dkwwoonvision.nl Opiniões 25

Snelle verzending en mooie decoratie. Prachtige cadeauverpakking

Wat een snelle levering!
En een cadeautje van jullie, bij mijn pakket in.
Jullie bedankt!!
#Lief

Ik wilde een kleed bestellen bij dit bedrijf die op hun site stond. Wel had ik een vraag hierover die goed beantwoord werd via WhatsApp. Dus ik gaf aan dat ik het kleed besteld had, hier waren ze blij mee, kreeg ik ineens te horen dat ze deze niet konden laten bezorgen omdat het pakket te groot zou zijn. Uiteindelijk het geld terug gekregen. Dit kleed bij ander bedrijf gekocht die het wel gewoon leverde.
Voor de klant beter erbij te zetten of ze deze bezorgen of niet.
De verkoopster reageerde wel vriendelijk

Ik dacht dat als ik bij DKW kocht, ik kwaliteit kocht.
Helaas, binnen 2 jaar gaat een eetkamer stoel kapot, de rugleuning buigt door naar achter.
Na contact mag ik in de winkel een nieuwe stoel van hetzelfde bedrag komen uitzoeken.
In de winkel een stoel uitgezocht die mooi bij de anderen past.
Helaas bleek dat ik die stoel niet mocht uitzoeken omdat die niet van hun eigen lijn is. De stoelen die ik daar gekocht had zijn ook niet van hun eigen lijn.
Omdat ik verder geen stoel naar m’n zin kon vinden had ik liever m’n geld terug.
Dit kon maar dan 50%
Hier was ik het niet mee eens, en ging ze er een collega bij halen.
Deze collega had het over 70% en adviseerde mij om een duurdere stoel uit te kiezen, omdat de kwaliteit dan beter was, want als ik weer voor een stoel zou gaan voor dezelfde prijs, was de kans groot dat ik binnen 3 jaar weer met een kapotte stoel terug zou komen. Naar eigen zeggen zijn de stoelen bij DKW van €149,- van goedkope kwaliteit die maar een paar jaar meegaan.
Na een lange discussie aangegeven dat ik voor het geld ga en dat zij mij kwijt zijn als klant.
Toen kon ik het hele bedrag terug krijgen, want ze willen wel dat ik klant blijf.
Wij hebben deze, blijkbaar goedkope, stoelen gekocht omdat wij deze mooi vonden, als wij een dure mooier hadden gevonden hadden wij die gekocht.
Het gaat ons dus niet om het geld, maar ik verwacht van deze winkel dat ik daar kwaliteit koop.
Wij wilden hier nog een nieuwe bank uitzoeken maar wil nooit meer iets van deze winkel hebben.

Vandaag volgens afspraak tafel geleverd , super vriendelijk en netjes werkende bezorgers top.

Waardeloze behandeling. Betaald met kado bon ,met veel geld ook nog bijbetaald. 1 artikel mist terug,kapot. Zeggen ze geen geld terug maar een tegoedbon vanwege je kado bon . Ben niet eerder vertrokken tot dat ik mij geld terug kreeg en ze hoopte ons nooit meer te zien,maar dat was wederzijds.

Ik vind het een super leuk bedrijf met leuke artikelen tegen mooie prijzen.

Tafeltjes gekocht tijdens onze vakantie, nu blijkt 1 tafel beschadigd en het blad totaal scheef te staan. We mogen omruilen(wonderbaarlijk genoeg nu nog wel op voorraad) want ja aan service doen we niet. Toch gedaan, want ja, wat moet je met een tafeltje waar je niks op kan zetten?
Geen excuses, niks. Nooit meer, hoe leuk artikelen ook zijn, maar dit is geen winkel die service hoog in het vaandel heeft

Snelle verzending, mooi verpakt en nog een heel leuk klein presentje erbij. Top!!

Geweldige leuke zaak
heel vriendelijk geholpen
Mooie tafel en 4 stoelen gekocht
veel eerder gekregen dan de bedoeling was.
goede keus geweest en superblij mee.

Een prachtige woonwinkel met erg leuke verkoopsters. Veel keus in meubels maar ook woonaccessoires.
Top service! We hebben recent een hoekbank bij DKW gekocht en die ging helaas niet door de hal van ons huis. Via de tuin van de buren en met behulp van wat andere mannen konden de chauffeurs/leveranciers de bank over de schutting plaatsen. Ontzettend blij dat dit zo kon! De bank is netjes uitgepakt en alle kussen zijn geïnstalleerd door de heren. Al het afval, plastic en karton, namen ze weer mee. We genieten echt van onze mooie nieuwe bank en zijn DKW erg dankbaar voor de goede service, topzaak!

Prachtige woondecoratie spullen gekocht. We werden geholpen door een zeer vriendelijke dame Tessa. Niks was haar teveel. Goed personeel is erg belangrijk. Deze dame heeft passie voor haar vak.

Wij hebben goede ervaringen met DKW. De meubels zijn nog mooier dan verwacht en de service is super. Je wordt in de winkel goed geholpen en de bezorgers zijn vriendelijk en bereid om mee te denken.

Kortom. Een dikke aanrader!

Vorig jaar (03-07-2023) een bestelling gedaan als juffen cadeau, toen het pakketje volgens postNL onderweg was, zou het op tijd binnen zijn!

Vervolgens kreeg ik een melding dat postNL de bezorgdatum moest wijzigen en het 2 dagen later bezorgd zou worden bij een afhaalpunt op (07-07-2023) Op de dag dat het bezorgd zou worden bij het afhaalpunt, kreeg ik een mail vanuit klarna, dat mijn zending plots retour/geannuleerd is vermeld. Dit heb ik dus zelf niet gedaan.

Ik heb alsnog de kosten van het retourneren betaald. Omdat ik geen zin had in het heen en weer schakelen om dat pakketje, en ik alsnog last minute ergens anders een cadeau pakket heb kunnen halen, ivm de vertraging en plots retour van ons pakket. Vond het dus een beetje apart, en was bang dat dit oplichting zou zijn. Maar als ik andere recensies lees, dan ga ik er niet vanuit.

Persoonlijk denk ik dat het aan post nl ligt, maar toch 2 sterren helaas. Want hier waren wij toch niet zo blij mee natuurlijk.

Wat een service!
Voor onze nieuwe kasten mooie accessoires gekocht. Heel goed geholpen. Bij het inpakken van de spullen is 1 vaas vergeten mee te geven, keurig over gebeld en na 2 dagen werd de vaas thuisbezorgd! Super.

Prachtige klok gekocht, snelle levering en super verpakt!

Wat een top service DKW.
Super vriendelijk, super snelle levering. Heb sowieso niets dan lof.
Ben vorige week in de B&B én in de winkel geweest en vind beiden van grote klasse en nu ook nog een geweldig positieve ervaring met de website/webwinkel. Chapeau!! Jorian en Julia en alle collega's.. ga zo door.

Iets langer dan 2 jr geleden hebben wij een mooie draai fauteuil gekocht bij de dkw. Maar nu ging de ijzeren plaat aan de onderkant kapot, er zaten scheuren in en het duurde niet lang meer voordat het compleet zou afbreken. Dus eerst gebeld en we moesten langskomen met de onderkant vd stoel. Maar ze gingen daar niets aan doen, geen reparatie en ook geen losse onderdelen te verkrijgen zodat mijn man het zelf kon maken. We konden wel weer dezelfde stoel kopen met korting!! 😱 Wat een enorm slechte service dit! En dan is dat ook nog eens familie!! Onze dochter heeft dezelfde stoel en ook deze gaat bij hetzelfde onderdeel kapot, oftewel een hele slechte kwaliteit!! Hoe kan je dan nog steeds diezelfde stoel aan ons willen verkopen?! Maar goed, ze rijden niet voor niets in hele dure auto's en zijn in het bezit van heel veel panden. En dan zijn dat christenen en familie?! Louche praktijken over de rug van klanten. Ipv De Kleine Winst kunnen ze de naam beter veranderen in De Grote Winst.
Ons en onze familie zijn ze iig kwijt als klant maar ach, wat boeit het; er blijven genoeg mensen over om op te lichten.

Nu 2x iets besteld bij dkw, snelle service, goed ingepakt en ontzettend leuke spullen tegen een zeer aannemelijke prijs. En een lief presentje erbij! Ik was de 1e x heel blij met de spulletjes voor mezelf, hoop dat ze nu ook net zo goed ontvangen worden onder de 🎄.

Mooi accessoires en feestelijk ingepakt .Mijn hele interieur is van dkw .Top winkel top service en zeer vriendelijk