Europasat Opiniões 

Personnel très sympathique patient et à l'écoute.

Contact téléphonique agréable.
Renseignements clairs.

Service de dépannage et d'envoi des colis performant.
Très bon contact humain et suivi du problème ... je suis entièrement satisfait par vos équipes.

Dommage que les livraisons ne soient pas compétents: impossible de se faire livrer à domicile, même chez ma soeur à Colmar une grande ville ... ce qui m'a obligé de faire 2x 100km pour aller les chercher).
Impossible d'avoir des informations et des livreurs qui font ce qu'ils ont envie ... proprement scandaleux du point de vue du client

Un énorme merci pour m'avoir rendu un Internet fiable et sans soucis comme je l'ai eu chez vous depuis 2011
Le MODEM fonctionne maintenant depuis 11 jours sans interruption

Très bon contact au téléphone, personne très sympathique et réactive.

Fournisseur très réactif, le support de Cynthia est très appréciable. Quand vous avez déjà connu le support des opérateurs adsl/fibre vous appréciez le niveau de qualité d'Europasat.

Changement d'abonnement pris en compte par appel téléphonique, changement coordonnées téléphone, changement de moyen de paiement, tout les modifications sont prises en compte sur l'heure.
Bravo pour votre professionnalisme.

Très satisfait de la personne qui m'a suivi. Tout marche bien.

Excellent service throughout, support when i was deciding to change satellite was outstanding. Installer very helpful, working in the rain

Je suis très satisfie avec les réponses de mes questions qui Jessie avait expliqué avec confiance et bon clarite .Elle avait bien essaye parler en Anglais de temps qu' il était un peu difficile pour moi comprendre ou parler Français .Notre conversation était bien agreeable avec success. Merci. Stuart Horner

Je tenais à féliciter personnellement Mme CORRAL
Très sympathique autant que professionnelle
Claire,simple et précise !!!!
Que du bonheur...

Je ne décolère pas après Europasat Bigblu!!!!
Chaque semaine je suis obligé de me plaindre du débit et chaque fois la même réponse ce n’est pas de leur faute, ils vont faire suivre l’info!!
Comme ils sont sous traitant du satellite ils sont obligés de faire une demande!!
Et chaque semaine le débit tombe!!!
Et je suis gold!!!!! (Pour rien)
Je résilie le contrat cette semaine pour prendre Nordnet!!
J’ai une amie qui a et elle est très satisfaite!!
Europasat Bigblu a fuir!!!
Arnaque!!

Madame Corral est une personne bien à l'écoute, bonne conseillère par rapport à mes besoins.
Si à l'avenir je rencontre des problèmes, je n'hésiterai pas à rappeler en sachant que cette personne compréhensive m'écoutera !

Très bonne écoute, problème résolu rapidement et de manière satisfaisante, Client depuis des années je n'ai jamais été déçu.

Client d'Europasat - maintenant Bigblu - depuis plusieurs années, je n'était que moyennement satisfait, réseau satellite très lent entre 16h à 23h tous les jours malgré un abonnement à 100gO/99€/mois. Par contre, une nouvelle offre plus performante et moins chère vient d'être proposée, ce qui sera très bien si le service est au niveau de la promesse ! à tester donc !

Très bon contact, bonne explication, rapidité dans l'exécution de mes demandes.

Client depuis 2011, en zone blanche et montagneuse, jamais aucun soucis pour une utilisation pro, meme sous la neige.
dernièrement tres bon accueil du SAV qui m'a fait changer pour un contrat + avantageux.
petit bémol, la notice du modem en anglais..;)

Service courtois et efficace

Bonjour,prise de contact avec Cynthia,pas de problème,petit souci de routeur wifi (neuf) juste après la mise en service, résolu assez rapidement mais ai du négocier le port du renvoi de l'appareil défectueux. La réception est moyenne et parfois soucis de positionnement ou de réglage de la parabole,et par mauvais temps(neige) pas de reception du tout.Pour finir la résiliation doit se faire par courrier recommandé (encore des frais...) alors que cela pourrait se faire via internet.Sans rancune!!! peut être a une prochaine fois si nécessaire . Pierre

service commercial
accueil chaleureux et à l'écoute, nous avons trouve une solution pour optimiser mon abonnement. satisfait et content de l'ecrire!

professionnelle , explications claires, précises ,concises.Et pas t'attente inutile au téléphone.
Bon accueil .
LE MEME PROFESSIONALISME QUE M. JESSIE BASSALEM , UNE AUTRE DE VOS CONSEILLIERE DU MEME SERVICE CLIENT.

CONTINUEZ COMME CA.
BON BOULOT.