosser helaas kapot (laadde wel op, maar startte niet meer). Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice en ben ontzettend fijn geholpen door Jasper. Er werd constructief meegedacht over de specificaties van de lader en na het aanleveren van een korte video van het defect werd er direct een nieuw exemplaar opgestuurd. Geen onnodig moeilijk gedoe, maar snelle, klantvriendelijke en professionele service zoals het hoort. Een absolute aanrader!

Ze zijn vriendelijk en snel met verzenden en boden een lieve oplossing voor vervanging terwijl ze zelf niets verkeerd deden. Helaas was er even een kink in de kabel door postnl en het niet beantwoorden van een eerder mailtje maar dat is rechtgezet en dus mn positieve review weer terug. Betrouwbaar, snel, menselijk, en attent.

Het product wat ik bestelde was niet de juiste maat voor mijn dochter. Na contact via de mail werd mij alles duidelijk uitgelegd en na overleg werd er een ander exemplaar (kosteloos) naar mij opgestuurd. Top service!

Deze producten zijn niet te vergelijken met de Listerine in de supermarkt. Mijn advies, probeer het uit en je wil niet meer anders.

Zeer fijne ervaring met de mondzorgzaak. Leveren kwaliteitsproducten voor uw mondzorg. Levering van mijn bestelling duurde wat langer maar werd na contact met de klantenservice netjes opgelost en kreeg een gratis tube luxe tandpasta die goed bevalt. Heb ook het mondwater van het desbetreffende merk besteld. Mijn eerst volgende mondhygiëniste en tandarts bezoek zal uitwijzen of de tandpasta en mondwater werkelijk zo goed zijn als beschreven. Update volgt. Maar prima webshop en goede klantenservice.

Mijn artikel was defect en na wat foto's en een video werd gelukkig besloten dat ik een nieuwe kreeg. 2 dagen later had ik de nieuwe al in huis. Heel erg bedankt voor de super service.

Prima waterpic. Diverse opzetstukken meegeleverd.

Oplaadkabel kreeg na enige tijd kabelbreuk. Na bericht kreeg ik een nieuwe kabel opgestuurd.

Via de mail vragen gesteld en elke keer heel snel een reactie! Fijn! En een super oplossing voor een product wat niet meer leverbaar was! Blij mee!

Goede service, ik ben zeer tevreden over de dienstverlening. Mijn oude apparaat ging na een half jaar kapot. Na enkele e-mails heen en weer te hebben gestuurd, is dit netjes opgelost en heb ik een nieuw apparaat toegestuurd gekregen.

Bedankt voor de snelle en klantvriendelijke afhandeling. Ik waardeer de goede service enorm en kan dit bedrijf zeker aanbevelen.

Het was een goede ervaring omdat DeMondzorgzaak mijn op mijn fout wees
Die ik in mijn e-mail adres had gezet dus ze letten wel heel erg goed op maar ondanks dat is mijn bestelling toch nog goed terecht gekomen juist omdat ze zo goed opletten mijn dank daarvoor

Ik ben zeer tevreden over De Mondzorgzaak. Ze hebben een ruim assortiment aan kwalitatieve mondzorgproducten en de prijzen zijn scherp. Wat voor mij echt het verschil maakt, is hun uitstekende klantvriendelijkheid en service. Vragen worden snel en professioneel beantwoord en bestellingen worden netjes afgehandeld. Het is duidelijk dat klanttevredenheid hier hoog in het vaandel staat. Een betrouwbare webshop die ik van harte kan aanbevelen aan iedereen die goede mondzorgproducten zoekt.

Ben erg blij met mijn bestelde product. Er was iets misgegaan met het toepassen van een kortingscode, daar heb ik over gemaild en dat werd zeer snel opgepakt en verholpen. Fijn!

Snelle service, snelle verzending. En toen er iets mis was met mijn bestelling, had ik binnen 2 dagen een vervangend product. Helemaal top!

Ik had iets besteld terwijl er iets later een zomerkorting kwam voor alle producten.

Klantenservice heeft me alsnog die korting gegeven en heel netjes geholpen.

Al met al een goede ervaring met deze webshop

Een paar jaar geleden via Google en na zelf onderzoek naar ingrediënten te hebben gedaan bij de Mondzorgzaak terecht gekomen.
Gebruiken als gezin al langer producten van Oxyfresh, Julibrite, Moist-R en Miradent en zijn erg tevreden. We merken het ook bij de tandarts. Minder tot geen last van slechte adem, minder tandsteen en ook minder last van gevoelige tanden.
De klantenservice is ook erg behulpzaam en vriendelijk. Iets wat je tegenwoordig niet meer vaak meemaakt helaas.

Ik gebruik al een tijd het mondwater van Oxyfresh en ik ben er zeer tevreden over. Kort geleden heb ik weer 4 flesjes besteld en nadat ik al had betaald kreeg ik een mail met het aanbod het product te kopen met 20% korting. Eén mailtje naar de klantenservice leverde een bijzonder klantvriendelijke reactie op. Ik kreeg alsnog de korting op mijn rekening gestort. Grote klasse!

De klantenservice is top. Als er iets niet goed gaat, dan zorgen ze gelijk voor een oplossing.
Jammer dat de bezorging van Post NL niet zo top is, maar daar kunnen zij niets aan doen.

Ik bestel al een tijdje mijn tandpasta bij hun en mijn tanden zijn er , qua gevoeligheid, een pak op vooruit gegaan. Fijn gevoel bij het poetsen en een lekker smaakje. Topservice ook 👌🏽

Om te beginnen zijn de producten goed en is er veel en waardevolle achtergrondinformatie op de website te vinden.
Aangezien ik geen internetbankieren doe en via de website geen bestelling kon doen belde ik de klantenservice met het verzoek een telefonische bestelling te doen.Daar reageerden ze positief op en ik werd vriendelijk en persoonlijk geholpen.
Een prima ervaring dus en een reden om dit ook door te geven aan anderen.

Top bedrijf, komen afspraken na en leveren snel.