Encomendei um par de esquis à Ekosport.pt. O preço era bom e a entrega era gratuita. Na verdade, saíram de França e a DPD atrasou a entrega porque a encomenda excedia o tamanho máximo. Tentei telefona... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Encomenda chegou no tempo previsto, houve um pequeno problema com a distribuidora onde durante 3 dias não obtive nenhum update em relação ao local onde se encontrava a encomenda, fora isso correu tudo... Ver mais
Comprei umas botas de snowboard, chegaram bem acondicionadas na caixa original e esta dentro de outra caixa. O processo desde a compra à entrega foi muito rápido e com informação de acompanhamento dis... Ver mais
Foi fácil fazer a encomenda. Artigo conforme imagens e descrição. Entrega rápida. Uma opinião bastante positiva para a 1ª encomenda. Vamos ver se em futuras encomendas o mesmo padrão de qualidade se m... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
A Ekosport é um site de vendas online de equipamentos de ski, vestuário de ski e acessórios de desportos de inverno para homem, mulher e criança. Compare e encomende todo o seu equipamento de ski ao melhor preço de mais de 300 marcas de outdoor e mais de 25.000 artigos. Quer pratique ski alpino, ski de caminhada, ski de fundo ou snowboard, venha descobrir milhares de artigos para percorrer as pistas com total segurança: skis, fixações, botas de ski, bastões, capacetes, máscaras, Dva, todos os artigos foram concebidos tanto para entusiastas dos desportos de Inverno como para os skiadores mais experientes. Precisa de um casaco novo de ski impermeável e respirável, calças ou roupa interior técnica para protegê-lo do frio nas montanhas? Aproveite a nova coleção de vestuário de ski Inverno 2020 para se equipar com as maiores marcas de ski: Salomon, Rossignol, Picture, Norrona, Millet, Volcom, Arc’teryx... A Ekosport é também toda uma gama de equipamentos adequados para cada uma das suas atividades outdoor: trail, corrida, caminhada, trekking. Para os fãs de corrida, caminhada na montanha ou trekking, descubra a nossa seleção de vestuário desportivo outdoor, calçado de trail, caminhada e acessórios: relógios cardiovasculares, mochilas, bastões... Aproveite, durante todo o ano, as últimas novidades, promoções excecionais, preços imbatíveis em produtos de fim de série, vendas até -80% e todos os conselhos dos nossos especialistas na escolha do seu equipamento de ski.
Informações de contacto
173 rue des eglantiers, 73230, Saint Alban Leysse, França
- info@ekosport.pt
- www.ekosport.pt
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 40% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Qualidade e compromisso.Excelente!
Qualidade e compromisso. Extraordinária experiência, recomendo!

Resposta da Ekosport
A Ekosport tem “tudo”
A Ekosport tem “tudo” o que se possa precisar para Trail. Excelentes marcas, bom material, bons preços e entregas rápidas!

Resposta da Ekosport
Tudo bem
tudo bem a nível do produto e entrega, embora a caixa dos sapatos esteja bastante empoeirada, que deixa uma sensação de descuido…

Resposta da Ekosport
Bons preços e entrega rápida
Bons preços e entrega rápida e em excelentes condições

Resposta da Ekosport

Resposta da Ekosport
Excelente
Excelente . Rápidos e muito profissionais .. recomendo muito bom..
Very good price and fast Delivery!
O casaco corresponde exactamente ao…
O casaco corresponde exactamente ao anunciado.
O serviço de entrega foi rápido e eficaz.
A relação preço qualidade foi boa.
Chegou dentro do tempo e impecável.
Muito satisfeito com a compra que fiz!
Experiencia perfeita.
Experiencia perfeita.
Loja de fácil navegação e óptima experiência de compra.
Para ajudar a entrega foi ainda amais rápida que o previsto
AVISO: Incumprimento contratual, entrega danificada e recusa de qualquer solução (Encomenda NL00066296)
Publico esta avaliação detalhada para alertar os consumidores sobre as práticas comerciais da Ekosport. O que começou como uma encomenda simples tornou-se um conflito grave devido à total má-fé por parte da empresa.
Os factos incontestáveis:
Atraso extremo: A entrega das minhas botas de esqui (encomenda NL00066296) sofreu um atraso inaceitável, prejudicando gravemente os preparativos das minhas férias.
Estado de entrega vergonhoso: A encomenda foi finalmente entregue numa caixa totalmente rasgada, esmagada e gravemente danificada em todos os lados. Isto demonstra uma falta total de cuidado durante o processo logístico.
Serviço de apoio ao cliente deficiente (Ticket 00650152): Em vez de assumir a responsabilidade pelo atraso e pelos danos físicos na embalagem, o apoio ao cliente esconde-se atrás de respostas automáticas padrão.
Postura ilegal: Apesar das provas fotográficas claras da caixa destruída, a Ekosport recusa qualquer tipo de compensação ou gesto comercial razoável pelos imensos transtornos causados.
Gestão agressiva: Recebi uma 'resposta definitiva' rejeitando qualquer ajuda adicional e afirmando que não tomariam mais medidas. Isto é uma violação direta do dever de diligência que um vendedor deve a um consumidor sob a regulamentação europeia.
CONSELHO CRÍTICO PARA TODOS OS CLIENTES:
Se receber uma encomenda danificada da Ekosport, RECUSE sempre a entrega à porta. Esta é a única forma de evitar que lhe cobrem os custos de devolução, que a Ekosport tenta carregar ilegalmente ao cliente.
Estado atual:
Como a Ekosport se recusa a cooperar num acordo amigável, tomei as seguintes medidas:
Abri um processo oficial junto das autoridades francesas (SignalConso / DGCCRF).
Atualmente retenho a mercadoria como garantia até que seja apresentada uma solução legal para os danos e o incumprimento do contrato.
Conclusão:
Não compre neste site se valoriza os seus direitos de consumidor. Assim que algo corre mal, esta empresa abandona-o completamente. Não atualizarei nem eliminarei esta avaliação até que seja fornecida uma compensação adequada.
Osprey (mochila) e SOL (escape bivvy)
Tanto a mochila como o saco-cama (para kit de emergência) são de ótima qualidade. Pacote corretamente acondicionado e enviado rapidamente.
Excelente serviço
Produto como expetável e entrega num prazo correto. Exatamente o que pretendia
Serviço nota mil
Serviço nota mil! Maravilhoso! E produto perfeito!!!!!👍🏼
Bom produto a bom preço e com entrega…
Bom produto a bom preço e com entrega rápida
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







