Ik heb op deze webshop twee verschillende bestellingen gedaan, waarover ik allebei erg tevreden ben. Allebei de items in de sample sale gekocht (en allebei binnen 2 dagen al thuis ontvangen). Deze it... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Fashion goals is een onderzoek bij de vervoerder gestart. De vervoerder heeft dat onderzoek afgerond en gemeld dat het geleverd zou moeten zijn. Verder geen inf... Ver mais
Ik had vragen over een setje en wilde ik daar nog wat extra informatie over, ik ben toen heel fijn en vlot geholpen door het team van FashionGoals. Gisteren heb ik mijn linnen pak ontvangen én wat een... Ver mais
A empresa respondeu
In september een leuke winterjas gekocht. Echter na 4 maanden volledig kapot alle naden laten los. Zeer moeilijk contact tw krijgen 2x gemaild, vis de site contactformulier ingevuld en via instagram b... Ver mais
2,9
Aceitável
106 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 22% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Top!
Laatste tijd bestel ik vaak kleding op deze webshop, super snelle service & altijd leuke kleding. Love itttt
27 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da fashiongoals.nl
Hi Floor,
Wat fijn om te horen!!
Liefs, Team FashionGoals
Wat een slechte service
Wat een slechte service! Bestelde hier regelmatig wat. Zolang je het besteld en het goed is, is het allemaal prima. Totdat je een keer een retour wil en niet tevreden ben over het gekregen product.
Dan geven ze ineens niet thuis. En zien ze totaal het probleem niet.
Ik zou mensen hier zeker niet aanraden om iets te bestellen.
22 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da fashiongoals.nl
Hi Tamara,
Wat vervelend om te horen dat je zo'n slechte ervaring bij ons hebt. Ik heb even meegekeken en ik zie dat wij meerdere malen contact met jou hebben gehad en meegekeken hebben met het product dat jij ontvangen hebt. Je had aangegeven dat het product anders was dan op de foto!
Alle items die wij fotograferen worden gefotografeerd zoals ze echt zijn, wij gebruiken geen speldjes, photoshop of dergelijke om een item anders eruit te doen laten zien. Wat op de foto staat is wat je krijgt! Maar... Iedereen heeft natuurlijk een ander figuur waardoor items er anders uit kunnen zien dan bij ons model. Helaas is dit een risico van online bestellen.
Liefs, Team FashionGoals
Retour
Voor Pinksteren een retour gestuurd( kosten voor eigen rekening, vind ik al een ding, maargoed dat staat op de site) . Volgens de track en trace al lang binnen kort na Pinksteren. We zijn inmiddels meer dan een week verder en heb geen bevestiging gehad dat retour binnen is. Ook op mails wordt nu niet gereageerd of op een messenger bericht. De communicatie is zeer slecht voor zo een leuk bedrijf.
15 de junho de 2022
Opinião espontânea
Echt een waardeloze service
Echt een waardeloze service. Wanneer je een bestelling plaatst zijn ze er direct bij maar zodra je een klacht (kapot geleverd product)hebt dan moet je een week wachten voordat je überhaupt een reactie krijgt. Lieve meiden, er zijn zoveel leuke, kleine ondernemers die echt hun best doen om full service te verlenen. Bespaar jezelf een hoop gedoe en skip deze webshop.
7 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da fashiongoals.nl
Hi Tamara,
Wat vervelend om te horen dat je zo'n slechte ervaring bij ons hebt. Ik heb even meegekeken en ik zie dat wij jouw e-mail binnen 72 uur beantwoordt hebben en daarin meerdere oplossingen hebben geboden zoals kosteloos een geheel nieuw product ontvangen.
We vinden het jammer om te zien dat je direct een 1-sterrenreview plaatst zonder ons de kans te geven het probleem van het kapot ontvangen artikel op te lossen! :( Liefs, Team FashionGoals
Top!
Super snelle levering
Goede kwaliteit kleding voor een leuk prijsje!
8 de abril de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.