Elverbørn Opiniões 

Svarer ikke på henvendelse ved reklamation

Jeg bestilte d.24/11 en stor 40cm konfettibold, og fik bekræftelse dagen efter, men hørte derefter intet, det nu den 11/12, og har ringet forgæves mange gange, skrev så en mail idag da jeg undrer mig over jeg intet har hørt, fik så en mail hvor der bare står annulleret! Ingen undskyldning eller noget, og bolden er udsolgt står der, jeg havde skrevet mig op til en, når de havde nogle på lager igen og bestilte den straks der i november..men de fåes åbenbart alligevel ikke, der stod på lager da jeg bestilte. 👎

Virkelig god købsoplevelse, hvor jeg blev kontaktet pr. sms ved udsolgt af den vare, jeg havde ønsket og mulighed for at vælge en anden. Alt andet gik også fint.

Kundeservice helt i top, Kundepleje helt i top top :). Vandvittig hurtig forsendelse, bestilte igår Torsdag kl 16.00 og fik pakken her idag Fredag kl 10.30.( Spurgte om det kunne lade sig gøre at få pakken inden lørdag, da pakken skulle bruges til fødselsdag. Tusinde millioner Tak ElverBørn ♥️ Kan VARMT anbefales.
Venlig hilsen
Anja Larsen

Varer var i super stand, til en god pris, og hurtig levering - det er ikke sidste gang jeg kommer til at handle dér :-)

Jeg har oplevet at en del af min vare ikke duede pga produktionsfejl. Jeg skrev til dem og lavede en reklamation. De har været yderst gode til at informere mig under hele processen. Jeg fik hurtigt erstattet min ødelagte del.
Det var dejligt at jeg ikke skulle bruge tid på det. Servicen er i top

Fin service i telefonen, inden bestilling.
Bestilte fredag kl 11.
Havde pakken idag, lørdag kl 13…

Perfekt :)

Hvis man kunne give dem nul stjerner, så havde jeg gjort det.

Elendig kundeservice og absolut ingen hjælp, når man skriver, at tre af gaverne som man har bestilt juleaften var i stykker.

Anbefaler absolut ingen at handle dette sted.

Bestilte en Harry potter ugle bestillingen gik igennem og fik bekræftelse men får nu en mail at de ikke har flere tilbage på deres lager
Rigtig ærgerligt og så kan man så overveje om det er besværet værd at bestille fra denne web shop

I have bought 2 toys from Elveborn, to use them as Christmas gifts for my niece. I received both packages grossly torn open. I contacted the customer service who sent me back the most insulting and condescending reply. So, if you plan to shop gifts for Christmas maybe you consider another vendor.

De har pakket og sendt bestillingen, kort efter at den var afgivet. Ingen slinger. Pakken ankom dagen efter.

Fornuftige priser, hurtig levering og god kundeservice.

Ærgerligt at modtage en barnetrillebør med hvide mærker i ladet, fra børens ben. Det ser ud som om nogen har vrikket i benene, så der er kommet hvide mærker i plastikken. Mærkerne er så tydelige, at trillebøren burde ha’ været kasseret af Elverbørn.
Det var fødselsdagsgave fra oldemor - ØV

Jeg havde glemt at skrive en anden leveringsadresse end min faktureringsadresse, men kundeservice hos Elverbørn var behjælpelige med at kalde pakken tilbage fra den "forkerte" pakkeshop og sende en ny pakke afsted samme dag. Det var dejligt!

Hurtig ekspedition, fine priser og fine produkter. Jeg er godt tilfreds.

Meget informativ hjemmeside, stort udvalg, gode tilbud, hurtig levering. Jeg var særdeles tilfreds.

I alt bestilling og levering gik fint i forhold til at desværre pga en fejl i systemet min pakke blev leveret til en forkert pakkeshop. Men varen er som beskrevet, kvaliteten som forventet. Søde kundeservice og hurtig levering. Anbefalet firma

Modtog et løbehjul med posten. De havde blot sat en label på kassen, som var total smadret ved ankomsten.
Ser brugt ud. Og det skulle bruges som gave.
Prøvede at kontakte dem på mail flere gange, uden svar.
Kan bestemt ikke anbefales 😡

Hurtig ordrebekræftelse, pakning og afsendelse. Og endda leveret af postnord til afhentningssted på en søndag. Super fedt.
Thumbs up herfra :-)

Jeg er meget tilfreds. Hurtig levering. Og varen helt i top.
Hilsen Elly