Matériel arrivé sans problèmes mais un peu tard sans que je puisse suivre la livraison correctement. Le suivi a été limité à la date d’expédition mais aucune autre information excepté après mon appel... Ver mais
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4 car mauvaise expérience lors de la commande reçue précédemment. Cpdt site sérieux, prix plutôt compétitifs, service client réactif. Le seul bémol est lié au moyen de valider une commande. Les livreu... Ver mais
Site bien fait, expédition très rapide de la part d'Easy piscine. Mais on ne peut pas en dire autant de DPD.... 2 Livraisons non effectuées à la date indiquée par DPD. Ou alors indiquées comme effec... Ver mais
Après réception d'une sonde TDS je me suis trouvé face à un problème de connexion. J'ai contacté le SAV qui à transmis la description de mon problème au fabricant et j'ai eu ma réponse dans la foulée.... Ver mais
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Conditions de garantie inapplicables / inacceptables
Reçu une pompe piscine dans un carton en parfait état, contenant le carton du fabricant AstralPool, nickel chrome.
Donc aucune raison de faire une réserve sur la livraison.
Au déballage de la pompe (2 h plus tard), je découvre que le carter de protection moteur en plastique est cassé net.
EasyPiscine refuse la garantie sous prétexte que je n'ai pas émis de réserve sur le transport.
Pourtant, le carton fabricant est intact et son contenu n'a certainement jamais été contrôlé par EasyPisicne.
Si j'applique la même logique, ils auraient donc du émettre des réserves à la réception du carton du fabricant.
Trouvez l'erreur...
Donc il eut fallu que je déballe l'intégralité de la pompe, et pourquoi pas l'installer sur le champ pour en faire vérifier son fonctionnement par le livreur ??
Tout ça pour une coque en plastique à quelques Euros, expédition idem...
Moi qui privilégie toujours des revendeurs français et n'achète jamais sur Amazon, je crois qu'il est temps que j'abandonne mes principes.
A bon entendeur...
PS dernière minute :
Lors de l'installation, je m'aperçois que le support de la pompe est également fendu (sorte de plaque plastique qui fait silent block) , et que le canon d'une des 5 vis du capot du boîtier électrique est également cassé.
N'en jetons plus...

Resposta da e-syCommerce SAS
👍Parfait
👍 Au top comme d’habitude, prix compétitifs, expédition hyper rapide.
Très content pour ma première commande…
Très content pour ma première commande d'une cellule électrolyseur Zodiac. Le prix est correct et l'expédition est super rapide.Merci!
Excellent service client
Excellent service client, je suis très satisfait du suivi
Livraison super rapide
Livraison super rapide. Colis bien emballé et prix attractifs.
J’ai apprécié la livraison gratuite et…
J’ai apprécié la livraison gratuite et la rapidité de l’envoi. Il y a eu un problème avec le livreur et j’en ai averti EASY PISCINE, qui a pris le temps de me répondre rapidement. Ce n’est pas si fréquent dans le commerce en ligne et je remercie cette équipe. Je recommande chaudement !
SAV en dessous de tout!!
Nous avons acheté un robot de type Pool Blaster il y a moins d’un an. Celui-ci est tombé en panne une première fois : la prise en charge avait alors été effectuée.
Malheureusement, au mois de septembre, le robot est de nouveau tombé en panne et ne fonctionne plus.
Malgré la garantie toujours en cours, Easy Piscine a refusé le remplacement ou le remboursement, prétextant un renvoi mal conditionné, alors que le moteur est clairement défectueux.
Nous sommes très mécontents de leur service après-vente et envisageons des poursuites juridiques pour faire valoir nos droits.
Notre conseil : fuyez Easy Piscine.
Site sérieux et facile à utiliser
Site sérieux et facile à utiliser. Prix compétitifs, livraison rapide par transporteur.
Meilleur qualité prix du marché
Meilleur qualité prix du marché. Site à recommander
Société très reactive
Commandé un produit piscine
Arrivé avec une fuite du bidon à cause du transporteur DPD
Très bonne réaction de Easypiscine et remboursement
Large choix, prix compétitifs
Large choix de produits pour l’entretien, la rénovation ou l’amélioration de sa piscine. SAV très sérieux
Un grand MERCI au team qui a réagit…
Un grand MERCI au team qui a réagit très vite pour ma commande de pompe urgente ! Commandée le mardi, reçue le mercredi à 12h00 !
J’ai reçu en Corse les électrodes …
J’ai reçu en Corse les électrodes demandées moins de 24h après la commande avec un QRCode permettant l’accès à un tuto pour faciliter la mise en place ! Je recommande vivement ce site pour son efficacité et son professionnalisme.
Pièce de rechange d'origine à un bon prix
J'ai pu trouver facilement ma pièce de rechange à un meilleur prix que la concurence. J'ai été livré en quelques jours sans surprise.
Très bien
Très bien. Emballage propre. Livraison très rapide. Site avec des prix compétitifs.
Achat sans regret
Électrode d'electrolyseur piscine au sel reçu très rapidement. Produit compatible fonctionnant très correctement, et nettement moins cher que l'original AstralPool.
On verra sur la durée du produit
Commande d'un enrouleur bache à bulles
J'ai commandé un enrouleur de bache à bulles motorisé de la marque BWT sur le site easy piscine. Très bon suivi de leur part. Livraison à domicile ultra rapide en 4 jours. Je recommande ce site.
Commande facile et envoi rapide
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