electronic4you Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Wirklich TOP! Nachdem ich heute kurzfristig wegen null Reaktion des ursprünglichen Shops nach einem anderen Anbieter für das Geburtstagsgeschenk (Handy) meiner Tochter gesucht habe, bin ich auf el... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Bestellung war kaum aufgegeben, schon war die Bestätigung zur Abholung vor Ort im Mailpostfach! Rin freundlicher Verkäufer übergab sie mir in Klagenfurt 5min später :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Habe schon mehrmals bei electronic 4you gekauft. Immer alles bestens gewesen. Kürzlich im Shop einen Fensterputzroboter gekauft. Wurde dort vom Verkäufer ausführlich beraten. War sehr freundlich und k... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich warte heute noch auf eine Antwort auf meine Rückfrage. Ihr Kundendienst entspricht nicht meinen Vorstellungen. Ein Umtausch eines Barttrimmers bei dem natürlich der Verpackungskarton geöffnet wa... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de dispositivos electrónicos
  2. também em
  3. Grossista de electrodomésticos
  4. Loja de eletrodomésticos
  5. Loja de ferramentas
  6. Loja de telemóveis
  7. Loja de televisões

Escrito pela empresa

Die ganze Welt der Elektronik ist bei electronic4you nicht einfach nur ein Slogan. Tausende Produkte aus den Bereichen Hi-Fi, Video und Haushaltsgeräte lassen keine Wünsche offen. Unsere erfahrenen Einkäufer sind laufend am Puls der Zeit, wenn es darum geht, Ihnen die neuesten Produkte zusammenzustellen. Nur die besten Artikel von Top-Marken werden in das Sortiment aufgenommen. Top-Preise, beste Qualität Unser oberstes Ziel ist es nicht nur, Ihnen die beste Qualität anzubieten. Durch hohe Flexibilität, außergewöhnliche Marketingaktivitäten, beste Lieferantenbeziehungen und last but not least große Absatzmengen (was für den Erfolg unserer Philosophie spricht), können wir Ihnen auf unsere Produkte beste Preise bieten. Top-Beratung Besonders Technikprodukte machen nur dann wirklich Freude, wenn sie alle Ihre Bedürfnisse perfekt erfüllen. Deshalb können Sie bei electronic4you auch auf hervorragende Beratung zählen. Wir haben für Sie ein Call Center eingerichtet, in dem Spezialisten Ihre Fragen zu allen Produkten aus unserem Sortiment beantworten und Sie kompetent beraten.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 84% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ich warte heute noch auf eine Antwort…

Ich warte heute noch auf eine Antwort auf meine Rückfrage. Ihr Kundendienst entspricht nicht meinen Vorstellungen. Ein Umtausch eines Barttrimmers bei dem natürlich der Verpackungskarton geöffnet war, um zu kontrollieren, dass alle Teile vorhanden sind - dazu habe ich eine noch nicht beantwortete Rückfrage gestellt -, wird obwohl das Gerät nicht einmal aus der Plastikhülle entnommen war, aus Hygienegründen abgelehnt. Ich hatte Ihr Unternehmen ausgewählt, weil ich einen österreichischen Händler bevorzugen wollte. Leider!
MfG
H. Scheikl

23 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da electronic4you

Guten Tag,

Ihre Darstellung können wir so leider nicht nachvollziehen. Wir haben Sie bereits mehrfach um Fotos des vollständigen Verpackungsinhalts gebeten, zuletzt am 24.08. Bis heute haben wir diese Fotos jedoch nicht erhalten. Eine weitere Prüfung Ihrer Rückfrage war uns daher bislang nicht möglich.

Unabhängig davon handelt es sich bei dem bestellten Barttrimmer um einen Hygieneartikel, der versiegelt geliefert wurde. Nach Öffnung der Versiegelung ist eine Rücknahme aus hygienischen Gründen grundsätzlich nicht mehr möglich. Dabei ist nicht entscheidend, ob das Gerät nach eigenen Angaben tatsächlich verwendet wurde, da wir dies nach Öffnung nicht mehr zuverlässig ausschließen können.

Es ist daher nicht zutreffend, dass Ihre Rückfrage unbeantwortet geblieben ist. Für die von Ihnen gewünschte weitere Prüfung fehlen uns nach wie vor die bereits mehrfach angeforderten Unterlagen.

Sobald Sie uns die entsprechenden Fotos übermitteln, sehen wir uns den Sachverhalt selbstverständlich nochmals an.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Prompte

Prompte, kompetente Beratung, Abholung ohne Verzögerung - Produkt entspricht der Beschreibung

3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Habe am 23.08.2026 einen Sodastream um…

Habe am 23.08.2026 einen Sodastream um 111,- bestellt über shöpping.
Seither steht suf shöpping „Versand wir vorbereitet“, „Lieferung am 26.08.“. Beim urgieren bei Shöpping sagt man heute, electronic4you gab bisher keine Rückmeldung - man warte! Ergo: es gibt keine Lösung als vom Kauf zurückzutreten. Ich würde dort nichts mehr bestellen! Das sowas passieren kann ist eine Sache, das man untertaucht aber eine andere.

3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da electronic4you

Resposta da electronic4you

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung gekommen ist. Leider ist der bestellte Artikel in unserem Lager nicht auffindbar. Trotz mehrmaliger Urgenz bei unserem Lieferanten haben wir bis heute keinen verbindlichen Liefertermin erhalten.

Wir können Ihren Unmut daher sehr gut nachvollziehen und entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Den bereits bezahlten Betrag haben wir Ihnen soeben vollständig zurückerstattet.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung in diesem Fall nicht wie vorgesehen erfüllen konnten, und hoffen, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Rückerstattung

Preis und Lieferung waren top. Leider war der Artikel defekt, ein Umtausch war nicht möglich, also ich musste den Artikel zurücksenden und dieser befindet sich lt. DHL seit dem 07.08.2026 wieder beim Händler. Seit mittlerweile knapp einem Monat warte ich nun auf die Rückerstattung des Kaufbetrags.

Da ich weiterhin vergeblich auf mein Geld warte, musste ich den Vorgang schließlich bei PayPal melden, um die Rückerstattung zu erhalten. Auch diese steht bislang noch aus.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Händler leider nicht weiterempfehlen.

2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da electronic4you

Resposta da electronic4you

Guten Tag,

wir möchten uns aufrichtig für die fehlerhafte Bearbeitung Ihrer Rücksendung und die dadurch entstandene, viel zu lange Verzögerung entschuldigen.

Bei der Bearbeitung Ihrer Retoure ist unserem Mitarbeiter in der Serviceabteilung leider ein Fehler unterlaufen. Ihre Rücksendung wurde irrtümlich als Reparaturfall erfasst. Das Gerät wurde daher zur Reparatur weitergeleitet, anstatt den von Ihnen gewünschten Widerruf zu bearbeiten und die Rückerstattung des Kaufpreises zu veranlassen.

Dass Sie dadurch über mehrere Wochen auf Ihr Geld warten mussten und letztlich sogar PayPal einschalten mussten, ist selbstverständlich nicht akzeptabel. Wir können Ihren Ärger und Ihre Bewertung daher sehr gut nachvollziehen.

Selbstverständlich haben wir den Vorgang intern entsprechend aufgearbeitet, damit sich ein solcher Fehler nicht wiederholt.
Der Kaufpreis wurde Ihnen inzwischen bereits erstattet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin sehr zufrieden mit dem…

Ich bin sehr zufrieden mit dem Geschäft. Ich habe einen Staubsauger gekauft und alles hat super funktioniert – von der Online-Bestellung bis hin zur persönlichen Abholung vor Ort. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und reibungslos.

28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles war besser als erwartet

Alles war besser als erwartet Man wird laufend über den Status der Bestellung informiert. Rasche Lieferung und Produkt einwandfrei. Hat sofort funktioniert und zar so wie erwartet.
Tolle Erfahrung - kann ich nur weiter empfehlen!
Besten Dank!

27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich bin sehr enttäuscht über den Umgang…

Ich bin sehr enttäuscht über den Umgang mit mir in diesem Geschäft.

Beim Kauf eines Garantieprodukts wurde ich meiner Wahrnehmung nach falsch beraten. Deshalb habe ich heute noch einmal persönlich das Gespräch gesucht – nicht, um einen Vorteil oder eine Entschädigung zu erhalten, sondern schlicht, um die Angelegenheit in Ruhe zu klären.

Leider wurde ich vom Chef des Hauses bereits zu Beginn des Gesprächs als „Lügnerin“ bezeichnet und bekam kaum die Möglichkeit, meine Sichtweise darzustellen. Eine sachliche Klärung oder ein offenes Gespräch war für mich nicht erkennbar möglich.

Besonders schade finde ich das deshalb, weil ich eigentlich ein neues Elektrogerät benötige und mich dafür durchaus wieder in diesem Geschäft beraten lassen wollte. Nach dieser Erfahrung werde ich das Geschäft jedoch nicht mehr betreten.

Es ging mir nie darum, einen Vorteil zu bekommen – ich hätte mir lediglich ein respektvolles und klärendes Gespräch gewünscht. Schade, dass selbst das nicht möglich war.

26 de agosto de 2026
Opinião espontânea

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