Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Auto center Campo dos Afonsos se utiliza de aluguéis de veículos para roubar e extorquir locatários através de intimidações, ameaças entre outras práticas abusivas. São maus profissionais no sentido d... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

O Facebook bloqueou uma das minhas costas, não sei por qual motivo, e a forma de recuperação de conta, que está disponível é arcaico, pois se os dados do perfil estão desatualizado, que é o meu caso,... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

O Facebook torna a experiência do usuário um sofrimento sem fim. Tenho pessoas e grupos de interesse, mas não consigo acompanhar e interagir, pois diariamente o feed vomita uma infinidade de grupos e... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vergonhoso, ha um mês a minha conta foi pirateada, estive 2 a 3 dias sem ter acesso ... agora há 2 dia fui denunciada por fraude e bloquearam 3 dias, mas o mais engraçadoo fraude tinha sido realizado... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,3

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

18 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Aplicativo horrível e injusto

Aplicativo horrível, censurando quem tem um pensamento político diferente, espalhando ainda fake news, se passando de expertos da medicina garantindo a eficácia e a segurança de fármacos experimentais. Não a censura, o web é lugar de expressão de opinião livre, não as fake news perigosas do Facebook, não a ditadura nazi-comunista do Facebook. E lembrando que o Facebook em conjunto ao Whatsapp tem acesso livre a todos os aplicativos instalados no aparelho, é lembrando que o Facebook usa os dados indevidamente dos usuários a seu uso e consumo lhe garantendo ganhos de bilhoes de dolares.

6 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Não consigo baixar meus dados

Prezados,

Minha conta foi suspensa de forma automática pelo Facebook depois de eu tentar compartilhar em um chat com alguns amigos um vídeo que tinha o intuito de gerar um debate sobre a violência no Brasil.

Acredito que a suspensão da conta de maneira imediata e automática sem aviso prévio é uma atitude um quanto desagradável por parte do Facebook, para dizer o mínimo.

Faço uso do Facebook há 10 anos, e também a uso para administrar o perfil da loja da família. Tenho conteúdos e contatos profissionais e pessoais no Facebook que não possuo salvos em outro lugar. Além disso, uso serviços de terceiros com o login do Facebook, o que me impede de acessar esses serviços também. Não consigo usar o Instagram também, apesar de lá não ter feito nada que vá contra os termos de uso.

Vale observar também que o vídeo em questão me foi enviado em um grupo no Whatsapp, que também é do Facebook. Me parece curioso que no Whatsapp o conteúdo não é "vigiado", mas no Facebook, em uma conversa PRIVADA entre amigos, sem aviso prévio, minha conta é suspensa e corre o risco de ser excluída.

Pois bem, fiz o que o Facebook pediu para reativar minha conta, confirmando meus dados e enviando uma cópia da minha CNH. Agora aparece uma mensagem que diz que devido à pandemia talvez eles não consigam revisar minha conta e ela pode ser excluída PERMANENTEMENTE. Acho isso muito ruim, já que dependo do meu login para muitas coisas, inclusive profissionais, como já dito, e eu esperaria que o caso ao menos fosse revisto pelos funcionários, mesmo que acabasse tomando mais de 30 dias (prazo que me deram para exclusão da conta).

Não consegui achar alguma forma de contato com a equipe do Facebook para melhor explicar a situação, fora por aqui, já que aparentemente preciso logar na minha conta para ter acesso ao suporte.

Para pelo menos garantir que eu não perca meus dados, histórico de mensagens etc eu tento, pelo App para Android baixar meus dados pela opção disponível. No entanto, aparece uma mensagem de erro, como anexado.

Ou seja, minha conta foi suspensa sem aviso prévio, corre o risco de ser EXCLUÍDA, e não consigo nem acessar/baixar meus dados.

19 de junho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Lixo

Uma porcaria duma aplicação, que só serve para perseguir os usuários, a única utilidade é publicar fotos e afins, tudo o que for para além de um bom dia e boa tarde, leva a que sejamos bloqueados sucessivamente
Negam a historia mundial
Perseguem quem tem opinião contrária a negacionistas e outras porcarias que são uma mancha na sociedade
Não há lugar à liberdade de expressão, é logo classificada como bulliyng
Ao mesmo tempo fazem segregação sexual ao apresentarem conteúdos que só podem fazer uma mulher concluir que eles acham que somos burras, insipidas, e que só gostamos de novelas
Não se aprende nada, aliás é um lixo
E para piorar a hipocrisia suja desta rede social ainda colocam anúncios de fontes fraudulentas, com esquemas de extorsão de dinheiro e de dados pessoais
Ah, e ainda por cima eles proprios fazem a extorsão dos nossos dados
Neste momento criei uma conta para o meu pai e dei o e-mail dele, mas elestambém querem o número de telefone!!!
Ou seja, ou dás os teus dados todos ou não podes usar!!
E engraçado que ninguém faz nada contra esta monstruosidade!!

22 de maio de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

O mecanicismo do Facebook

Num grupo fechado, de cinéfilos, em que, entre outras coisas, postamos imagens de filmes sem identificação dos mesmos, para que os demais membros do grupo tentem fazer tal identificação, os "administradores" do Facebook "censuraram" a minha postagem de uma imagem do filme "América proibida" (titulo original, "American history x") de Tony Kaye, com o Eduard Norton de frente
com os braços no ar, perante a Polícia, exibindo uma tatuagem de uma cruz gamada.
O referido filme é a antítese de qualquer apologia do ideário nazi, e do racismo.
Ainda assim os ditos administradores revelaram-se"tabelares/algoritmicos" quando não incompetentes...e "sancionaram-me" com trinta dias de suspensão, não sei bem de quê...sujeitando agora as minhas postagens naquele grupo a prévia aprovação.
A tentação de cancelar a minha conta no FB é grande...

10 de março de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

A pior atendimento ao cliente de…

O pior atendimento ao cliente de sempre, nunca vi similante desprezo pelos utilizadores, limitam-se a bloquear contas e anuncios sem dar satisfação ou mesmo disponibilizar qualquer método de resolução.
Espero que sejam destronados por alguma rede ou aplicativo social em breve, pois está mais que visto que o facebook é apenas um negócio em que os dados pessoais são o mais importante a reter, já a opinião dos consumidores vale 0, simplesmente não querem saber acham-se donos do Mundo 🤡
Já desisti de contatar o suporte do facebook pois o mesmo é inexistente, campanhas, promoções e anuncios faço-os no Google ads, Yahoo e Telegram entre outras plataformase aconselho a todos deixarem de utilizar o facebook para publicidade, pois no Facebook é tempo perdido, inclusive cobraram anuncios que nunca foram exibidos e não dão qualquer satisfação, "grande facebook 💩"
Resumindo, NÃO utilizar para nada especialmente para anunciar pois é completamente inútil e extremamente caro. O Zuckenberg que continue com o seu desprezo pelos seus utilizadores que vai ter bom futuro, pena não lhe terem feito o mesmo quando iniciou este projeto mas o Karma não falha, o desprezo que dá aos seus clientes vai retornar e julgo que já lá anda pela quantidade de críticas negativas que leio.

15 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pior suporte que já conheci

A plataforma é excelente e robusta. Tem falhas, mas nada é perfeito.

Entretanto, dou uma estrela porque eles falham no que uma empresa não pode falhar: o suporte e apoio ao cliente. Um dos piores do mundo, e um dos mais distantes que já conheci. Não há forma direta ou humana de contactá-los, e quando elas existem é em casos muito específicos e com respostas automatizadas.

Há meses que ando a tentar pôr uma ONG com mais de 60 anos de existência na lista de entidades para angariamento de fundos, e o Facebook não quer aceitá-la, mas nem explica o porquê. Apenas respondem, repetidamente, que não estamos nos registos portugueses para comprovarem a nossa identidade, enquanto já enviámos dois documentos oficiais, um da Segurança Social e outro do Instituto Nacional para a Reabilitação, a comprovar que somos uma instituição de caridade e sem fins lucrativos.

Em tempos de COVID-19, que são tempos desesperantes, isto basta-nos para perceber a filosofia da empresa, ao manterem este distanciamento todo e ao desumanizarem o suporte.

Sem mais assunto,

Pedro

22 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sem Suporte por Parte do Facebook a Conta Pessoal Invadida

Estou há alguns meses tentando recuperar a minha conta do Facebook que infelizmente foi invadida.

O invasor mudou o meu e-mail principal, número telefônico e por causa disso os e-mails de recuperação vão para o endereço cadastrado pelo próprio invasor.

Uma vez sem acesso a conta, não consigo gerar códigos que há no aplicativo, recurso de segurança disponibilizado pelo próprio Facebook, para confirma qualquer tipo de alteração feita nas informações pessoais.

Sou usuário da rede social há quase 11 anos. Já tentei todas as alternativas de recuperação oferecidas pela Central de Ajuda e em nenhum opção obtive êxito. Espero o quanto antes o suporte que preciso para recuperar a minha conta perdida.

grato

21 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

A Rede social mais intuitiva, mais completa e interage com muito tipo de grupos ( familiares, amizade, foruns, lives, noticias...)

A rede social pioneira que conseguiu de forma rápida e eficaz conectar famílias, amigos, conhecidos, grupos, instituições , empresas... pode ter as suas falhas,( ultimamente, nota-se um melhor filtro e combate às fake news, às noticias e postagens tendenciosas e às práticas de burlas). No meu entender, os aderentes são os mais responsáveis pela vulgaridade e banalidade que se observa nos comentários a todo o tipo de posts. São inúmeras as vezes que se observam uma " lavagem de roupa suja" e uso desta rede para descarregar raivas, zangas, patetices. No perfil o FB permite a definição pessoal de uma gama enorme de parâmetros. Só não exerce esta particularidade , quem não quer ou não está para isso.
Esta é a minha opinião. Continuo a utilizar o FB como rede "alicerce", tendo as outras ( como Instagram, Whatsapp, Messenger etc ) como mero apoio paralelo. Força aí, Facebook ;)

1 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

facebook é uma plataforma ditatorial

facebook é uma plataforma ditatorial, não respeita as pessoas e só aceita conteúdos vinculativos (religiosos, políticos quando convém, xenófobos, racistas, etc.) não aceita conteúdos didáticos, educativos ou conteúdos que chamam a atenção para determinadas dependências. Para elaborar uma lista que explique o que de mau este site tem, seriam precisos séculos, e eu não tenho tempo.

31 de julho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Conveniente rede social

Conveniente rede social. Todos os meus amigos e a minha família estão aqui. Por isso, posso manter-me sempre em contacto com eles. Não entendo bem como funciona a notícia, porque às vezes vejo as mesmas notícias várias vezes. O resto está bem

27 de maio de 2020
Opinião espontânea

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