e-syCommerce SAS Opiniões 

Très facile à naviguer sur le site, produits bien présentés,. Suivi de commande très explicite et régulier. Emballage parfait.

Navigation facile sur le site. Livraison comme prevue.

livraison rapide et conforme à la commande

Site très sérieux, livraison rapide, service client à l’écoute et très réactif je recommande ++++++++++

Parfait, traitement extrèmement rapide a tarif compétitif.

Parfait! prix imbattable et rapidité d'expédition.

Excellent contact avec l'entreprise, très bonne prise en compte de mes attentes.

J’ai acheté une machine défectueuse, ca arrive. Elle a été envoyé en réparation rapidement, sauf que j’ai appris sa relivraison quand le livreur était devant chez moi et moi ailleurs. Merci de m’avoir prévenu....
Deux semaines plus tard, la machine a eu a nouveau un problème et mis 10 jours à partir en SAV, chez une société partenaire. Ensuite, aucune nouvelle par EasyPiscine, personne ne savait où en était ma réparation. J’ai eu droit au traditionnel, "Nous accusons réception de votre demande et avons d’ores et déjà interrogé le SAV agréé fabricant pour avis et suite à donner.
" . J’ai pris mon téléphone et appelé le numero sur le bon de retour, la machine était réparé chez le partenaire et en attente d’être récupèré par EasyPiscine....
Easypicine devrait être plus réactif, laisser tomber les mails à tout bout de champs et appeler ses collègues et ses clients... La communication passe avant tout par la parole, l’écrit est là pour garder une trace de cette parole.
De plus, il n’est pas normal qu’un client attende 3 semaines pour réparer une machine neuve, 2 fois en un mois et il n’est pas normal qu’un client puisse avoir plus d’informations et plus rapidement que le revendeur sur l’état des réparations.

Excellent rapport qualité/prix! Bien meilleur qu'en magasin ou chez A----n.
Beaucoup de références disponibles en plus. Je recommande.

Clair et précis. Pas de complication sur les promos inutiles

tres bon site envoi tres rapide on ne peu pas faire mieux commander le vendredi apres midi recu le samedi matin bravo

Commande facile à réaliser sur votre site. Livraison parfaite.

Pas de problème pour trouver ce que l'on recherche sur le site. Prix compétitifs.
Considérez changer de livreur:
- Le jour prévu de la livraison à 8:48 le message de DPD indique que la livraison sera effectuée entre 12h00 et 15h00. Et 10h28, votre ne pourra pas être livré aujourd'hui. À 8h41 deux jour plus tard, la livraison sera effectuée entre 12h00 et 15h00.
- Le livreur ne sonne pas au portail, n'appelle pas au téléphone, préférant jeter le colis sur les pavés à coté du portail, le colis se trouve endommagé et les galets de chlore cassés.

Commande reçu très rapidement
Le carton super bien emballé
Tout va bien
Site très fiable

Envoie très rapide (départ le jour de la commande), coli bien préparé.

J'ai acheté mon spa de la marque MSPA sur le site easypiscine et il y a une fuite. Maintenant, après avoir contacté le service client, ils me demandent de prendre une photo du liner qui fuit même après que j'aie enregistré une vidéo complète où l'on peut voir que le liner fuit de l'intérieur de la coque, il ne peut pas être rempli à l'extérieur de la coque et parce que ça ne fuit pas assez vite pour eux, ils refusent de gérer le retour.

Très professionnel et réactif, je recommande !

La cellule pour électrolyseur commandée n'étant plus en stock chez leur fournisseur habituel, on m'a contacté pour me proposer un modèle équivalent disponible chez un autre fournisseur à un prix un peu plus élevé mais easypiscine a pris en charge cette différence. J'ai donc reçu une cellule compatible fournie avec le câble d'alimentation électrique au prix de la cellule commandée (qui n'était pas fournie avec le câble). A noter que je leur ai écrit un message le lendemain du premier coup de fil reçu pour m'assurer de la bonne compatibilité de la nouvelle cellule proposée et de la présence ou non du câble d'alimentation et le service client m'a rappelé le lendemain pour répondre à mes questions. Bref, bonne expérience globale. Article reçu 6 jours après l'avoir commandé. Bon service client.

Le Service après vente n'est pas du tout à la hauteur des attentes clients.

Tout est fait pour mettre la responsabilité d'un prolème technique sans la moindre évidence sur le client.

L'interprétation que fait cette société du code du commerce est totalement désaligné des règles en vigueur. Cela frise la malhonnêteté