Eurotops Opiniões 

Resposta da Eurotops

14/01/2025

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie von Orbisana nicht beliefert wurden. Wir haben einen Teil des Geschäftsbereiches der Orbisana Healthcare GmbH am 01.01.2025 übernommen, jedoch können wir Ihnen diesbezüglich nicht weiterhelfen. Laut Orbisana wurden alle Kunden über den weiteren Verlauf informiert und Orbisana ist für weitere Fragen noch erreichbar. Daher bitten wir Sie sich direkt mit Orbisana in Verbindung zu setzten. Ihr Eurotops Kundendienst

Resposta da Eurotops

2/01/2025

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bei Eurotops steht der Kunde immer an erster Stelle.
Ihr Eurotops Kundendienst

Resposta da Eurotops

30/12/2024

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware und unserem Lieferservice zufrieden sind. Für Eurotops steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle.
Ihr Eurotops Kundendienst

Resposta da Eurotops

30/12/2024

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der gelieferte Artikel gefällt.
Ihr Eurotops Kundendienst

Resposta da Eurotops

18/12/2024

Geachte klant

Hartelijk dank voor uw recensie.

U heeft de volgende informatie ontvangen op uw e-mailadres:



Er kunnen verschillen optreden in de functies of weergaven van een webwinkelpagina afhankelijk van

welke browser of apparaat (pc, tablet of mobiele telefoon) u gebruikt voor uw bestelling.

Het winkelmandje is gekoppeld aan de sessie van de winkelbezoeker.

Als het winkelmandje langer inactief is dan de sessie geldig is,
gaat de sessie en dus ook het winkelmandje verloren.
Dit kan ook gebeuren als het winkelmandje te lang onaangeroerd blijft.

Dit heeft te maken met de beveiligingsinstellingen van uw pc, tablet of mobiele telefoon.



Over het algemeen moeten cookies van de betreffende webwinkelpagina worden geaccepteerd zodat deze pagina

goed werkt.





Om het probleem op te lossen, kun je het volgende proberen

De pagina opnieuw laden en opnieuw proberen de items aan het winkelmandje toe te voegen.
Plaats de bestelling in een andere browser of op een ander apparaat om mogelijke browser-specifieke problemen uit te sluiten.

We hopen dat we je hebben kunnen helpen.

U kunt uw bestelling ook per e-mail aan ons doorgeven.

Met vriendelijke groet uit Langenfeld



Uw Eurotops klantenservice

Resposta da Eurotops

18/12/2024

Sehr geehrter Kunde,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Artikel zu bewerten!


Es tut uns leid, dass der Artikel nicht dem Erwarteten entspricht.
Da für uns Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht, bieten wir ein 30tägiges Rückgaberecht und 3 Jahre Qualitätsgarantie.

Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung oder auch einzelne Artikel
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung zurückzusenden.
In dem Paket haben wir einen selbstklebenden Rücksendeschein bereits für Sie beigelegt.
Mit diesem ist die Rücksendung für Sie portofrei.


Wir empfehlen generell, den Postbeleg bzw. die Sendungsnummer
der Rücksendung solange aufzubewahren,
bis wir diese erhalten und den Erhalt per E-Mail bestätigt haben.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie einen Umtausch oder die Erstattung wünschen.
Und schreiben Sie uns bitte, wie sich der Artikel unterscheidet. So können wir mit unserem Lieferanten sprechen und entsprechende Anpassungen vornehmen lassen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr Eurotops Team

Resposta da Eurotops

5/12/2024

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und dem schnellen Versand zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr Eurotops-Team

Resposta da Eurotops

5/12/2024

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Lieferung sowie dem Bestell- und Lieferprozess zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei EuroTops begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie weiterhin spannende Produkte bei uns entdecken.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr EuroTops-Team

Resposta da Eurotops

Actualizada a 3/12/2024

We zijn een middelgroot postorderbedrijf en
kunnen natuurlijk niet in dezelfde hoeveelheden inkopen als een groot postorderbedrijf.
We hebben ook niet de marktmacht om prijzen door te drukken,
omdat een fabrikant met onze
hoeveelheden zal een fabrikant eerder afzien van een levering dan
dan prijzen voor te schrijven.

Een andere reden is de extreme prijsdaling voor deze producten.
producten. De catalogi worden ruim van tevoren gedrukt, zodat
catalogi worden vroegtijdig gedrukt, zodat er geen rekening meer kan worden gehouden met prijsschommelingen.
geen rekening meer kan worden gehouden.



Met vriendelijke groet uit Langenfeld

Uw Eurotops klantenservice

Resposta da Eurotops

Actualizada a 19/11/2024

Sehr geehrte Frau Dietz,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Entschuldigen Sie bitte, wenn Sie Werbung erhalten haben, die Sie nicht wünschten.



Zunächst nochmals zu den Gründen,

die eine rechtmäßige (werbliche) Nutzung Ihrer persönlichen Daten (auch ohne explizite Einwilligung) ermöglichten:



Rechtliche Grundlage für die Aussendung: Art. 6, Abs. 1 lit. f) (DSGVO) (Interessensabwägung),

hilfsweise Art. 24 ff. (DSGVO) „Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung“.



Hierzu war es nicht erforderlich, dass die EUROtops Versand GmbH Ihre Daten an Dritte übermittelt.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgte auf der Grundlage des Art. 28 (DSGVO), (Auftragsverarbeitung) im sogenannten Lettershop-Verfahren.

Die Daten wurden lediglich an unabhängige Dienstleister (Rechenzentren / Druckereien bzw. Lettershops) zur Aufbereitung für die jeweilige(n) Werbesendung(en) übertragen.

Die o.g. Unternehmen wurden nicht mit Ihren Daten beliefert, sondern hätten erst dann von Ihrer Adresse Kenntnis erlangt,

wenn Sie dort etwas bestellt bzw. eine Spende geleistet hätten.



Wenn Sie generell keine adressierten Angebote von Unternehmen bekommen möchten, um die Sie nicht aktiv gebeten haben,

empfehlen wir Ihnen einen Eintrag auf der Robinsonliste.

Unter https://www.robinsonliste.de erhalten Sie weitere Infos. Die Anschrift lautet:



DDV-Robinsonliste
Postfach 71 08 81
60498 Frankfurt
Tel. 069/79 2009 91



Abschließend möchten wir Ihnen bestätigen, dass wir Ihre Daten für jede weitere werbliche Nutzung durch uns und durch Dritte gesperrt haben.



Ihrem Wunsch entsprechend haben wir die von Ihnen angegebene Adresse
für zukünftige Katalogaussendungen gesperrt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in nächster Zeit möglicherweise noch
ein Katalog eintrifft, der bereits zum Versand vorbereitet war und daher nicht
mehr gestoppt werden konnte.

Des Weiteren möchten wir darauf hinweisen,

Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. gemäß §257 HGB oder §147 AO) sind wir verpflichtet,

bestimmte Daten für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren.

Zu diesen Daten zählen beispielsweise Informationen zu Bestellungen und Rechnungen.

Diese Aufbewahrungspflichten enden in der Regel nach 10 Jahren,

erst danach dürfen diese Daten endgültig gelöscht werden.








Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld



Ihre Eurotops-Kundenbetreuung