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Zeer slechte naverkoop service

Op hun site gekeken voor openingsuren. Staat ook een site waarop vermeld dat je je fiets zonder afspraak kan laten onderhouden/herstellen. Te voet naar de winkel (3km). Bij aankomst bericht op de ingangsdeur v d zaak dat onderhoud enkel gedaan wordt op afspraak via de site. Zonder afspraak naar binnen. Nemen fiets niet aan zelfs als ik zeg dat het niet dringend is. Wordt niet voorgesteld om afspraak voor me te maken. "Bij de tandarts moet je ook wachten". Moest terug met fiets aan de hand in gloeiend heet weer naar huis. Toen ik na aankoop van mijn fiets een fietshelm bestelde had ik hem na 6 weken nog niet want niet leverbaar. Nadat ik bij zoveelste bezoekje vroeg of er geen voorradig was in een andere winkel hebben ze gekeken en idd. die hadden er nog wel eentje. Waarom moet de klant zoiets aanbrengen? Zien me nooit meer terug.

25 de junho de 2024
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