Dicono che da 30 anni che lavorano in…
Dicono che da 30 anni che lavorano in questo campo,ma sembrano sprovveduti.
L'ordine da me effettuato e in attesa di bonifico all'improvviso non era più disponibile..non si sono neanche fatti sentire telefonicamente ma attraverso messaggio audio,mi hanno detto che c'era la possibilità di prendere un altra bici superiore a quella scelta da me.poi dovevo decidermi in pochissimo tempo perché altrimenti avrei avuto problemi con il corriere...alla fine però non mi hanno detto che quest'ordine veniva gestito dalla Spagna e quindi sto ancora aspettando tra l'altro neanche aggiornandomi sullo stato della spedizione...
Pessima esperienza.
Resposta da ecosistemigroup.com
Gentile Signore, siamo davvero amareggiati che lei, per una sua "vendetta personale" assolutamente non giustificata e nemmeno fondata, ha tentato di buttare fango sulla nostra Azienda, che fortunatamente ha migliaia di Clienti soddisfattissimi ! con lei siamo stati sempre attenti e abbiamo fatto sempre il nostro dovere e ricordiamo bene che i nostri rapporti sono sempre stati cristallini e cordiali, ma lei ci ha colpevolizzato per una causa certamente non attribuibile alla nostra Azienda: cioè quella che la Distributrice (che non centra niente con noi) non ha più fornito il prodotto che lei aveva ordinato). Le abbiamo proposto un altro ottimo prodotto in sostituzione, e lei ha gradevolmente accettato e ritirato , infatti il prodotto gli è stato consegnato in tempi brevi, ed inoltre gli abbiamo rimborsato anche una quota scaturita fra la differenza dei due prodotti !!! Per quanto sopra, le siamo stati sempre accanto nell'aiutarla a risolvere la faccenda !!! per tutta risposta, invece di ringraziarci, lei con "pura cattiveria" inaspettatamente ci ha recensito con un articolo che non meritiamo: Anzi ci ha sempre ringraziato per la nostra attenzione nei suoi confronti !!! COME E' VERO CHE LA RICONOSCENZA NON E' DI QUESTO MONDO : COMPLIMENTI !!!!! Le suggeriamo, INOLTRE, che prima di Infangare una Azienda CHE DA LAVORO A TANTA GENTE, ci rifletta bene SU QUELLO CHE SCRIVE. Fortunatamente i nostri Clienti ci conoscono bene e nessuno ha raccolto i suoi infondati giudizi . Ci stia bene. Saluti. La Direzione .