Ihr seit sehr schlechte Versicherungsbitter .das war grosse Fehler das ich bei euch versichert bin .der Grund keine Info durch mehrere mal .Emails meine Frage .jeder meine Frage kam Antwort uns erre... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Meine autoschilder wurden geklaut und die haben nach 8 Tagen es immernoch nicht gebacken bekommen mir eine neue evb nummer zugeben. Heute Nachricht erhalten das meine Beiträge sich erhöhen aber kein W... Ver mais
A empresa respondeu
ich bin 5 mal wegen den Kilometer Angaben angeschrieben worden .Habe 5 mal geantwortet. Es interessiert keine was ich da rein schreibe, es wurd stumpf immer weider der gleiche Brief mit dem alzen Da... Ver mais
Vom Preis/Leistungsangebot sehr günstig gegenüber anderen Versicherungen. Der Wechsel verlief problemlos. Die endgültige Rechnung kam erst ein Tag vor Beginn des Vertrages weil mein Beginn erst ab... Ver mais
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Escrito pela empresa
EUROPA-go, die günstige Online-Kfz-Versicherung: 100% online. 100% versichert! Günstige Beiträge und hervorragender Service. Überzeugen Sie sich!
Informações de contacto
Piusstr. 137, 50931, Köln, Alemanha
- www.europa-go.de
2,2
Mau
2 mil opiniões
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Die Online-Kommunikation ist schlecht
Die Online-Kommunikation ist sehr schleppend, ich habe öfter gar keine oder eine unvollständige Antwort bekommen. Leider ist es nur online möglich zu kommunizieren. Dies müsste dringend verbessert werden.
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EUROPA-go
Guten Tag!
Die EUROPA-go ist eine Marke der EUROPA Versicherung AG.
Im Gegensatz zur EUROPA verzichtet die EUROPA-go auf eine telefonische Beratung. Lediglich im Schadenfall bieten wir mit unserer 24h-Hotline auch telefonische Hilfe an.
Falls unser Online-Informationsangebot im Fall der Fälle nicht ausreichen sollte, stehen unseren Interessenten individuelle Anfragemöglichkeiten per Kontaktformular zur Verfügung. Sie erhalten dann schnelle und kompetente Antworten unserer Versicherungsfachleute.
Für unsere Kunden haben wir mit dem Kundenportal ein Hilfsmittel entwickelt, in dem alle wichtigen Änderungen zum Vertrag selber durchgeführt werden können. Jederzeit. 24 Stunden am Tag.
Wir möchten Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.
Inhaltlich können wir an dieser Stelle aber leider keine Aussagen zu Ihrem Fall treffen. Wir möchten Sie daher bitten, sich über die Kontaktmöglichkeiten Ihres Kundenportals direkt an unseren Kundendienst zu wenden.
Zum Kundenportal:
https://www.kundenportal.europa-go.de/
Alternativ können Sie auch das Kontaktformular auf unserer Homepage nutzen:
https://www.europa-go.de/kontakt
Vielen Dank!
Allzeit gute und sichere Fahrt
Ihre EUROPA-go
Achtung!!
Achtung!!!
Kein Kontakt möglich, egal ob schriftlich, E-Mail oder über das Kontaktformular. Man bekommt KEINE Antwort!!!!!
Vertrag wird plötzlich von 220,00 € ,auf 1100,00 € erhöht.
Erst mit günstigen Tarifen locken, dann plötzlich erhöhen und man hat keine Möglichkeit sich dagegen zu wehren , weil man ignoriert wird.
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EUROPA-go
Guten Tag!
Die EUROPA-go ist eine Marke der EUROPA Versicherung AG.
Im Gegensatz zur EUROPA verzichtet die EUROPA-go auf eine telefonische Beratung. Lediglich im Schadenfall bieten wir mit unserer 24h-Hotline auch telefonische Hilfe an.
Falls unser Online-Informationsangebot im Fall der Fälle nicht ausreichen sollte, stehen unseren Interessenten individuelle Anfragemöglichkeiten per Kontaktformular zur Verfügung. Sie erhalten dann schnelle und kompetente Antworten unserer Versicherungsfachleute.
Für unsere Kunden haben wir mit dem Kundenportal ein Hilfsmittel entwickelt, in dem alle wichtigen Änderungen zum Vertrag selber durchgeführt werden können. Jederzeit. 24 Stunden am Tag.
Wir möchten Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.
Inhaltlich können wir an dieser Stelle aber leider keine Aussagen zu Ihrem Fall treffen. Wir möchten Sie daher bitten, sich über die Kontaktmöglichkeiten Ihres Kundenportals direkt an unseren Kundendienst zu wenden.
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Allzeit gute und sichere Fahrt
Ihre EUROPA-go
Die Europago ist unfähig
Die Europago Versicherung ist nicht in der Lage, den Schadensfreiheitsrabatt der Vorversicherung abzurufen. Trotz Vorlage des Versicherungsvertrages der Vorherigen und Abklärung und intensiver Kommunikation meinerseits diesbezüglich wird mit Kündigung der Versicherung gedroht, wenn nicht der volle Betrag bei Schadensfreiheitsrabatt 0 gezahlt wird, obwohl gleichzeitig seit 1 Jahr der Beitrag des Schadensfreiheitsrabatt 41 abgezogen wird
18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Es kann nicht sein
Es kann nicht sein , das der eine nur gepincht wird und der andere alles zahlen soll. Es ist Korpotokratie.
Ich werde dieses Unternehmen nicht empfehlen.
Vorsicht
Warnung
Telefonisch niemen
and erreichbar.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EUROPA-go
Guten Tag!
Die EUROPA-go ist eine Marke der EUROPA Versicherung AG.
Im Gegensatz zur EUROPA verzichtet die EUROPA-go auf eine telefonische Beratung. Lediglich im Schadenfall bieten wir mit unserer 24h-Hotline auch telefonische Hilfe an.
Falls unser Online-Informationsangebot im Fall der Fälle nicht ausreichen sollte, stehen unseren Interessenten individuelle Anfragemöglichkeiten per Kontaktformular zur Verfügung. Sie erhalten dann schnelle und kompetente Antworten unserer Versicherungsfachleute.
Für unsere Kunden haben wir mit dem Kundenportal ein Hilfsmittel entwickelt, in dem alle wichtigen Änderungen zum Vertrag selber durchgeführt werden können. Jederzeit. 24 Stunden am Tag.
Wir möchten Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.
Inhaltlich können wir an dieser Stelle aber leider keine Aussagen zu Ihrem Fall treffen. Wir möchten Sie daher bitten, sich über die Kontaktmöglichkeiten Ihres Kundenportals direkt an unseren Kundendienst zu wenden.
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Allzeit gute und sichere Fahrt
Ihre EUROPA-go
MotorradMan hat sich meiner Sache angenommen
Man hat sich meiner Sache angenommen
ich bin zufrieden damit
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Miserable Kundenservice
Leider, per Email erreichbar und oft werden meine Nachrichten Ignoriert - ingesamt mangelhaft keine professionelle Kundenberatung und seit Wochen versuche ich meinen Problem zu schildern und mir wurde bisjetzt nicht geholfen. Insgesamt Note: O
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EUROPA-go
Guten Tag!
Die EUROPA-go ist eine Marke der EUROPA Versicherung AG.
Im Gegensatz zur EUROPA verzichtet die EUROPA-go auf eine telefonische Beratung. Lediglich im Schadenfall bieten wir mit unserer 24h-Hotline auch telefonische Hilfe an.
Falls unser Online-Informationsangebot im Fall der Fälle nicht ausreichen sollte, stehen unseren Interessenten individuelle Anfragemöglichkeiten per Kontaktformular zur Verfügung. Sie erhalten dann schnelle und kompetente Antworten unserer Versicherungsfachleute.
Für unsere Kunden haben wir mit dem Kundenportal ein Hilfsmittel entwickelt, in dem alle wichtigen Änderungen zum Vertrag selber durchgeführt werden können. Jederzeit. 24 Stunden am Tag.
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Ihre EUROPA-go
ich bin 5 mal wegen den Kilometer…
ich bin 5 mal wegen den Kilometer Angaben angeschrieben worden .Habe 5 mal geantwortet. Es interessiert keine was ich da rein schreibe, es wurd stumpf immer weider der gleiche Brief mit dem alzen Datum versendet.
0 Sterne für diesen Amateur haufen
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Nie Wieder
Nie Wieder
Keine vernünftige Ansprechpartner und man wird einfach überfahren
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EUROPA-go
Guten Tag!
Die EUROPA-go ist eine Marke der EUROPA Versicherung AG.
Im Gegensatz zur EUROPA verzichtet die EUROPA-go auf eine telefonische Beratung. Lediglich im Schadenfall bieten wir mit unserer 24h-Hotline auch telefonische Hilfe an.
Falls unser Online-Informationsangebot im Fall der Fälle nicht ausreichen sollte, stehen unseren Interessenten individuelle Anfragemöglichkeiten per Kontaktformular zur Verfügung. Sie erhalten dann schnelle und kompetente Antworten unserer Versicherungsfachleute.
Für unsere Kunden haben wir mit dem Kundenportal ein Hilfsmittel entwickelt, in dem alle wichtigen Änderungen zum Vertrag selber durchgeführt werden können. Jederzeit. 24 Stunden am Tag.
Wir möchten Ihr Anliegen umgehend bearbeiten. Wir möchten Sie daher bitten, sich über die Kontaktmöglichkeiten Ihres Kundenportals direkt an unseren Kundendienst zu wenden.
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https://www.europa-go.de/kontakt
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Allzeit gute und sichere Fahrt.
Ihre EUROPA-go
Ihr seit sehr schlechte…
Ihr seit sehr schlechte Versicherungsbitter
.das war grosse Fehler das ich bei euch versichert bin .der Grund keine Info durch mehrere mal .Emails meine Frage .jeder meine Frage kam Antwort uns erreichen sie nicht mit telefonisch .meine Frage war immer ich wollte meine SF Klasse wissen .Weill der Europa GK Versicherung meine SF Klasse ohne Grund runtergestuf hat .ich werde gerichtliche Wege suchen .also ich empfehle niemals Europa go
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Eine Versicherung
Eine Versicherung, die den Namen nicht verdient und Menschen behnandelt als wäre morgen ein neuer Kunde da.
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Unangemessene Forderungen
Die Europa Versicherung AG will für eine Überweisung 15 € haben.
21 de março de 2026
Opinião espontânea
Betrug
Betrug, habe einen Vertrag für 200 Eur. abgeschlossen und soll jetzt 600 Eur. bezahlen.
Bei meiner alten Versicherung bezahlte ich 250 Euro mit Vollkasko
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EUROPA-go
Guten Tag!
Wir möchten Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.
Inhaltlich können wir an dieser Stelle aber leider keine Aussagen zu Ihrem Fall treffen. Wir möchten Sie daher bitten, sich über die Kontaktmöglichkeiten Ihres Kundenportals direkt an unseren Kundendienst zu wenden.
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Ihre EUROPA-go
Absolute Katastrophe diese Versicherung…
Absolute Katastrophe diese Versicherung
Mir wurde nach dem Wechsel der Versicherung die falsche Schadensfreiheitsklasse berechnet und zu unrecht 390€ mehr halbjährlich abgebucht.Die richtige Schadensfreiheitsklasse wurde schon mehrfach mit unteranderem mit Vertrag der Vorversicherungen und Beitragsrechnung beleg,was einfach ignoriert wurde.Auf weiteren Anfragen bekommt man nicht mal mehr eine Antwort. Versicherung wurde auch schon von Check 24 kontaktiert was auch zu keinem Ergebnis führte.
So einen schlechten Kundendienst habe ich noch nirgends erlebt.
Absolut keine Empfehlung
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EUROPA-go
Guten Tag!
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Inhaltlich können wir an dieser Stelle aber leider keine Aussagen zu Ihrem Fall treffen. Wir möchten Sie daher bitten, sich über die Kontaktmöglichkeiten Ihres Kundenportals direkt an unseren Kundendienst zu wenden.
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Alternativ können Sie auch das Kontaktformular auf unserer Homepage nutzen:
https://www.europa-go.de/kontakt
Vielen Dank!
Allzeit gute und sichere Fahrt
Ihre EUROPA-go
Versicherungsnummer: 538488933
14.04.2026
Trotz Vorlage der Vertragsaufhebung der Vorversicherung und der daraus ersichtlichen Schadenfreiheitsklasse wurde aufgrund einer Höherstufung ein weiterer Beitrag vom Konto abgebucht.
Ein sinn- und zweckgebundener Kontakt war bis heute nicht möglich ...
15.04.2026
Email erhalten, mit der Bitte, den Vorversicherer in Kenntnis zu setzen, das das bisherige Fahrzeug abgemeldet ist ... unglaublich ... das Fahrzeug ist abgemeldet (siehe Vertragsaufhebung)
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EUROPA-go
Guten Tag!
Wir möchten Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.
Damit der Sachverhalt schnellstmöglich gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte über die Kontaktmöglichkeiten Ihres Kundenportals an unseren Kundendienst.
Zum Kundenportal:
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Vielen Dank!
Allzeit gute und sichere Fahrt
Ihre EUROPA-go
Ich bin sehr zufrieden und mit der…
Ich bin sehr zufrieden und mit der Konversation und Kooperation
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Meine autoschilder wurden geklaut und…
Meine autoschilder wurden geklaut und die haben nach 8 Tagen es immernoch nicht gebacken bekommen mir eine neue evb nummer zugeben. Heute Nachricht erhalten das meine Beiträge sich erhöhen aber kein Wort von der neuen evb. Es wurde eingereicht noch rechtzeitig deshalb 1 Stern mehr.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EUROPA-go
Guten Tag!
Leider wurde auf Ihre Mails nicht reagiert - das sollte nicht vorkommen. Da haben Sie Recht und dafür möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Wir verstehen uns als echte Online-Kfz-Versicherung mit hoher technischer Funktionalität. Die konsequente Nutzung internetbasierter Information und Kommunikation sowie der umfangreiche Einsatz elektronischer Geschäftsprozesse basieren auf der Überzeugung, dass auch im Internet alle Kundenbedürfnisse befriedigt werden können.
Falls unser Online-Informationsangebot im Fall der Fälle nicht ausreichen sollte, stehen unseren Interessenten individuelle Anfragemöglichkeiten per Kontaktformular zur Verfügung. Sie erhalten dann schnelle und kompetente Antworten unserer Versicherungsfachleute.
Für unsere Kunden haben wir mit dem Kundenportal ein Hilfsmittel entwickelt, in dem alle wichtigen Änderungen zum Vertrag selber durchgeführt werden können. Jederzeit. 24 Stunden am Tag. Im Schadenfall bieten wir mit unserer 24h-Hotline darüber hinaus auch telefonische Hilfe an.
Allzeit gute und sichere Fahrt.
Ihre EUROPA-go
Katastrophaler Versicherer Europa Go
Katastrophaler Versicherer Europa Go. Mein Mann hatte sein Kfz dort versichert und nach Kündigung um Weitergabe der SF-Klasse gebeten. Das ist bis heute nicht geschehen, die Europa Go stellt sich tot, seit vielen Wochen. Nun sind wir seit 35 Jahren Autofahrer, so etwas haben wir noch nie erlebt. Demnächst wird die Rechtsschutzversicherung eingeschaltet. Aufforderungen hier, man solle sich an den Kundendienst wenden, sind eine Frechheit. Mann Mann erhält auf Mails, Anrufe sind nicht möglich, schlicht keine Antwort. Vermutlich muss der RA eingeschaltet werden.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EUROPA-go
Guten Tag!
Wir möchten Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.
Damit der Sachverhalt schnellstmöglich gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte über die Kontaktmöglichkeiten Ihres Kundenportals an unseren Kundendienst.
Zum Kundenportal:
https://www.kundenportal.europa-go.de/
Vielen Dank!
Allzeit gute und sichere Fahrt
Ihre EUROPA-go
Sehr einfacher und unkomplizierter…
Sehr einfacher und unkomplizierter Wechsel zu Europ-Go. Klasse.
11 de abril de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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