Elkjærgruppen Lak & Skadecenter Opiniões 

Jeg skulle have rettet flere parkeringsskader, og blev henvist til Elkjærgruppen i Kastrup. QuickCarFix kunne klare det allerede dagen efter jeg kontaktede dem, og udbedring tog kun en halv dag. Perfekt resultat, og jeg kan varmt anbefale Gökhan fra QuickCarFix på Kirstinehøj.

Det arbejde der blev lavet på min bil Volvo v70 var rigtig godt og hurtigt. Jeg er meget tilfreds. Vh Jan

Jeg oplevede et foretagne, som ikke levede op til nogen af de forventelige parametre for ordentlig service. Reparation af en simpel skade tog 14 dage, hvor det skulle have taget 5. Da de aldrig tog telefonen,måtte jeg måtte hen på værkstedet hele 3 gange for at få at vide, hvornår bilen var klar. Da jeg endelig fik den dagen før jeg skulle på ferie, havde de glemt at genmontere censorerne.
Det største problem var, at det var Tryg/FBM, der havde anvist værkstedet. Det var under al kritik!

Skuffende og uprofessionel behandling hos Elkjærgruppen Næstved

Jeg afleverede min bil hos Elkjærgruppen Næstved for at få udbedret en støre lak skade. Da jeg hentede bilen, opdagede jeg straks, at bilens lydanlæg ikke virkede korrekt – kun fronthøjtalerne fungerede, og stemmestyringen var også ødelagt. Det hele fungerede ellers fint, da jeg afleverede bilen.

Jeg kontaktede Elkjærgruppen omgående, og vi aftalte, at de skulle gennemgå bilen. Under deres gennemgang opdagede de, at nogle ledninger var blevet frakoblet under lakeringen. De forsøgte at reparere problemet ved at installere en ny forstærker, men det hjalp ikke.

Efter længere tids stilstand på grund af personlige omstændigheder fik jeg Tesla Hillerød til at diagnosticere problemet. De bekræftede, at Elkjærgruppen havde begået en alvorlig fejl ved at fjerne forstærkeren i en forkert rækkefølge, uden at slukke for strømmen. Dette havde ødelagt bilens computer, og muligvis også forstærkeren. Derudover havde de installeret forstærkeren med en uoriginal bolt, hvilket kun forværrede situationen.

Efter Tesla-diagnosen kontaktede jeg Elkjærgruppen igen med dokumentation for deres fejl. De bad mig sende yderligere dokumentation, som jeg nu har gjort. Hele forløbet har været ekstremt frustrerende, og jeg står nu med en bil, der kræver omfattende reparationer, som kunne være undgået, hvis Elkjærgruppen havde arbejdet korrekt og professionelt fra starten.

Jeg kan ikke anbefale Elkjærgruppen i Næstved til nogen, og jeg håber virkelig, de tager ansvar for deres fejl og finder en løsning på skaden.

I forbindelse med en skade på min BMW 1-serie har jeg haft bilen til reparation hos Elkjærgruppen i Kastrup. Jeg kan kun komme med positiv feedback med henblik på forløbet. Der blev stillet en gratis lånebil til rådighed, og bilen var allerede klar efter 3 dage. Personalet var imødekommende, og jeg kom endda tilbage til en nyvasket, og støvsuget bil!! Jeg kan varmt anbefale afdelingen i Kastrup :-)

Jeg må desværre melde mig i koret af utilfredse kunder efter et besøg i Elkjærgruppen i Farum.
Særlig oplevelsen med deres værkstedsansvarlig, Dennis, har været en forfærdig kundeoplevelse.
Jeg har måtte tage turen frem og tilbage 6 gange for at få min bil lavet tilfredsstillende. Da jeg hentet min bil, virket bagagerummet klappen pludselig ikke. Forklaring var at det bare var tilfældigt det var sket mens de havde den. Efter at have taget den hjem og fejlsøgt, konkluderet at fejlen lå hos dem, udbedret de den. Bruger aldrig elkjærgruppen igen!

Ingen dikkedarer... Havde fået en parkeringsplads på min Kia Ceed, efter kontakt med min forsikringsselskab, blev jeg hurtigt sæt kontakt med elkjærgruppen farum, og indenfor relativt kort tid tog de bilen ind og fiksede skaden.. Desværre fik de ved en fejl ridset min forkofanger, og uden nogle problemer tog de bilen ind igen, og malede hele forkofangeren..

Umulige at komme i kontakt med på telefon, bruger dårlige underleverandører og lider af manglende kvalitetskontrol. Dertil ikke specielt høflige.

Super arbejde og rigtig god service. Fra start til slut var det en positiv oplevelse.

15.08.2024 jeg har afleveret til Elkjærgruppen Lynge.
De har sagde til mig at de ville ordne bilen om 4 dage og give den tilbage til mig, i dag 26.08.2024 der gået 11 dage, og jeg har stadig ikke modtaget min bil, jeg har snakket med personel dem har sagde, at de vi giver besked til dig.men ingen ringede til mig. Det er en meget dårlig service, jeg anbefaler ikke.

Elkjærgruppen Lynge ApS

bilen blev afleveret med to små ridser/skader på lakken på for- og bagkofanger

udleveret første gang - med flere skader, hvilket de gjorde da de monterede bagkofangeren på plads

Jeg har ikke overtaget bilen, da jeg kom anden gang afhente bilen, der var endnu flere skader, den sorte bagplastik under bagkofangeren var ridset + lakrester på baglygten
Jeg forstår ikke, hvordan en autoriseret BMW-service kan samarbejde med sådan en leverandør.
Jeg anbefaler alle at finde en anden service, der er ikke dårligere service nogen steder

Hurtig og fin service
Dog blev lånebil leveret med halv tank og lidt forvirring omkring det, så derfor ikke 5-stjerne

Men tid fra indlevering til udlevering var imponerende

Jeg indleverede min Tesla til Hillerød-afdelingen med nogle kosmetiske skader ifb. med en påkørsel og parkering.

Det gik meget hurtigt at få lavet min bil (2 dage). Jeg er meget tiflreds med resultatet. Super flinkt og behageligt personale.

Det fungerede super med en lånebil imens.

Varmeste anbefalinger herfra!

Jeg har haft den bedste oplevelse, hvor min bil blev taget ind, næsten med det samme, midt i sommerferien, og lavet perfekt, på kun 3 dage. Det føltes som magi, de var meget søde, og hjalp endda med at flytte børnesæderne over i lånebilen, som nok var en lidt mindre, men ganske udemærket, bil. De gav på alle måder den bedste service, og mere til, og fortjener alle 5 stjerner og min varmeste anbefaling og tak.

Elkjærgruppen i Farum leverer den bedste service hver gang. Min bil skulle repareres, og fik den bedste behandling, Inden jeg havde vendt mig om stod en lånebil klar. Min bil var ved modtagelse klar til de næste par års kørsel. Endnu engang tak for top service!

Kan helt klart ikke anbefales. Find et andet værksted, hvis du skal have ordnet din bil.

Jeg havde en aftale med Elkjærgruppen i Næstved den 17. juni for at få udbedret en ridse i kofangeren på min bil. Jeg afleverede bilen Mandag, fuldstændig rengjort og nypoleret, da jeg bruger betydelig tid på at vedligeholde min bil og derfor kender hver eneste detalje og imperfektion.
Torsdag aften kl. 19:00 modtog jeg en besked via min app om, at min bil var ude at køre. Den var blevet kørt fra værkstedet og var væk i omkring 15-20 minutter. Jeg kontaktede værkstedet fredag morgen, hvor de informerede mig om, at bilen var klar til afhentning. Da jeg hentede bilen fredag eftermiddag, havde jeg desværre travlt og kunne kun hurtigt konstatere, at malerarbejdet så fint ud. Jeg spurgte, om det var normalt, at de kører i kundebiler om aftenen, og fik at vide, at bilen havde været til klargøring. Hvad kan man egentlig nå på 20 minutter inklusive kørsel? Og bilen var afleveret klargjort.
Fredag aften gennemgik jeg bilen og opdagede den første udfordring. Bilen, jeg havde afleveret, var nypoleret og i perfekt stand. Nu så den ud, som om den havde stået på et pladeværksted, hvor der var blevet slebet med vinkelsliber, da stort set hele bilen var dækket af støv og snavs. Jeg forsøgte gentagne gange at kontakte værkstedet via de numre, jeg tidligere havde haft held med, men uden respons. Jeg sendte derfor en mail om min oplevelse.
Lørdag morgen gik jeg i gang med at finde løsninger på de omfattende problemer. Jeg brugte hele lørdagen på at rengøre bilen, og i den proces opdagede jeg ridser på begge forreste fælge. Det virkede, som om de havde været afmonteret og lagt med forsiden nedad, hvilket Elkjærgruppen dog afviste. De hævdede, at bilen ikke havde stået på et pladeværksted og var fuldstændig uforstående over for problemet.
Det kan virke besynderligt for de fleste, at jeg valgte at bruge en hel lørdag på at rette fejl forårsaget af Elkjærgruppen i stedet for at vente til mandag morgen og returnere bilen, men jeg kunne ikke lade bilen være i den tilstand, da jeg skulle bruge den mandag morgen.
Mandag morgen lavede jeg en aftale om at fremvise bilen onsdag for at finde en løsning på ridserne på de forreste fælge, men beskeden var klar: de havde ikke afmonteret fælgene og ikke forårsaget ridserne. Med hensyn til resten af bilen forklarede de, at den havde stået et uheldigt sted under et træ, hvilket skulle forklare dens tilstand. Jeg kunne nu godt for en god pris på at få ordnet fælgene.
Jeg betalte regningen, finder en anden, der kan ordne mine fælge, og er nu betydeligt klogere på, hvor min bil ikke skal på værksted næste gang. Det er særdeles ærgerligt, da de har en dygtig maler, men det kan desværre ikke opveje den øvrige dårlige oplevelse. Jeg vil bestemt ikke anbefale Elkjærgruppen.

Jeg har indenfor kort tid haft 2 skader og begge gange super arbejde og god service. Fin lånebil og så blev vores bil rengjort inde og ude begge gange.
Vi brugte afdelingen i Lynge. For et par år siden var Farum også en super oplevelse.
Tak for det.
Mvh. Kasper

En lang dårlig oplevelse, usande oplysninger overgivet til taksator , mangelfuld gennemgang af min skade, med resultat i egenbetaling, på noget min forsikring skulle ha dækket. Kan på ingen måde anbefale dette firma.

Forfærdelig service i Farum (Dennis). De bliver ikke færdig med rep af min bil til aftalt tid, og forlanger 500 kr om dagen for lånebil. Pas på lånebil koster 500 kr pr dag hvis man ikke henter sin egen bil senest dagen efter værkstedet er færdig med den. Da jeg spørger hvor det står henne skriftligt at det koster 500 kr pr dag, vil de ikke oplyse det. Da det ikke er muligt at hente min bil før 10 dage efter, vil det koste mig 5000 kr! Det ender med at min forsikring tager kontakt til værkstedet, og giver mig medhold.