el4u.it Opiniões 

Ho fatto diversi acquisti sul loro sito per i prezzi ottimi. Abitando nelle vicinanze ho sempre optato per il ritiro in negozio per non pagare le spese di spedizione, che trovo davvero alte. Faccio un esempio: volevo ordinare in drone e le spese di spedizione ammontavano a 34,90€. Poiché mi sembravano un'esagerazione anche per un imballo di qualità, volevo optare per il ritiro in negozio e ho scoperto che in questo caso vengono chiesti 9,90€. È il primo negozio online che incontro che fa pagare il ritiro in negozio, mi sembra una cosa assurda e una politica commerciale incomprensibile.
Ripeto, i prezzi sono ottimi ma sulle modalità di spedizione secondo me c'è da lavorare.

OrdineIl 21-000695-Sost-C Ho ordinato tv LG nanocell 95 55 pollici ma il giorno 26.2.21 una volta installata mi sono accorto di un grosso danno interno allo schermo. È qui che si vede la professionalità e la correttezza infinita di un venditore. La tv nuova con imballo ancora più accurato mi è arrivata oggi. Inutile dire la qualità e la bontà di questa tv, ma voglio ringraziare il negozio per la gentilezza e la rapidità con la quale hanno risolto questo problema. Consiglio vivamente questo sito EL4U e comprerò sempre da loro. Voglio ringraziare anche il loro corriere Fercam sede di Pisa per la gentilezza e la cortesia prestata nella doppia spedizione.

frigorifero-congelatore samsung,arrivato prima del previsto,consegna perfetta,frigorifero bello spazioso e molto pratico,
piccola pecca:un po'troppo rumoroso di compressore.

Una bella sorpresa.La macchinetta è fantastica.Consegna velocissima.Devo dire finalmente che ho fatto un affare compare su el4u.Molto contenta👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Acquistato uno smartphone Samsung. Ottimo prezzo e consegna nei tempi. Molto soddisfatta

Gente seria e competente. Per il mio acquisto era prevista la spedizione dopo 4/5 giorni dal ricevimento del pagamento invece in poco meno di 24 ore dal pagamento il mio frigo è stato spedito

Tutto perfetto!

Ottima esperienza. Comunicazione in tempo reale, spedizione e consegna super rapida.

buona esperienza consegna nei tempi previsti

Tutto ok.. pacco ricevuto intatto...

Consegna rapida, merce perfetta

Acquistata scopa a vapore Black & Decker ultimo modello. Prezzo veramente basso rispetto ad altri marketplace, servizio e spedizione Top. Consiglio.

Ero alla ricerca di una asciugatrice e con mia moglie ci siamo imbattuti su EL4U, trovando quello che per noi è un ottimo prodotto ma soprattutto ad un prezzo imbattibile. Su altri siti di vendita online, lo stesso prodotto era venduto ad almeno 200€ in più, differenza che ci ha messo in allarme. Abbiamo fatto ricerche sulle recensioni del sito e nessuna diceva che il prodotto acquistato non era stato consegnato, quindi decidiamo di provare e.....acquisto fatto di sabato sera, l’asciugatrice mi è stata consegnata il giovedì successivo. Tutto davvero perfetto.

Tutto ok per comunicazioni, prezzo, tempistiche ma non per l'imballo. Trattandosi di apparecchiatura elettronica (lettore CD HIFI) andava curato particolarmente l'imballo. La scatola originale è stata inserita in un altro cartone robusto più grande senza nulla che ne impedisse il movimento internamente, praticamente la scatola originale era libera nell'imballo finale. Risultato, scatola esterna integra scatola originale interna (non visibile prima dell'apertura del pacco, quindi impossibile lasciare riserva in bolla) danneggiata vistosamente, addirittura il polistirolo era rotto in più punti. Credo che solo per fortuna l'apparecchio non ha subito danni.

Ho ordinato un televisore Xiaomi consegnato il 14 dicembre per un regalo di natale. La TV è stata aperta il 25 dicembre e all'accensione mostra lo schermo parzialmente nero. Il pacco è integro e non mostra alcun segno di danno, così come la TV, che si presume essere quindi difettosa. Il 27 dicembre invio una mail per il reso, e mi rispondono che il reso non può essere fatto oltre gli 8 giorni dalla consegna. Dopo aver chiesto al rivenditore l'indirizzo di un centro assistenza ho portato di persona la tv e dopo alcuni giorni questo centro mi richiama per dirmi che non possono intervenire su TV sotto i 40 pollici e devo quindi tornare a riprenderla. Contatto quindi Xiaomi la quale mi dice che questo sito NON è un loro rivenditore autorizzato e quindi non possono fornirmi assistenza direttamente come azienda. Mi trovo da due mesi con una televisione rotta/ difettosa e senza sapere come risolvere la situazione, amareggiato dalla scarsa serietà e professionalità. Sono tutt'ora in attesa di una risposta da parte del venditore che spero provveda quanto prima a risolvere la questione , prima di dover procedere con ulteriori solleciti. Rimango speranzoso di poter rivedere la recensione e di aumentare il punteggio assegnato qualora il rivenditore dovesse provvedere alla risoluzione del problema.

Leggo la risposta del venditore e mi permetto di fare una piccola replica.
Sono contento che il problema si sia risolto anche se a due mesi dall'acquisto.
È vero che ho verificato con ritardo l'integrità del prodotto, ma era un regalo di babbo natale per mio figlio e non volevo aprirlo prima, colpa mia.
Detto questo ribadisco che la loro risposta è stata quella di portarlo in un centro assistenza a mio carico, cosa che ho fatto ma si è rivelata inutile perché dopo una settimana mi è stato detto che quel genere di prodotto veniva coperto solo dalla casa madre.
Questo il venditore avrebbe dovuto saperlo.....due settimane e 50 km persi.
Ai miei successivi solleciti per mail ho dovuto fare seguire telefonate per avere una risposta e francamente mi sono sentito poco supportato.
Comunque cambio la valutazione perché alla fine il problema è stato risolto.