Jeg vil gerne sige tusind tak til dyrlæge Laura som har vist utrolig meget sympati under min kat Ninos kræftbehandling. Meget dygtig dyrlæge som er god til at forklare tingene meget detaljeret og l... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Har kommet hos Fasanvejens dyreklinik gennem 9 år, og kører glædeligt fra Nørrebro for at møde jeres søde og kompetente medarbejdere! Vi bliver altid budt velkommen med et smil, godt vejledt og g... Ver mais
A empresa respondeu
Super professionelt team, man føler sig tryg ved at lade sit elskede kæledyr i deres varetægt, vores hund skulle opereres, men da vores hund er meget sensitiv, gjorde de en undtagelse og lod os som e... Ver mais
Fasanvejens Dyreklinik har søde og dygtige dyrelæger hele vejen rundt. De har altid taget sig godt af mine hunde, og er gode til at give behandling efter relevans. Min hund blev ramt af angst efter 8... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Fasanvejens Dyreklinik
Escrito pela empresa
Hos Fasanvejens Dyreklinik har vi et brændende ønske om at arbejde ud fra ”gold standard” princippet. Det betyder at du som dyreejer, er garanteret at få tilbudt den bedste behandling til dit dyr, hver gang i besøger klinikken.
Vi arbejder evidensbaseret (dvs. på baggrund af studier og forskning), og rådgiver altid ud fra nyeste viden på området.
Samtidig har vi et stort fokus på at gøre besøget hos os så tryg som mulig for både patienter og ejere. Vi forsøger at håndtere patienterne så stressfrit som muligt og vi bruger gerne lidt ekstra tid, på at gøre det til den bedst mulige oplevelse for den enkelte hund eller kat.
Vi oplever ofte, at der kan være flere muligheder for behandlinger af en patient. Derfor ligger en stor del af vores arbejde i videreformidling af disse behandlingsmuligheder, så vi i samråd med dig, kan beslutte, hvad der er den bedste løsning for netop dig og din hund eller kat.
Vi er så heldige at vores team har en størrelse, hvor der er tid og rum til, at man kan specialisere sig. Vi investerer kontinuerligt i moderne udstyr og den nyeste medicin. Derudover bruger vi mange ressourcer på efteruddannelse af vores personale. Det betyder, at vi kan imødekomme stort set alle henvendelser, også selvom det er akut opstået sygdom, og langt de fleste patientforløb bliver løst på klinikken. Dog vil der også fra tid til anden være komplicerede forløb, som kræver hospitalisering. I disse tilfælde sørger vi for en tryg overlevering til vores dygtige henvisningskollegaer.
Vi beskæftiger os primært med udredning og behandling af hunde og katte. Hos kaniner kan vi være behjælpelige med både kastration, sterilisation og vaccination. Ved sygdom plejer vi at henvise både kaniner, gnavere og mere eksotiske dyr. Det gør vi fordi der findes kollegaer som har dedikeret deres karriere til at dygtiggøre sig indenfor behandling af disse små patienter. Vi synes selvfølgelig også at de fortjener den mest kompetente behandling i branchen.
Vi arbejder evidensbaseret (dvs. på baggrund af studier og forskning), og rådgiver altid ud fra nyeste viden på området.
Samtidig har vi et stort fokus på at gøre besøget hos os så tryg som mulig for både patienter og ejere. Vi forsøger at håndtere patienterne så stressfrit som muligt og vi bruger gerne lidt ekstra tid, på at gøre det til den bedst mulige oplevelse for den enkelte hund eller kat.
Vi oplever ofte, at der kan være flere muligheder for behandlinger af en patient. Derfor ligger en stor del af vores arbejde i videreformidling af disse behandlingsmuligheder, så vi i samråd med dig, kan beslutte, hvad der er den bedste løsning for netop dig og din hund eller kat.
Vi er så heldige at vores team har en størrelse, hvor der er tid og rum til, at man kan specialisere sig. Vi investerer kontinuerligt i moderne udstyr og den nyeste medicin. Derudover bruger vi mange ressourcer på efteruddannelse af vores personale. Det betyder, at vi kan imødekomme stort set alle henvendelser, også selvom det er akut opstået sygdom, og langt de fleste patientforløb bliver løst på klinikken. Dog vil der også fra tid til anden være komplicerede forløb, som kræver hospitalisering. I disse tilfælde sørger vi for en tryg overlevering til vores dygtige henvisningskollegaer.
Vi beskæftiger os primært med udredning og behandling af hunde og katte. Hos kaniner kan vi være behjælpelige med både kastration, sterilisation og vaccination. Ved sygdom plejer vi at henvise både kaniner, gnavere og mere eksotiske dyr. Det gør vi fordi der findes kollegaer som har dedikeret deres karriere til at dygtiggøre sig indenfor behandling af disse små patienter. Vi synes selvfølgelig også at de fortjener den mest kompetente behandling i branchen.
Informações de contacto
Søndre Fasanvej 93, 2500, Valby, Dinamarca
- 36162700
- kontakt@fasanvejensdyreklinik.dk
- www.fasanvejensdyreklinik.dk
4,6
Excelente
342 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Brug IKkE denne dyreklinik.
Brug IKkE denne dyreklinik.
Den er kostbar, ingen empati eller lyttende og ekstrem ufleksible.
Derudover trusler om at være på kant med dyrelovgivningen.... er rystet, ked og frustreret.
Men som en iøvrigt meget sød dyrelæge, som talte forløbet igennem sagde" vi er måske bare ikke et match" nej, det var så sidste gang.
En klinik vi ellers har brugt og tidligere været helt fantastisk, da Anne havde klinikken. Men det er et par år siden
Så vælg andet steds.
25 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Pia,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til den gode snak, vi havde forleden dag.
Jeg var og er rigtig ked af at høre om din oplevelse angående kommunikationen forleden. Din feedback er vigtig for os og den tager vi til efterretning, så vi kan lære af den.
Det er en af vores vigtigste opgaver at lytte til dyreejere og at kommunikere med forståelse og empati. Det er ikke den oplevelse du har haft hos os og det vil jeg gerne undskylde for igen. Jeg har selvfølgelig vendt situationen med den pågældende medarbejder.
I forhold til fleksibilitet og “værdi for pengene”, har jeg tænkt en del over de ting vi snakkede om.
Den måde vi driver klinik på, er ud fra nogle kerneværdier, som vi tror på giver den allerbedste behandling og det bedste samarbejde mellem dyreejere og klinikpersonale. Vi investerer rigtig meget i at have medarbejdere, der trives på arbejdet i en branche hvor ufattelig mange brænder ud. Derfor prioriterer vi vores fleksibilitet, der hvor vi synes det er vigtigst. Vi “gemmer” den til de akutte patienter, hvor behandling på dagen er vigtig for dyrets tarv og i nogle tilfælde direkte livsnødvendig.
Vi tror nemlig på, at personale, der er i høj trivsel, giver behandling af høj kvalitet (både fagligt og menneskeligt) og derved gode oplevelser for både dyr og ejere. Vi er ikke uden fejl og der er stadig mange meget travle dage på vores dyreklinik, men vi gør vores bedste for at leve efter de værdier.
Vi er efterhånden en stor klinik med mange ansatte, det har sine klare fordele, da vi har mange specialer i huset og derved kan give en rigtig god behandling hos “egen dyrlæge”. Men for nogle er det bedre at have den samme dyrlæge hver gang og selvom vi forsøger at imødekomme det så vidt vi kan, er det ikke altid muligt.
Det er jo bare vores bud på den gode dyreklinik og der er mange andre måder at være dyreklinik på. Derfor kan jeg også med helt ro i maven sige, at det er helt okay, at skifte til et andet sted, når det du efterspørger (fleksibiliteten især) ikke er noget vi efterlever. Som jeg sagde forleden, så vil vi meget gerne skilles i god ro og orden - vi sender gerne journaler til jeres nye dyrlæge og jeg ønsker jer al godt i fremtiden.
Venlig hilsen Marie
god dyrlæge -god vejledning -
18 de abril de 2024
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Per,
Tak for din fine anmeldelse og for de fem stjerner! Det varmer rigtig meget her på en blæsende og regnende forårsdag :)
Jeg håber Cille og Calle har det godt efter vaccinationerne.
Venlig hilsen Marie
Skønt personale - toppen af poppen!
Laura Jarløv er virkelig sød, behagelig og yderst kompetent dyrlæge, og vi har kun haft gode oplevelser med hende.
Vores hund er meget nervøs når det kommer til dyrlægebesøg, men med Laura føler vi en god tryghed og et godt samarbejde omkring vores hund.
Veterinærsygeplejerskerne er også utroligt søde og imødekommende, og de gør også et godt og vigtigt job! Vi har kun oplevet god service og omsorg for vores hund.
Lokalerne er svære at lave om på, men man kunne godt ønske sig noget mere plads og luft i venteværelset når man venter med sit kæledyr.
Tak til jer for altid at levere en god oplevelse genne de 3 år vi har været hos jer - vi ses til næste årlige tjek! 🤞🏻😍
16 de abril de 2024
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Per,
Tusind tak for din søde anmeldelse og de fem stjerner! Det er bare så dejligt at høre om jeres oplevelser hos os og hos vores søde Laura :)
Vi kunne altså også rigtig godt tænke os, at vi havde nogle lidt mere "almindelige" dyrlægelokaler i stedet for vores lange snirklede gange og små venteområder. Måske en skønne dag :)
Jeg håber Sif har det godt og vi glæder os til at byde jer velkommen næste år.
//Marie
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Leif,
Tak for din anmeldelse og de fem stjerner! Det er bare dejligt, at du er tilfreds med den behandling vi har givet.
Rigtig god weekend.
Venlig hilsen Marie
Meget kyndig kontrol og vejledning
5 de abril de 2024
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Tusind tak for din anmeldelse :) Jeg håber at behandlingen har haft god effekt.
Venlig hilsen Marie
God og kompetent behandling
God, hjertelig og professionel behandling af mine 2 hunde
Der er altid masser af god bidder som hundene bliver trygge.
3 de abril de 2024
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Anette,
Tak for din anmeldelse, de fem stjerner og de fine ord. Det er rigtig dejligt for os at høre om din oplevelse. Jeg håber, at Selma og Ella har det godt.
Mange hilsner Marie
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Irene,
Tak for din anmeldelse og de rosende ord. Det varmer rigtig meget :)
//Marie
Tryg oplevelse
Dyrlægerne og personalet er kompetente, imødekommende og flinke til at forklare.
5 de abril de 2024
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Pia,
Tak for din anmeldelse og ikke mindst for dine fine ord:) Vi er meget glade for, at vi nogle gange får lov at følge dejlige hunde igennem et helt hundeliv, som vi har gjort med søde Elvis, der startede med hans hvalpevacciner hos os for næsten præcis 9 år siden.
Vi glæder os til at se jer på klinikken igen.
Mange hilsner Marie
En dejlig sød dyrlæge
En dejlig sød dyrlæge, som gav sig god tid til at hjælpe mig og besvare mine spørgmål om min hund.
4 de abril de 2024
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Christina,
Tusind tak for de fine ord og de flotte stjerner. Det var en fornøjelse at have jer forbi og at få lov til at hjælpe søde Eliina :)
Mange hilsner Marie
Empati 100%
21 de março de 2024
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Mette.
Tusind tak for din anmeldelse og de flotte stjerner.
//Marie
Fint super fint
24 de março de 2024
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Vibeke,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg håber Kenzo har det godt :)
Rigtig god weekend!
Venlig hilsen Marie
God oplevelse hele vejen
God oplevelse hele vejen. Fra telefonbestilling. Modtagelse. Søfolk imødekommende dyrlæge. God lang snak. Glad kat. Smukt arbejde med en forsømt pels. Tak for det.
25 de março de 2024
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Lise,
Tak for din anmeldelse og de fine stjerner :) Det er dejligt, at du har haft en god oplevelse hos os og forhåbentlig er Luffe også tilfreds med frisuren!
Rigtig god weekend.
Venlig hilsen Marie
faglig og klar besked
faglig og klar besked, plus lang tids kendskab til klinikken Per Olsen
26 de março de 2024
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Hej Per,
Tak for din anmeldelse og for de mange år på klinikken. Vi er stolte af at være dyrlæger for flere generation af skønne kæledyr.
Rigtig god weekend.
//Marie
Jeg fik hurtigt svar på…
Jeg fik hurtigt svar på afføringsprøver, og personalet var venligt som sædvanligt.
20 de março de 2024
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Maja,
Tak for din anmeldelse og for dine venlige ord.
Vi har lige ændret vores svar-metode ved afføringsprøverne, så det er skønt, at det fungerer godt for jer ejere :)
Rigtig god påske til dig og Eddie.
//Marie
Dygtige dyrlæger og gode til at…
Dygtige dyrlæger og gode til at informere om behandlingen
21 de março de 2024
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Bjerring,
Tak for din anmeldelse og for at dele din gode oplevelse hos os.
Vi er glade for at kunne hjælpe Viggo, når han har brug for det.
Venlig hilsen Marie
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Britta,
Tak for din fine anmeldelse. Jeg er glad for at høre om din oplevelse hos os :)
Rigtig god påske.
//Marie
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Mariann,
Tak for de ord og for de fem stjerner. Vi glæder os til at se både dig og Freja på klinikken igen.
Venlig hilsen Marie
Grundig dyrlæge
God og meget grundig dyrlæge. Blev taget godt imod og følte at min hund var i kompetente rammer.
22 de março de 2024
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Trine,
Tak for de fem stjerner og for at dele din oplevelse hos os :)
Vi er glade for at kunne hjælpe når der pludselig opstår problemer. Jeg håber at det går fint med Lilos øje igen og at i får nogle dejlige påskedage.
Venlig hilsen Marie
BRUG ALDRIG DENNE DYRLÆGE HVIS DU…
BRUG ALDRIG DENNE DYRLÆGE HVIS DU ELSKER DIT KÆLEDYR.
De melder dig til politiet, hvis de ikke enten må aflive eller foretage en stor, dyr og total unødvendig operation på dit kæledyr.
De lyver, er uprofessionelle, grådige og mangler fuldstændig empati og selvforståelse.
Føj for en dårlig og ubehagelig behandling man for der.
28 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Kære Anita,
Jeg er ked af, at situationen har udviklet sig sådan her, og at vi ikke har kunnet "nå hinanden" med almindelig kommunikation. Vi er her kun for at hjælpe dyrene og sørge for, at de har et så godt, langt og kvalitetsfyldt liv som overhovedet muligt.
Det er altid meget ubehageligt, for både ejer og dyrlæge, når en situation ender med en politianmeldelse for overtrædelse af dyreværnsloven. Ikke desto mindre er vi som dyrlæger lovmæssigt forpligtede til at anmelde forhold, hvor lovgivningen ikke overholdes. I grove træk indebærer lovgivningen, at et dyr ikke må gå med unødige smerter uden at det enten behandles eller aflives. Tandsmerter er indbefattet i dette. Tandsmerter er ofte svære for ejere at vurdere, fordi dyret ikke "bliver halt", som hvis det var en pote, og de desuden meget sjældent stopper med at spise.
Jeg håber, at situationen finder en god løsning, og ønsker dig en rigtig god påske trods alt.
Venlig hilsen
Marie
Resposta da Fasanvejens Dyreklinik
Dear Abigail,
Thank you so much for your review and the 5 stars :)
Kind regards Marie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.