Det er fedt at ringe til sit elselskab og få vejledning som rækker langt udover hvad man kan forvente 👍🏻 Fik råd som henviste til andre leverandører hvis mit kørselsbehov var meget højt. Tak til d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Da jeg lige er kommet ind i selskabet, kan jeg ikke sige så meget. Jeg har ingen grund til tro det kan andet ind være godt. Da jeg valgte måneds regning, kunne de sende en regning direkte til min mai... Ver mais
A empresa respondeu
Da jeg af juridiske årsager bad om at samtalen skulle foregå pr mail og ikke telefon har jeg ikke hørt fra dem siden. Jeg er mod min vilje blevet overført fra Energidrift til Energi Fyn,... Ver mais
A empresa respondeu
Dette er BEDST ud af 4 leverandører jeg har været i kontakt med Jeg er 57 år så det siger ikke så lidt. Så længe DE fortsætter som de har gjort de sidste næsten 5 år så slipper de ikke for mig 🤗 S... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Energi Fyn
Escrito pela empresa
Har du brug for hjælp?
Ring til os og få hjælp fra vores kunderådgivere.
Åbningstider i Kundecenteret:
Mandag-torsdag: 8.00-16.00
Fredag: 8.00-15.30
Weekend og helligdage: Lukket
Telefon: 70 13 19 00
Åbningstider teknisk support
Fibernet:
24/7 support året rundt
Email: fibersupport@energifyn.dk
Telefon: 70 23 99 99
Åbningstider teknisk support
Ladestander:
24/7 support året rundt
Telefon: 70 27 00 11
Hvem er vi?
Energi Fyn er ét af Danmarks ældste andelsejede energiselskaber. Vi er ejet af 220.000 fynske andelshavere, drevet af mere end 400 dedikerede medarbejdere og engageret i at give tilbage til os alle – til dig.
Vi er der, mens bilen lader op til en ny dag, morgenkaffen brygger, eller fællesskabet fejres rundt om bordet derhjemme, i forsamlingshuset og i din lokale forening.
Vi er med, så du kan gå trygt i lyset fra gadelamperne, når du er på vej til en af de 700 klubber og foreninger, vi støtter gennem FynskSupport.
Måske møder du os, når vi udruller fibernet, eller måske hører du om os, når vi uddeler midler fra vores fonde til projekter og foreninger.
Hver dag arbejder vi nemlig på at skabe værdi for dig, for dit lokalområde og for Fyn.
Det sker gennem en driftssikker energiforsyning til både private og erhverv og gennem løbende udvikling i den grønne sags tjeneste.
El, gas, fibernet, varmepumper og ladestandere er vores bidrag til din moderne og elektrificerede dagligdag.
Det er vigtigt for os, at du som kunde er glad og tilfreds. Kontakt os, så vi kan hjælpe dig, hvis du har spørgsmål eller oplever udfordringer med vores produkter.
Ring til os og få hjælp fra vores kunderådgivere.
Åbningstider i Kundecenteret:
Mandag-torsdag: 8.00-16.00
Fredag: 8.00-15.30
Weekend og helligdage: Lukket
Telefon: 70 13 19 00
Åbningstider teknisk support
Fibernet:
24/7 support året rundt
Email: fibersupport@energifyn.dk
Telefon: 70 23 99 99
Åbningstider teknisk support
Ladestander:
24/7 support året rundt
Telefon: 70 27 00 11
Hvem er vi?
Energi Fyn er ét af Danmarks ældste andelsejede energiselskaber. Vi er ejet af 220.000 fynske andelshavere, drevet af mere end 400 dedikerede medarbejdere og engageret i at give tilbage til os alle – til dig.
Vi er der, mens bilen lader op til en ny dag, morgenkaffen brygger, eller fællesskabet fejres rundt om bordet derhjemme, i forsamlingshuset og i din lokale forening.
Vi er med, så du kan gå trygt i lyset fra gadelamperne, når du er på vej til en af de 700 klubber og foreninger, vi støtter gennem FynskSupport.
Måske møder du os, når vi udruller fibernet, eller måske hører du om os, når vi uddeler midler fra vores fonde til projekter og foreninger.
Hver dag arbejder vi nemlig på at skabe værdi for dig, for dit lokalområde og for Fyn.
Det sker gennem en driftssikker energiforsyning til både private og erhverv og gennem løbende udvikling i den grønne sags tjeneste.
El, gas, fibernet, varmepumper og ladestandere er vores bidrag til din moderne og elektrificerede dagligdag.
Det er vigtigt for os, at du som kunde er glad og tilfreds. Kontakt os, så vi kan hjælpe dig, hvis du har spørgsmål eller oplever udfordringer med vores produkter.
Glæden ved fynsk energi
Escrito pela empresa
- Energi Fyn er 100 % ejet af fynboer
- Energiselskaber ligner hinanden. Men der er stor forskel. Som et af Danmarks ældste andelsejede energiselskaber er vi en del af Fyn, og Fyn er en del af os. Det er derfor vores mål og opgave at give tilbage til os alle. For vi er nemlig ejet af 220.000 fynske andelshavere. Og måske også af dig.
Få hele energipakken ét sted
Samler du på god energi? Så er du kommet til den rette
Hos Energi Fyn får du hele energipakken. Uanset om du er på udkig efter en attraktiv elaftale, lynhurtigt fibernet, en komplet ladeløsning eller varmepumpe, sørger vi for god energi hele vejen.
Informações de contacto
Sanderumvej 16, 5250, Odense SV, Dinamarca
- 70131900
- energifyn@energifyn.dk
- www.energifyn.dk
Samler du på god energi?
4,5
Excelente
5 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ulovlig installation af ladestander
Jeg har været kunde hos EnergiFyn i 15 år på flere forskellige adresser med både el, gas og ladestanderabonnement. I forbindelse med opsætning af ladestander fik jeg lavet en tavleudvidelse via EnergiFyns egen underleverandør. Min egen autoriserede elektriker har efterfølgende konstateret, at arbejdet er udført ulovligt. Ledningerne mellem tavleudvidelsen og den oprindelige eltavle er kun enkeltisolerede, hvilket giver risiko for kortslutning og brand.
Da jeg henvendte mig, blev en lovet tilbagemelding aldrig til noget, og jeg måtte selv ringe igen. Konklusionen var, at EnergiFyn ikke ville gøre noget, fordi tavleudvidelsen ifølge deres betingelser er en "direkte aftale” med underleverandøren. Jeg blev altså sendt videre og står nu selv tilbage med en ulovlig installation, jeg skal betale en anden for at lovliggøre.
Jeg har også kontaktet underleverandøren direkte, men de er nærmest umulige at kommunikere med, og jeg er ikke kommet nogen vegne. At blive sendt videre til en part, der ikke er til at få i tale, gør bare oplevelsen værre.
Som mangeårig kunde havde jeg forventet, at EnergiFyn ville tage medansvar for en underleverandør, de selv har valgt. Når deres folk først står på adressen og installationen kræver en tavleudvidelse, er man reelt nødt til at tilkøbe den på stedet – og så bliver man bagefter fortalt, at netop dét var en "direkte aftale” med underleverandøren, som EnergiFyn ikke vil stå på mål for. I stedet for at tage ansvar gemte de sig bag betingelserne. Derfor en stjerne.
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Energi Fyn
Hej Rasmus.
Tak fordi du deler din oplevelse, og vi beklager den frustration, du har oplevet i forbindelse med din installation.
Vi kan godt forstå din utilfredshed, især når du som mangeårig kunde hos Energi Fyn har haft en forventning om, at vi hjælper med at sikre en god løsning hele vejen igennem.
Tavleudvidelser er desværre ikke en del af vores standardinstallation af ladestandere. Når der er behov for en tavleudvidelse, udføres denne som en særskilt aftale direkte med den autoriserede elinstallatør, og ansvaret for arbejdet ligger derfor hos installatøren.
Når det er sagt, er vi kede af, at du har haft svært ved at komme i dialog med installatøren, og at du ikke har oplevet den hjælp, du med rette kunne forvente.
Vi vil derfor kontakte dem for at få sagen undersøgt nærmere og bidrage til, at der bliver fundet en løsning.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Resposta da Energi Fyn
Hej Mogens
Tak for din positive anmeldelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Venlig og hjælpsom telefonmand,som lige…
Venlig og hjælpsom telefonmand,som lige ordnede mit skifte med det samme. Jeg skulle slet ikke gøre noget selv, Ret fantastisk 👌
8 de maio de 2026
Resposta da Energi Fyn
Hej Janne
Vi er utroligt glade for at høre, at din oplevelse med os var så positiv, og at skiftet forløb så nemt for dig. Tak for din fantastiske feedback!
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Resposta da Energi Fyn
Hej Aase
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt gik glat, og at du oplevede vores personale som hjælpsomt. Det glæder os også, at du synes prisen er rigtig.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
God og hurtig kunde svar
Vi havde problemer med installationen, men kundeservice tog det alvorligt indtil det blev løst.
7 de maio de 2026
Resposta da Energi Fyn
Hej Wanda
Vi er glade for at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe med installationsproblemerne. Tak for din tålmodighed og feedback.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
En god snak men et elendigt setup for…
En god snak men et elendigt setup for opladning af skal bruge 3 ApS for at bruge lader hvor Greenbow bruge 1 til det hele
7 de maio de 2026
Resposta da Energi Fyn
Hej Mogens
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Rigtig god service uden noget om og…
Rigtig god service uden noget om og men. Hyggelig og imødekommende mand jeg talte med, som gav mig god oversigt og den helt rigtige hjælp.
Super tilfreds!
14 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Energi Fyn
Hej
Tak for din fine anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en så god oplevelse med vores service. Det glæder os, at du fik den rette hjælp og en god oversigt.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Er ny kunde og har kun fået EL fra…
Er ny kunde og har kun fået EL fra firmaet en måned og venter at se min regning første gang
13 de maio de 2026
Resposta da Energi Fyn
Hej Lars
Tak for din anmeldelse! Vi er glade ved, at du er blevet kunde ved os. Vores Kundecenter er altid klar til at hjælpe, hvis du skulle få brug for dette.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
God kundeservice
5 de maio de 2026
Resposta da Energi Fyn
Hej John
Tak for din positive anmeldelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Som ny bruger, er jeg meget glad.
Jeg kan desværre ikke sige så meget, da jeg er ny bruger. Men det jeg kan sige er, kun godt. Jeg ermeget glad for, at jeg er blevet kunde ved Energi Fyn.
4 de maio de 2026
Resposta da Energi Fyn
Hej Hanne
Velkommen til Energi Fyn som kunde. Vi er glade ved, at du har valgt os som din el-leverandør. Håber du bliver glade ved os og vi er altid klar til at hjælpe i vores Kundecenter.
Venlig hilsen
Maj, Energi Fyn
Sød og venlig medarbejder der tålmodigt…
Sød og venlig medarbejder der tålmodigt fik guidet os frem til den rette løsning for os. Både internet og TV .
9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Energi Fyn
Hej Lene
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vores medarbejder kunne guide dig til den rette løsning for både internet og TV. Vi sætter stor pris på tilbagemeldigen.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Overordnet godt tilfreds.
Overordnet godt tilfreds.
Temmelig godt tilfreds med priserne.
Men, jeg kan ikke logge på hverken app eller hjemmeside... Det trækker ned i samlet vurdering, da det ikke er første gang og et problem som har været der længe...
Ellers fuld tilfredshed.
8 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Energi Fyn
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse. Vi vil meget gerne hjælpe dig med udfordringerne ift. login på app og selvbetjening. Ring derfor til vores Kundecenter på telefon 70 13 19 00. De er klar til at guide dig.
Venlig hilsen
Maj, Energi Fyn
Overgangen var ok
Overgangen var ok, men en grundig vurdering kan kun foretages efter måneder man har været kunde, men jeg forventer at det bliver en god og langvarig forbindelse.
1 de junho de 2026
Resposta da Energi Fyn
Hej Jørgen
Vi sætter pris på din feedback og er glade for at høre, at overgangen var tilfredsstillende.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Jeg oplever at prisen på deres…
Jeg oplever at prisen på deres hjemmeside incl alt er opgivet til 46 øre/kwh. Når jeg checker min aftale ligger den på 71 øre / kWh. Det er en ældresagen aftale. Gik egentlig ud fra at jeg fik den bedst mulige årevis. Er pt faktisk skuffet over at have skiftet selskab, det har ikke det jeg blev stillet i udsigt af sælgeren ???
7 de maio de 2026
Resposta da Energi Fyn
Hej Frank
Tak for din anmeldelse og telefoniske dialog. Håber den har givet et bedre indblik i din aftale.
Venlig hilsen
Maj, Energi Fyn
Go service
Kan godt lide at i ikke hæver extra penge på min Konto. Det gjorde MODSTRØM
29 de abril de 2026
Resposta da Energi Fyn
Hej John
Vi er glade for at høre, at vores service lever op til dine forventninger. Vi sætter pris på din positive feedback.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
God snak og god service
29 de abril de 2026
Resposta da Energi Fyn
Hej
Mange tak for de venlige ord! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Resposta da Energi Fyn
Hej Poul
Vi er glade for at høre, at alt fungerer som det skal. Tak for din positive feedback.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Præcis levering og vejledning
14 de abril de 2026
Resposta da Energi Fyn
Hej Bent
Vi er glade for at høre, at vores levering var præcis, og at vejledningen var hjælpsom. Tak for jeres positive feedback!
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Gennemskueligt og dejligt med en app
Gennemskueligt og dejligt med en app, hvor vi kan følge med.
27 de abril de 2026
Resposta da Energi Fyn
Hej
Vi er glade for at høre, at du sætter pris på gennemsigtigheden og muligheden for at følge med via appen. Vi værdsætter jeres positive feedback.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Resposta da Energi Fyn
Hej Lone
Tak for din positive anmeldelse. Vi er altid klar til at hjælpe.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.