DG Opiniões 224

4 stelle per i prezzi. dall'ordine alla consegna del pacco sono passati circa 20 giorni, ma essendoci state dimezzo le feste, capisco.
ho acquistato da loro circa 2k € di pc, e ho ricevuto tutto funzionante e perfetto. nonostante le brutte recensioni che ci sono, io mi sono trovato bene. acquistate da loro se volete risparmiare e se non avete fretta. (mess per diginetstore: iniziate a guadagnarvi la fiducia dei vostri clienti)

Prezzi più bassi rispetto alla media, con soli 600 euro sono riuscita ad assemblare un PC che altrove avrei pagato molto, ma molto di più.
Ho effettuato il pagamento con bonifico bancario, che viene ricevuto dopo qualche giorno, ma con cui ho risparmiato qualche soldo rispetto al pagamento con carta di credito. La spedizione mi è sembrata un po' più lenta rispetto ad altri ecommerce, motivo per il quale ho inviato mail per avere conferme, alle quali ho ricevuto risposte cordiali dopo poche ore. Se si ha fretta di ricevere la merce magari non è il sito adatto, io ho ricevuto tutto dopo 2 settimane dalla data dell'ordine. Le cose però arrivano e anche ben imballate in modo da non rovinare nulla! Per i prezzi convenienti vale la pena aspettare qualche giorno in più per ricevere il pacco. E comunque per ogni dubbio l'assistenza clienti è subito disponibile e cordiale. Consiglio tantissimo!

Avevo scelto DiginetStore per comprare le componenti del PC che volevo offrire al mio figlio per Natale. Offerta completa, prezzi interessanti e sito ben fatto. il 13 dicembre ho passato l'ordine e pagato. il 16 dicembre mi hanno scritto un email di conferma del ricevimento del pagamento e il 17 dicembre altra email che l'ordine era stato lavorato e inviato alla logistica per spedizione. Mi aspettavo dunque di riceverlo prima di Natale. Da allora, sono passate più di 2 settimane (siamo il 2 gennaio), la merce non è arrivata e non ho nessuna indicazione se è stata spedita ne quando potrebbe arrivare. Il servizio clienti non è più funzionante da alcuni giorni per un "problema al centralino" poco credibile.
Mio figlio ha passato il Natale senza suo regalo e mi chiedo se arriverà mai. Sono deluso e arrabbiato. Non comprerò mai più su Diginetstore e sto valutando azioni legali se la merce non arriverà nei prossimi giorni.
------
Dopo la pubblicazione di questa recensione il mio ordine è stato spedito e dovrei riceverlo il 7 gennaio. Sul sito di Diginetstore c'era in effetti un banner che precisava che gli ordini fatti dopo il 13 dicembre non sarebbero arrivati per Natale. Non ricordo tuttavia che fosse anche indicato che sarebbero stati evasi dopo le festività. Non veniva neanche ricordato nelle mail che ho ricevuto il 16 e 17 dicembre. Infine se la mail del 17 dicembre mi comunicava che l'ordine era stato inviato alla logistica per spedizione mi aspettavo che venisse spedito a giorni e e di riceverlo prima della fine dell'anno.
Tutto si risolverà ma è sicuramente migliorabile la comunicazione sui tempi di consegna, in particolare in un momento particolare come Natale.

A leggere le recensioni mi vien da dire che questo negozio ha sempre sofferto di consegne lente ma questo Natale sono entrati in piena crisi.
Promesse fatte ma mai mantenute sulla data di spedizione, telefoni spenti durante le ore di apertura (immagino per l'ondata di reclami), adesso scopriamo un bel banner sul sito che dice c'è un guasto telefonico!
Chiedo scusa io a nome dei consumatori tutti, forse li abbiamo rotti noi con i troppi solleciti...
Comunque spesi oltre 1000 euro con questi signori (i sistemi per acchiappare i soldi non si guastano mai) e non vedo ne sento nulla dal 15/12. Soltanto un paio di promesse non mantenute prima che si "guastassero" i telefoni.
Chiederò rimborso perché mi sono stufato.
Vacanze rovinate a mio figlio.
Grazie Diginet

Ho effettuato l'ordine il 16/12, ad oggi 27/12 non ancora inviano la merce, chiedo annullamento ordine dal 23/12, rispondono oggi ma non lo accettano, diffidate, sono lenti nell'evadere ordini e hanno assistenza telefonica sempre staccata, spero di riuscire a ottenere il mio rimborso, lascerò altri aggiornamenti.

I prodotti sono arrivati integri e ben imballati a prezzi molto competitivi...
Metto 4 stelle invece di 5 solo perché ci hanno messo più di una settimana a fare la spedizione, ma alla fine tutto ok

Ladri, ho comprato tutti i componenti per un PC nuovo dopo averlo assemblato il PC non si accende. Ho sostituito l'alimentatore con uno identico in mio possesso e il PC si avvia, faccio il rientro rma il giorno dopo la consegna ma dopo più di due settimane mi dicono che l'alimentatore per loro funziona. Ho chiesto il recesso e mi dicono che sono passati 14 giorni anxhe se l'alimentatore lo hanno loro appunto dal giorno dopo la consegna.... Vergogna

Acquistato scheda grafica ed ssd ad un prezzo vantaggioso. Merce spedita entro i 5 giorni lavorativi come dichiarato nel sito. Ottimo il sito web e l'app che ti aggiornano in tempo reale sullo stato dell'ordine. Shop consigliato, sicuramente acquisterò in futuro.

Su questo e-shop è la prima volta che mi appoggio per fare un'acquisto ed ero scettico viste alcune recensioni di alcuni utenti in giro per il web, ma parto subito col dire che il prodotto è arrivato...ben sigillato...nuovo e funzionante!
il servizio clienti e molto presente per qualsiasi tipo di richiesta, sia tramite e-mail che telefonicamente.
Anche se il pacco che stavo aspettando ha subito un ritardo di quasi 3 giorni mi sento di consigliare questo negozio a chiunque perchè la merce che vendono ha prezzi davvero molto interessanti!!! Sicuramente il ritardo sarà stato un caso eccezionale...ma sicuramente tornerò a comprare qualcos'altro da loro!

Prezzi convenienti ma non bisogna avere eccessiva fretta. Ordine effettuato il giovedì e pagato tramite bonifico per fruire del 2% di sconto. La conferma di ricezione del bonifico da parte loro è arrivata il lunedì (2 gg lavorativi dopo, nella norma). Il prodotto è stato spedito il martedì della settimana successiva e il giorno successivo era a casa mia. Per la spedizione ci sono quindi voluti 7 giorni lavorativi, forse un po' troppi. Tuttavia consiglio comunque questo store per i prezzi offerti.

I prezzi sono molto competitivi inoltre non avevo fretta quindi ero disposto in partenza anche ad aspettare un pò e infatti pagato il 14/11 e ricevuto il 21/11 con BRT, la classica settimana che si aspetta praticamente con quasi tutti gli shop di informatica online, inutile girarci tanto intorno. Chiaramente se volete la merce il giorno dopo, questo negozio può non rappresentare la scelta ottimale e si sa a chi dovete rivolgervi... ma altrimenti, almeno su determinati prodotti, la convenienza è assicurata.
Nel complesso direi esperienza positiva. Comunicazione migliorabile.

Ho ordinato un paio di banchi di ram a un prezzo molto più conveniente che su altri siti più noti, come A....n.
Mi è piaciuto molto il lavoro di questa azienda: disponibili ed efficienti. Purtroppo i miei banchi di ram li ho potuti provare solo 8 mesi dopo l'acquisto, per miei problemi personali. E nonostante tutto dopo averli contattati per il problema mi hanno invitato ad aprire la pratica RMA. Dopo atteso il periodo dei tempi previsti, mi hanno contattato, e la casa madre ha deciso per il rimborso di tutta la somma d'acquisto, mettendomi a scelta fra un buono da spendere sollo shop o dello storno dell'articolo. Ho preferito lo storno, e siccome ho acquistato con le mia card MasterCard al momento e scaduta, chiedendogli se potevo ricevere lo storno su mio IBAN me lo hanno accettato comunque anche se non si poteva fare. Adesso sono in attesa del bonifico. Che dire sono formidabili,convenienza nel prezzo di acquisto, una buona esperienza con la ditta fornitrice. Sicuramente farò altri acquisti importanti con questa azienda.

CPU AMD Ryzen 9 3900X acquistato e ricevuto dopo appena 24 ore. Su altri siti introvabile, acquistato qui ad un prezzo straordinario. Soddisfattissimo

Tutto bene !!!

Ho scoperto per puro caso questo shop,ero un po scettico ad acquistare perché avevo urgenza nel ricevere il materiale per realizzare una workstation. Chiamando il numero sul sito sono stato rassicurato che tutti i prodotti sarebbero stati spediti in 5 6 giorni. Spedizione rispettata come detto e oltre a risparmiare un bel po di soldi, ho fatto una piacevole scoperta. Sito affidabile e operatori gentilissimi. Strano vedere recensioni di gente che si lamenta... io non ho trovato nessun problema. Consiglio!!!

Ottimo shop online con dei prezzi unici e prodotti introvabili sul mercato. Tutto originale e nuovo. Ho acquistato un pc assemblato e un monitor asus ricevuto nelle tempistiche dichiarate. Ottimi contatti e risposte rapide. Lo consiglio davvero.

Sono un cliente di vecchia data e devo dire che Diginetstore è sempre stato un punto di forza per i miei acquisti. Tempi di spedizione rispettati prezzi unici che mai ho trovato in rete, imballaggi sempre accurati e con assistenza pre e post vendita al top. Altro che Am**** tanto decantato. Qui trovo sempre risparmio e qualità. Gli operatori professionali e disponibili. Celeri risposte. Voto complessivo per la Diginetstore 10

COMPRO DA LORO LA SCHEDA MADRE ASUS STRIX 570E GAMING DA 300€, RICEVUTO IL PRODOTTO LO PORTO AD UN NEGOZIO DI INFORMATICA PER L'INSTALLAZIONE CHE DOPO UN PAIO DI ORE MI RICHIAMA DICENDOMI CHE LA SCHEDA NON DA SEGNALI DI VITA...
ALLORA CHIAMO DIGINETSTORE(DOVREI CHIAMARLI IN BEN ALTRO MODO) PER CHIEDERE UNA IMMEDIATA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO MA LORO MI RISPONDONO CHE DEVONO INVIARLO AD ASUS CHE VERIFICHERÁ SE RIPARARLO O SOSTITUIRLO..MI DICONO ANCHE DI IMBALLARE TUTTO NELLA CONFEZIONE ORIGINALE CON ACCESSORI ANNESSI E DI INVIARLO A LORO A MIE SPESE DOPODICHÉ L'AVREBBERO INVIATO AD ASUS.. MI INCAZZO MA ACCETTO ANCHE PERCHÉ NON POTEVO FARE ALTRO..
PASSANO UN MESE E MEZZO NEL QUALE NON POSSO UTILIZZARE IL PC E MI ARRIVA UNA MAIL CON SCRITTO RMA CHIUSA E CHE MI AVREBBERO SPEDITO IL PRODOTTO IL GIORNO SUCCESSIVO..
BENE E QUI ARRVIAMO ALL'INDECENZA:
MI ARRIVA UN PACCO ANONIMO SENZA CONFEZIONE ORIGINALE E PRIVO DI TUTTI GLI ACCESSORI INDISPENSABILI PER UNA CORRETTA INSTALLAZIONE!!!!!.. ALLORA LI CHIAMO E MI DICONO CHE È TUTTA RESPONSABILITÀ DI ASUS.. E QUI CASCA TUTTO PERCHÉ È A LORO CHE AVEVO INVIATO IL PRODOTTO COMPLETO DI SCATOLA ORIGINALE PIÙ ACCESSORI PER CUI AVREBBERO DOVUTO AVERE LA DECENZA E LA DIGNITÀ DI AVVISARMI E DI RISOLVERE LORO QUESTA VERGOGNA.. PER CONCLUDERE MI RIVOLGERÒ AD UN LEGALE PERCHÉ QUI SIAMO OLTRE LA FARSA, E NON È POSSIBILE LASCIAR CORRERE, HO PAGATO 300 EURO PER AVERE UN PRODOTTO MORTO MANDATO A RIPARARE E RIMANDATOMI 1 MESE E MEZZO DOPO SENZA LA POSSIBILITÀ DI UTILIZZARLO PER LA MANCANZA DEGLI ACCESSORI E SENZA CONFEZIONE ORIGINALE.. STATE LONTANI, RISPARMIARE DUE LIRE PER POI MAGARI DOVER AFFIDARE LA TUTELA DEI PROPRI DIRITTI AD UN AVVOCATO NON NE VALE LA PENA.

UPDATE: CASUALMENTE(🤣😂🤣) DOPO AVER SCRITTO LA RECENSIONE NEGATIVA SU DI LORO "MAGICAMENTE" APPAIONO LO STESSO GIORNO 2 ORE PIÙ TARDI DUE RECENSIONI SUPER POSITIVE..(LA STESSA COSA ACCADE PER OGNI RECENSIONE NEGATIVA) PER CUI DIFFIDATE ANCHE DALLE RECENSIONI, NON HANNO VERAMENTE ALCUN PUDORE E VERGOGNA.

Ordine spedito entro i 5gg. Arrivato tutto giusto e con un ottimo imballaggio. Mi permetto di criticare solo la poca comunicazione, oltre alla mail di conferma ordine non ho più ricevuto notizia, ieri sera ho scritto un messaggio per avere qualche info e la risposta questa mattina è stata che il mio ordine era già stato spedito. Qualche ora più tardi è arrivato, mentre nel sito c'è ancora la voce: in preparazione.

Ho ordinato un PC per un mio vicino ad uso ufficio. Sarò breve:
Prezzi veramente competitivi, imballaggi perfetti, nel mio caso ho ricevuto il tutto con Bartolini in meno di 24 ore!
Capisco che ogni caso e a sé ma io sono pienamente soddisfatto. Consiglio vivamente Diginetstore e non sono un parente Ahah!
Comunque per elaborazione dell'ordine ho aspettano circa 5 giorni, anche perché non era disponibile un componente, ma con il supporto abbiamo risolto in neanche 10 minuti. La pazienza e una virtù.
Conclusione: Se siete abituati ai tempi di Amazon e Co. lasciate perdere, invece se avete pazienza e il portafoglio con le farfalle Diginetstore fa al caso vostro!