DierenwinkelXL Opiniões 

64
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

We hadden op vakantie pech met doggyride onderweg . Stang afgebroken . Mijn man Guido Contact opgenomen bij thuiskomst en meteen vriendelijk bijgestaan en geholpen . Na communicatie en bevestiging van... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Een Scruffs hondenkussen besteld. Helaas sprong de rits kapot na een aantal dagen. Contact gezocht met DierenwinkelXL en ik werd ontzettend vriendelijk geholpen! Alles is goed en snel afgehandeld en e... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hele goede service. Omdat een product niet voorradig was ben ik direct gebeld om naar de juiste oplossing te zoeken. Toen ik de producten ontving had ik voor één product een wat langere retourtermijn... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb hier op 7 december een volglas aquarium besteld. Ik heb echt nog nooit (!) meegemaakt dat een zending zó goed was verpakt. Overal is aan gedacht, zelfs aan de buitenkant van de doos dikke stoot... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de animais de estimação

Informação fornecida por diversas fontes externas

DierenwinkelXL is uw online dierenwinkel met duizenden, direct te bestellen producten voor uw huisdier. Wij zijn één van de weinig online dierenwinkelsl waar je eerlijke prijzen, deskundig advies en goede service krijgt. Zelf ervaren, bel ons gerust op met al je vragen!


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

64 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(64)

4 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

goede afhandeling

ik had voor de honden Dia-Aid besteld om mee te nemen voor de vakantie. na 2 werkdagen werd ik gebeld door DierenwinkelXL. ze hadden het produkt, maar het was over de datum dus konden ze het niet versturen. De fabrikant leverde het ook niet meer. er werd netjes overlegd wat ik wilde. een ander produkt of geld terug. ik had besloten om een ander produkt te proberen, dat zou de volgende dag afgezonden worden en de rest van het bedrag kreeg ik teruggestort..
dus ik kan alleen maar zeggen: petje af, goede service !!!

25 de julho de 2012
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Maken belofte net niet waar

Ontvangsbevestiging prima in orde. Maar daarna bleef het stil. In plaats van levering 3-5 dagen, goederen pas na 7 dagen ontvangen.
Het beoordelingsverzoek was er na 6 dagen al.

.

25 de julho de 2012
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle bezorging

Kochten een zak hondenvoer en bestelling werd na 2 dagen al geleverd ipv de 3 tot 5 dagen die in de voorwaarden genoemd werden,super!

25 de julho de 2012
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldige snelle service!

Erg snelle en correcte service! Mis nog wel wat producten op de site maar na een belletje na mijn bestelling wordt dit er bijgeleverd. Ik ben meer dan tevreden!! Maar goed ben natuurlijk ook niet voor niets maandelijkse klant!

24 de julho de 2012
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vlot en goed verlopen

Ik heb mijn eerste bestelling gedaan bij DierenwinkelXL. De website was overzichtelijk, ik kon snel vinden wat ik zocht en de bestelling was snel gedaan.

De levering was enkele dagen erna, snel en foutloos.

24 de julho de 2012
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden!!

Ben heel tevreden over dierenwinkel XL. Laatst had ik 3 dingen besteld maar er waren er maar 2 aangekomen ik schreef een email en al snel een reactie. Het artikel wat ik had besteld stond daar nog op onverklaarbare wijze was het niet meegegaan. 2 dagen later was het er.
Alles wordt goed verpakt verzonden.
Voor mij krijgen ze een 10.

24 de julho de 2012
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne overzichtelijke onlineshop!

De bestelling werd snel en netjes geleverd en het is heel prettig om meteen ook de bevestigingsmailtjes te krijgen, dan weet je zeker dat het door is gekomen. Ook super is dat er geen verzendkosten op de bestelling waren.

24 de julho de 2012
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Slechte verzending

Op de site adverteren jullie met een snelle verzending van 3 tot 5 werkdagen. Bij de uiteindelijke bestelling staat niet wat de verwachte levertijd is dus je gaat er vanuit dat dit 3 tot 5 werkdagen is.
Daarna drie keer gebeld waar mijn pakketje blijft, ben niet terug gebeld.
(overigens was ik één keer ook niet bereikbaar, maar ja, ik ben klant en jullie kennen mijn e-mail adres)
Uiteindelijk bleek het een fout van de postbode te zijn en hebben jullie de bestlling opnieuw verzonden, hier was ik tevreden over.
De communicatie mag dus beter!

24 de julho de 2012
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Goed opgelost

De bestelling is wat moeizaam gegaan, maar uiteindelijk prima opgelost.

7 de julho de 2012
Opinião espontânea
logótipo da DierenwinkelXL

Resposta da DierenwinkelXL

Goedendag Jolijn,

Ten eerste wil ik mijn excuses aanbieden voor het feit van het gebrek aan communicatie van onze kant. Inmiddels heeft u zaterdag de zak voer opgehaald en is maandag de daadwerkelijke bestelling bij u afgeleverd & heeft u de overige 2kg (die zaterdag is opgehaald in de winkel) van ons gratis gekregen. Ook zal ik u persoonlijk nog een mail sturen met hierin een kortingscoupon zodat wij hopelijk bij een eventuele volgende bestelling kunnen laten zien dat het normaliter niet zo loopt.

Met vriendelijke groet,
Ruud van Wietmarschen

DierenwinkelXL

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais