e-fiber.nl Opiniões 76

efiber is echte stelletjes oplichters die niet hun beloften niet nakomen. en de klantservice is heel slecht en word je niet geholpen maar slecht aangesproken. je kan niet uit hun contract komen zonder zoveel geld te betalen..ik waarschuw jullie niet naar ze gaan.

1 ster is al teveel stelletjes oplichters zijn het.
Komen beloftes niet na , klantenservice niet bereikbaar en als je dan eindelijk iemand aan de lijn krijgt wordt je nog niet geholpen maar krijg je een hoop klets praat waar je niks aan hebt .
1 grote oplichters bende is het .
Meld de klachten bij ACM dit bedrijf/oplichters moet gestopt worden

Wat ik ook probeer mijn aansluiting binnen krijg ik maar niet. Andere flat zowel boven als beneden aangesloten en ons vergeten ze. Meedere keren aangegeven bij Efiber/ODF maar verwijzen naar degene die de kabels leggen. Meer kunnen ze niet doen je krijgt ook geen nummer of mailadres van hun. Nou die kabels liggen er al meer dan een jaar en benedenburen hebben wel een gratis aansluiting binnen gekregen. Wij boven bestaan zeker niet!

Zeer onvriendelijk monteurs ,het moet maar ,geen meerwaarde.
En ze ruimen hun gemaakte rotzooi niet op na het installeren,nee dat mag de invalide man zelf doen.

Niet zo’n goede provider. Televisie en internetabonnement van E-fiber. Internet werkt allemaal prima, tv (kastje) voor geen meter. Gelukkig kijk ik niet zoveel tv, maar dan wil ik er ook niet voor betalen.
Contact met E-fiber is heel erg slecht. Ze zijn slecht bereikbaar en als je al iemand aan de telefoon krijgt, kan die je niet helpen omdat deze van een externe helpdesk is. Mailtjes zijn kortaf en onvolledig. Ik zal blij zijn als mijn contract afloopt.

Het is voor ons een pet bedrijf lossen bijna niks wel rekeningen sturen WiFi werkt niet goed vind de provider niks TV werkt niet op 1 kastje duurt veel te lang dat dit opgelost is ben al 3 weken aan het wachten

Het is gewoon een groot zooitje bij E-Fiber ,nu ODF ... Kabel ligt binnen kastje aan de muur in de meterkast , al bijna 2 jaar aangemeld bij Stipte , maar nog steeds geen aansluiting .. wilde ik opzeggen bij stipte ..gaan ze dreigen dat dat me 450 euro kost , ze zijn gewoon kompleet gek geworden met heel die glasvezel zooi .. ineens zou ik een contract hebben , nou geen aansluiting is geen levering van diensten daardoor kan ik wettelijk gewoon opzeggen hoor

Ondanks nee sticker toch 2x uiterst brutale medewerkers aan de deur gehad. Met de smoes : Er moet een kastje geïnstalleerd worden,daarvoor heb ik uw tel.nr. nodig voor een vervolg afspraak.Heb ik geweigerd,je mag een mail of brief sturen.Was niet mogelijk zei hij,maar ik hield voet bij stuk,waarna hij duidelijk gefrustreerd afdroop.
Advies: Nooit je tel.nr. geven. Je komt niet meer van ze af.

Alles was mis, en uiteindelijk gelogen over die video deurbel,die heb ik nog niet gekregen,ik wacht nog steeds af

0 communicatie vanuit dit "bedrijf". Volledige radiostilte tenzij je er zelf constant achteraan belt. Afspraken kan je niet met ze maken, en anders worden ze niet nagekomen. Tegels beschadigd in de tuin. Nadat de huis aansluiting opgeleverd is, geven ze dit niet door aan de provider waardoor ik nog steeds geen internet heb. Na 4 maanden frustratie hebben wij nog steeds geen werkende glasvezel verbinding. Wat een kwalitatief uitermate teleurstellend bedrijf! 1 ster is teveel eer!

In september t/m oktober 2023 hadden ze een actie met gratis glasvezelaansluiting en een Ring Video Doorbell.
Tot nu toe heb ik geen (gratis) glasvezelverbinding en ze zijn niet meer te bereiken via mail en telefoon.
Krijg nu een aannemer BAM aan te telefoon, die ook geen contact kan krijgen met e-fiber.nl.
De mail naar e-fiber is niet aangekomen.
Kortom dit is een bedrijf dat niet meer bereikbaar is, en ik heb nog steeds geen glasvezelkabel en kan naar de actie fluiten.

1 ster omdat ik er denk ik 1 moet geven. Bij eerste bezoek zat ik zonder mijn weten gelijk vast aan een abonnement. Na vele telefoontjes en mails etvanaf gekomen. Nu staan ze wel 3 x per week aan de deur. Wordt er beetje moe van. Wanneer houdt dit op?

Wat een drama bedrijf, komen afspraken niet na.
Via Odido een contract afgesloten, die gelukkig op tijd opgezegd. Gisteren stond er zomaar 1 voor de voordeur om een gat te graven. Wat de gast heeft gedaan, werkelijk geen idee. E-fiber weet het ook niet.
Links laten liggen en er geen zaken mee doen.

Ik had een Senna aan de deur een leuke spontane jongen en heel aardig. Eerst zei ik nee maar na een goed gesprek en goede uitleg heeft hij me overgehaald. Ook zei hij dat het een aanmelding was en geen offerte (heel duidelijk)

Ook was hij eerlijk over dat het wellicht een tijdje kan deuren. Hij gaf een kaartje mee met zijn telefoon nummer er op. Naderhand nog met jongen man gebeld voor wat vragen en hij nam gelijk op en raakte aan de praat over heel wat anders dan mijn vragen. Gezellige en een jongen met veel drive. Mijn buren waren ook heel tevreden met jongen man. Wat een topper, hoop dat jullie hem ook aan de deur mogen krijgen plaats van inderdaad die agressieve verkopers van e fiber want die heb je er ook tussen zitten.

Vandaag weer eens zo’n snuiter
Van E-Fiber aan de deur gehad! Wat zijn het toch een gladde jongens. De jongeman die bij zijn verhaaltje kwam doen heette Sam Snake! Die naam zegt genoeg, het zijn slangen.
Die jongen hing een wazig verhaal op over gratis aansluiten en dat je er zo weer vanaf kon en meer van die oplichterspraatjes.
Je kon kiezen uit diverse providers, maar hij bleef maar doorzeuren over Odido (wat hun partner is zag ik later). Andere providers werden niet genoemd. Schijnheilig gedoe!
Zeker Odido wat een van de slechtste providers van NL is.
E-Fiber en Odido twee lijkenpikkers en aasgieren samen. Blijf uit hun buurt mensen.
Blijf uit de buurt van Sam Snake en Bob Barracuda!

Degene die het aan komen leggen zijn niet klantvriendelijk. Laten de deur open staan, bellen constant met collega’s en praten buitenlands. Vragen als ze bellen niet of het uitkomt. Alleen of je thuis bent en staan vervolgens voor je deur. Laten alles open staan en gaan gewoon weg zonder wat te zeggen.

Agressieve verkoop. Blijven maar aan de deur komen. Sturen gewoon iedere keer iemand anders langs onder het mom van we doen nog even laatste ronde. Gister de zevende langs gehad. Ondanks duidelijke NEE, deursticker met NEE en klacht ingediend blijven ze komen. Mensen lastigvallen en aandringen is een hele vervelende manier om je product te proberen verkopen. Alleen al vanwege deze werkwijze geen aanrader.

Verkopers aan de deur blijven aandringen. Kwamen 26-02 aan de deur, waarbij ik direct duidelijk aangaf geen interesse te hebben. 27-02 om 20.00 staat weer diezelfde verkoper aan de deur om het nogmaals te proberen. Ze zijn ook al 2x aan de deur geweest in het najaar.
Nee is Nee!! Daarnaast heb ik ook nog een sticker op de deur met ''nee, geen verkopers''

De verkopers zijn opdringerige jonge jongens die ik liever niet aan mijn deur wil. Daarnaast zou ik er niet snel een abbo bij afsluiten, ze ogen onbetrouwbaar.

We kregen David van E-fiber aan de deur, die zou ons een offerte sturen, maar die kwam niet. Maar een plaats daarvan kregen we mails van Odido dat we een abonnement hadden afgesloten (niets getekend). We konden nog nèt binnen de 14 dagen bedenktijd de boel stoppen (dachten we) maar de mails over het opzeggen van ons oude abonnement blijven maar binnenstromen, ondanks onze opzegging. Wéér Odido gebeld, hopen dat de ellende nu stopt

E-fiber belooft videodeurbel bij abonnement glasvezel.
inmiddels 2 maanden later maar deurbel nooit mogen ontvangen. Zo kan ik ook verkopen...
Zeer slecht.

Nader bericht,
Alsnog de deurbel mogen ontvangen.
Jammer dat het bovenstaande bericht eerst nodig was ...