Elektroshop.nl Opiniões 

9008
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Kabel goot binnen gekregen lichte krasjes. Maar voldoet Ik was verbaasd dat electroshop contact opzocht zonder dat ik direct een klacht had gedaan. En heb netjes vervangende gootjes binnen gekr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik kreeg van PostNL bericht dat het pakket retour gezonden werdt omdat het beschadigd zou zijn. Contact opgenomen en meteen is het bestelde opnieuw toegezonden. Top gedaan.

Classificada 5 em 5 estrelas

3 maanden geleden besteld, na de laatste stopcontacten te hebben afgemonteerd, zat er een schuurtje in een de ramen, onder garantie/service heb ik een nieuwe gekregen. Das top.

Classificada 3 em 5 estrelas

Ik heb de spullen net voor onze bedrijfssluiting besteld. Met in de opmerkingen vermeld dat er pas vanaf 5-1-26 geleverd kon worden. Helaas hebben ze hier overheen gelezen. Spullen zijn bij een a... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Grossista de equipamento electrónico
  2. Fornecedor de materiais de construção
  3. Fornecedor de equipamento para construção
  4. Fornecedor de peças electrónicas
  5. Loja de Iluminação

Escrito pela empresa

Elektroshop.nl is een webwinkel die sinds 1997 online elektromaterialen en verlichtingsproducten aanbiedt aan zowel de zakelijke als particuliere markt. Het bedrijf is ontstaan uit een elektrotechnisch installatiebedrijf dat is opgericht in 1985. Door de combinatie van het in het verleden werken in de praktijk en de online wereld, weet Elektroshop.nl de juiste producten tegen de juiste prijzen aan te bieden en positioneert Elektroshop.nl zich als een sterke speler in de markt van de online elektrotechnische detailhandel.

Elektroshop.nl - Kennis van licht & techniek

Escrito pela empresa

Professioneel advies door 50 jaar elektra ervaring
Jarenlang heeft elektroshop.nl praktijkopdrachten uitgevoerd voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Hierdoor weet Elektroshop.nl exact hoe producten werken en geïnstalleerd dienen te worden. Sinds 14 juli 1997 is Elektroshop.nl zich gaan focussen op het online verkopen van elektromaterialen en verlichtingsproducten via internet. De combinatie van het, in het verleden werken in de praktijk en de online wereld, maakt dat Elektroshop.nl de juiste producten tegen de juiste prijzen weet aan te bieden.
Ruim assortiment kwalitatief hoogwaardige producten
Elektroshop.nl heeft een ruim assortiment kwalitatief hoogwaardige elektromaterialen en verlichtingsproducten. Is een product niet vindbaar op onze webshop? Neem dan contact met ons op. Wellicht is het product wel beschikbaar maar is de vraag dermate klein dat wij het product niet in ons assortiment hebben opgenomen.
1-2 werkdagen levertijd
Door beheer van eigen magazijn beschikt Elektroshop.nl over een grote voorraad elektromaterialen en verlichtingsproducten. Hierdoor is Elektroshop.nl in staat om bestellingen binnen 1-2 werkdagen te bezorgen.

Informações de contacto

Promotion box for Elektroshop.nl

Ontdek assortiment schakelmateriaal

Verschillende hoogstaande merken zoals Gira, Jung en Berker

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

9 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 60% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(9008)

193 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik ben van een andere shop naar…

Ik ben van een andere shop naar Elektroshop gekomen betreft de prijzen. Dat had ik dus beter maar niet kunnen doen, de eerste zending ging snel, maar niet compleet, alhoewel de site aan gaf alles op voorraad te hebben. Niet dus! oké kan gebeuren, en ging er van uit dat dit ook zo binnen zou komen in korte tijd. Ook niet helaas. Een andere bestelling gedaan, omdat ik achteraf niet compleet was 20-01-26 en daar wacht ik dus nu 02-02-26 nog op! Dus!, in het vervolg toch maar terug naar de andere shop. Je betaalt dan welles waar wat meer, maar dan heb ik dan wel compleet!. Triest dat de artikelen op de site wordt aangegeven op voorraad wordt aan gegeven, en dat dit dan niet het geval is, en daar komt je pas natuurlijk achter, na de betaling! Helaas een gemiste kans!

22 de janeiro de 2026
logótipo da Elektroshop.nl

Resposta da Elektroshop.nl

Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw overstap naar Elektroshop niet is verlopen zoals u had mogen verwachten.

U heeft gelijk dat het bijzonder frustrerend is wanneer artikelen op onze website als op voorraad worden weergegeven, terwijl deze achteraf niet (volledig) leverbaar blijken te zijn. Hiervoor bieden wij u onze oprechte excuses aan.

Wij begrijpen dat het teleurstellend is dat uw eerste levering onvolledig was en dat de nalevering langer op zich heeft laten wachten dan vooraf gecommuniceerd. Wij hebben u hierover zo goed mogelijk per e-mail op de hoogte proberen te houden. Ook dat uw aanvullende bestelling van 20-01-2026 op 02-02-2026 nog niet compleet is ontvangen, is uiteraard vervelend. Ook hierover bent u per e-mail geïnformeerd. Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze voorraadprocessen verder te verbeteren.

Wij vinden het jammer dat deze ervaring voor u aanleiding is geweest om terug te keren naar een andere shop. Mocht u ons alsnog de gelegenheid willen geven om dit netjes met u op te lossen, dan nodigen wij u van harte uit contact op te nemen met onze klantenservice. Wij kijken dan graag samen met u naar een passende oplossing.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor uw eerlijke feedback.

Met vriendelijke groet,
Elektroshop Klantenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

I had a very positive experience, but it could be even better

I ordered two items: one was in stock, while the other was marked as an order item on the product page, with an indication that delivery would take an additional 2–5 working days. This information was available, although it was somewhat visually hidden behind an “i” icon next to a blue tick - not the most obvious UX.

I expected both items to be shipped together after about a week, but instead the in-stock item was shipped immediately. Shortly afterwards, I received a clear and proactive email explaining that the second item would arrive later, including an estimated delivery timeframe and confirmation that it would be shipped separately with its own track & trace number. This level of communication made the whole experience smooth and transparent.

Overall, this was a very pleasant experience - especially the proactive communication - and it stands out positively compared to how some other shops handle similar situations (I just recently had poor experience with another electrical web shop).

Things that could still be improved:
1. At checkout, it would be great to have an explicit choice between “ship everything together later” or “send in-stock items immediately and the rest later”. If I'm not in a rush, I usually prefer fewer packages. That was the case with my order here.
2. The delivery-time information for order items could be more visible on the product page, rather than hidden behind an icon.
3. The packaging felt a bit excessive: a small box of 50 WAGO connectors arrived in a much larger cardboard box than necessary.

That said, I’m very happy with the service and would happily order from elektroshop.nl again.

25 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ondanks backorder!

Ondanks backorder toch nog snel geleverd!

22 de janeiro de 2026
logótipo da Elektroshop.nl

Resposta da Elektroshop.nl

Fijn om te horen dat je bestelling ondanks de backorder toch snel geleverd is 😊

Classificada 3 em 5 estrelas

Problem met PostNL

Problem met PostNL, voor de rest alles ok !!

22 de janeiro de 2026
logótipo da Elektroshop.nl

Resposta da Elektroshop.nl

Bedankt voor je review! Vervelend dat er een probleem was met PostNL — helaas hebben wij daar niet altijd invloed op.
Goed om te horen dat verder alles in orde was!

Classificada 1 em 5 estrelas

Controle en verwerking goederen

1. Controle op postcode en straatnaam. Of vanuit de postcode de straat naam laten invullen.
2. Pakketten verzamelen en in 1 keer versturen i.p.v. in allerlei verschillende dozen,
3. Antwoordnummer aanvragen t.b.v. retour zenden goederen

21 de janeiro de 2026
logótipo da Elektroshop.nl

Resposta da Elektroshop.nl

Bedankt voor uw review.

Wij willen graag toelichten dat wij al gebruikmaken van automatische adresinvulling: na het invoeren van postcode en huisnummer worden straat en plaats automatisch aangevuld.
De klant heeft de mogelijkheid om het aan te passen mocht de postcode bv. niet herkend wordt.

Het punt over het ontvangen van meerdere pakketten is bij ons bekend. Wij zijn bezig dit logistieke proces verder te optimaliseren om verzendingen zoveel mogelijk te bundelen.

Wat betreft retourzendingen bieden wij geen antwoordnummer aan. Indien een zending door ons verkeerd is geleverd, ontvangt u uiteraard kosteloos een retourlabel. In andere gevallen zijn de retourkosten voor eigen rekening, zoals ook vermeld staat op onze website.

Met vriendelijke groet,

Elektroshop

Classificada 3 em 5 estrelas

Slechts deellevering ontvangen

Slechts deellevering ontvangen, na drie weken restant bestelling nog steeds niet ontvangen.

13 de janeiro de 2026
logótipo da Elektroshop.nl

Resposta da Elektroshop.nl

Bij deze bestelling zijn 2 stuks besteld, terwijl er op het moment van bestellen 1 stuk op voorraad was. Dit artikel is direct geleverd; het tweede artikel is daardoor in nalevering gegaan.
Over de verwachte levertijd van de nalevering hebben wij u per e-mail op de hoogte gehouden. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.

Met vriendelijke groet,
Elektroshop Klantenservice

Classificada 3 em 5 estrelas

Elektroshop adverteert met snelle…

Elektroshop adverteert met snelle levering aan huis. Dat kon ze deze keer niet waarmaken. Ook de informatie over de vertraging was gering en vereiste inzet van de klant, waar het artikel toch bleef. Inmiddels is alles nu geleverd. Dus volgende keer beter.

13 de janeiro de 2026
logótipo da Elektroshop.nl

Resposta da Elektroshop.nl

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.

Jammer om te horen dat we deze keer de beloofde snelle levering niet hebben kunnen waarmaken en dat de communicatie hierover tekortschietend was.

Dat is niet de service die u van ons mag verwachten, we gaan hier zeker naar kijken om dit te verbeteren.

Fijn dat alles inmiddels wel is geleverd.

Met vriendelijke groet,

Ronald

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais