Falkenstein Opiniões 

Vorsicht - nicht bei diesem Anbieter bestellen! Keine Etiketten in der Ware, Größenangaben stimmen nicht, keine Rücknahme (nur unter fast aussichtslosen Bedingungen) Niemand ist telefonisch erreichbar, Antworten bekommt man von KI

Finger weg! Die Schuhe sind absoluter Schrott. Eine Rücksendung hätte nur auf eigene Kosten nach China erfolgen können! Eine teuer bezahlte Erfahrung.

Habe eine Jacke in 2 Größen bestellt. Der Kaufpreis wurde von der Kreditkarte sofort abgebucht.
Nach Bestellung las ich die durchaus schlechten Bewertungen zwecks minderer Qualität und Rücksendung nach China. Ich stornierte per E-Mail meine Bestellung innerhalb einer Stunde, was auch angenommen wurde. Die Rückzahlung erfolgte dann tatsächlich innerhalb weniger Tage. Hatte nochmals riesiges Dusel.

Warnung vor diesem Shop – klare Betrugsmasche!
Ich möchte andere Käufer dringend davor warnen, bei diesem Shop zu bestellen.
Meine Erfahrung zeigt deutliche Anzeichen einer Betrugsmasche, die bereits bei vielen ähnlichen Fake‑Shops zu beobachten ist.
❗ 1. Ware entspricht nicht der Beschreibung
Ich bestellte u. a. angebliche „Cashmere“-Pullover – geliefert wurden jedoch extrem billige Kleidungsstücke aus 95 % Polyester, völlig andere Größen, schlechte Verarbeitung und mit den Shop‑Fotos nicht vergleichbar.
❗ 2. Vortäuschung eines EU-/UK‑Firmensitzes
Auf der Website wird ein europäischer bzw. britischer Unternehmenssitz suggeriert.
Nach der Bestellung zeigte sich jedoch, dass es sich tatsächlich um einen China‑Shop handelt.
❗ 3. Rückgabe faktisch unmöglich
Der Händler:

akzeptiert nur eine Rücksendeadresse in China,
verlangt dabei Versandkosten von ca. 50–60 €,
hat die Rückgabekosten vor dem Kauf nicht kommuniziert,
versucht zunächst, den Kunden mit 30 % bzw. 50 % Teilrückerstattung zum Behalten der Ware zu überreden.

Dies ist ein typisches Muster unseriöser Shops, die eine Rückgabe absichtlich erschweren.
❗ 4. Kundenservice nicht hilfreich
Der Kontakt mit dem Händler wirkte automatisiert und unehrlich.
Auf klare Nachweise zur mangelhaften Ware wurde nicht eingegangen.

❌ Mein Fazit
Dieser Shop ist nicht vertrauenswürdig.
Die Produktbeschreibungen sind irreführend, die Qualität untragbar und eine echte Rückgabe wird praktisch verhindert.
Ich rate eindringlich davon ab, hier zu bestellen.

Lasst bloß die Finger davon. Hatte 2 Leinenhosen bestellt. Nach Lieferung ausgepackt und angezogen. Absolut minderwertige Ware. Zurücksenden ist nur auf eigene Kosten nach China möglich. Versand als Päckchen 22,50€. Habe ich trotzdem gemacht. Jetzt, nach gut 2 Monaten kam alles zurück. Man hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, den Retourenschein zu lesen. Vor der Rücklieferung erfolgte eine Erstattung von 25 €. Das ist absoluter Betrug und zudem noch minderwertige Ware. Macht einen grossen Bogen darum und lest vor allem vor jeder Onlinebestellung, wo das Unternehmen seinen Sitz hat. Alles außerhalb der EU ist keine Bedtellung bei Kleidung wert.

Seit Wochen wird häufig mit dem Slogan geworben "WIR SCHLIESSEN: NUR NOCH HEUTE BIS ZU 50% RABATT" unseriöse Werbung. Lange Lieferzeiten, Sendungsverfolgung sowohl mit Bestellnummer als auch der gelieferten Sendungsverfolgungsnummer immer mit dem Ergebnis "Bestellung nicht gefunden". Lieferung letztendlich von Schrottware sowohl von der Größe als auch Qualität.
Fazit: Hände weg!

Fakeware. Die Hemden und Hosen entsprechen überhaupt nicht den beworbenen Artikeln. Billigste Chinaware (durchsichtig & stinkend).
Rücksendungkosten mussten selber getragen werden. Ware wurde aber nicht angenommen und kam wieder zurück.

Ich bin leider darauf reingefallen und kann nur vor diesem Unternehmen warnen.
Im Juni bestellt, im August sehr minderwertige Ware erhalten und sofort zurück geschickt.
50€ für die Rücksendung bezahlt. Die Ware ist dann 6 Monate!!!!! später dort angekommen und schwupp innerhalb von 2 Wochen ist die Ware wieder bei mir eingetroffen...ohne Worte, ich war Gott sei Dank nicht Zuhause, sodass es in einer DHL Filiale hinterlegt wurde.
Um es abzuholen soll ich nochmal 10 € bezahlen. Ich lass es dort liegen 230€ in den Sand gesetzt, aber aus Fehlern lernt man ja. PayPal hat übrigens nichts getan , nach mehrmaligen Gesprächen und Emails.
Sehr schade, dass die immer noch ihr Unwesen weiter betreiben können...
Ich hoffe es liest jemand, den ich damit abhalten kann dort zu bestellen, ich fand die Seite sehr seriös und habe die Rezessionen nicht gelesen, aber ab dieser Erfahrung immer ...

Finger weg von dieser Firma,
wir haben Sporthosen bestellt, diese passten leider nicht. Anstelle der Rücksendung empfahl man uns, eine kleinere Größe zu bestellen, was wir mehrfach ablehnten.
Die Reklamation bzw. Rücksendung ging bis nach China, nach über 6 Monaten kam unsere Reklamationssendung zurück, mit dem Hinweis: Annahme verweigert.
Also nochmals die Bitte an alle, kauft nicht bei dieser Firma.

Finger weg von Falkenstein. Falsche Größe und falsche Farbe. Macht von außen einen seriösen Eindruck. Stimmt aber nicht. Rücksendung nach China kostet 40-50 €. Also kann man die Ware nur wegschmeißen

Frühzeitige Stornierung innerhalb des Widerrufsrecht wird nicht akzeptiert. Vorgabe des Unternehmens 1 Std. nach Bestellung nur Stornierung möglich. Obwohl ich innerhalb von einer Stunde stornieren wollte war dies nicht möglich. Die Ware kam an, eine Jacke in der bestellten Größe die andere viel zu klein. Mehrere eMails geschrieben aber die Reaktion war, dass ich die zu kleine Jacke behalten kann und nochmals 19,90€ Versandgebühren für eine neue Jacke bezahlen soll.Geld
will man auch nicht erstatten. FINGER WEG von einem Unternehmen welches über Großbritannien bzw. Chinaimporten seine Geschäfte abwickeln. 0Sterne Wenn ich könnte

Bestellt am 04.01.2026. Geliefert am 31.01.2026. Nach 27 Werktagen.
Geliefert wurden 2 Cycling-Shorts. Herabgesetzt von je 120€ auf nun je59,95€. Von der Qualität nicht einmal die Hälfte des reduzierten Preises wert.
Leider habe ich mir die Rücksendebedingungen nicht genau genug durchgelesen. Diese erfolgt nach China. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers und sollen gemäß Info auf der Website zwischen zwischen 40 und 50€ betragen.
Auch die Rückerstattung des Kaufbetrages wird an Bedingungen geknüpft.
Somit werden die beiden Artikel zur Kleiderspende.
Ich kann nur von diesem Unternehmen abraten.

Leider unvorsichtig gewesen und nicht vorher recherchiert. Lange Lieferzeit, miese Ware, die nicht der Beschreibung entsprach. Habe einen Paypal Fall aufgemacht, aber auch da wurde mir nicht geholfen, da ja eine Rücksendung/Erstattung angeboten wurde. Auch meine Berufung auf Sachmängel half nicht. Leider habe ich das Angebot auf 30% Erstattung nicht angenommen und die "Ware" auf eigene Kosten nach Chine geschickt, wo es wochenlang im Zollprozess festhing und dann letztlich abgewiesen wurde. Lehrgeld, leider.

Guten Tag, also so etwas habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Die Ware kam an, bestellt wurde 3xl, steht auch so in den Jacken drin. Tatsächlich ist es aber zwischen S und M anzusiedeln. Die Jacken sind schlecht verarbeitet und der Umtausch ist quasi unmöglich, da der Versand sehr teuer ist, hätte ich noch in Kauf genommen. Aber man muß eine Zollerklärung erstellen, und dann kommt evtl. noch Zoll gebühren Drauf
****** NICHT ZU EMPFEHLEN ******
* Qualität schlecht, Umtausch fast nicht möglich !! ***

Ich kann nur allen empfehlen, die über PayPal gezahlt haben:

Fall eröffnen, Beschwerde einlegen. Alles detailliert erläutern.

Ich habe ALLES erstattet bekommen von PayPal!

Schlechte Qualität zu überhöhten Preisen. Reklamation fast nicht möglich. Sollte von Behördlicher Seite eine Abmahnung bekommen

Ich habe 69,99€ für 2 Sporthosen Bezahlt. Als die zwei Hosen nach 4 Wochen ankamen war das absoluter Schrot. Auf meine Bitte einen Retoure Schein wurde mir geschrieben. Ich soll mit DHL und mit Rückverfolgung die Hosen zurückschicke. Das hätte mich 48,00€ gekostet. Was ich natürlich nicht gemacht habe.
Ich hatte die Hosen aber Gott sei Dank mit PayPal bezahlt. So das ich in ganz kurzer Zeit mein Geld kompl. wieder erhalten habe.

Die Ware ist absoluter Ramsch! Man kann nur raten, auf keinen Fall etwas zu kaufen, das Produkt ist nicht tragbar. Ärgerlich, ich bin auf diesen Betrug reingefallen, habe mich im Vorfeld nicht ausreichend informiert.

Lange Lieferzeit, Artikel war Defekt und mir wurden einfach nur 30% Rückerstattung angeboten, die ich nicht wollte. Den Versand nach Asien sollte ich selber bezahlen.
Fazit: 30% bekommen, Artikel weg geworfen.
Kundenservice schrecklich. Die Seite sollte gesperrt werden! Aufpassen!

Zwischen der angeblichen Abgabe an DHL und der Zustellung vergingen 11 Tage. Die in XXL-Größe bestellten Jacken passten nicht, da sie tatsächlich die Größe L hatten. Zudem fusselten sie. Die Rückgabe ist zwar möglich, aber man muss (1) ein Rücksendeformular beantragen und (2) die Ware auf eigene Kosten mit einem Versender mit Sendungsverfolgung an ein Lager in China schicken. Die Kosten der Rücksendung liegen im Bereich des Warenwerts. Mein Fazit: Finger weg von diesem chinesischen Gelump.