fitnessdigital Opiniões 

Prima aankoop. Snel geleverd, sneller dan op de site stond aangegeven zelfs. Ik zag in wat oudere recensies ook wat negatieve ervaringen, maar het is duidelijk dat deze club het leveringsproces heeft verbeterd.

Vlotte bestelling en levering van mijn Polar M430. Prijs een stuk lager dan elders. Telefonisch contact over levering ook erg goed en vriendelijk.

Een Garmin Fenix 5 besteld bij Fitnessdigital. Prima prijs, lager dan elders. Had na bestelling enkele vragen, die vlot en naar tevredenheid werden beantwoord. Al met al blij met m’n keuze voor Fitnessdigital...

Goede service bij bestelling van sporthorloge. Goed contact, echter bestelling status niet up to date.

betrouwbaar
vlotte levering
en zeer vriendelijke en goede service
nadat er een defect was met mijn polar m430 kreeg gelijk kostenloos een nieuwe toegezonden.
goede communicatie
dit kan ik anderen zeker aanbevelen

Polar M600 besteld. Zij hebben de beste aanbieding, net als 3 jaar geleden, toen ik de Polar V800 heb besteld. Ik werd toen ook al goed op de hoogte gehouden.

Bestelling gedaan van een suunto spartan sport, vrijdag besteld en dinsdag erop netjes ontvangen met de pakketdienst..Erg fijn is de sms die je krijg over het bezorgmoment. Zou zeker een volgende keer bestellen bij fitnesssdigitaal.

Bestelling Polar M600
Ondanks de vermelding op de site bleek de levering van de bestelling niet de volgende dag mogelijk.
Helaas zou het een aantal dagen langer duren.
Een tip zou kunnen zijn om de klant hierover te informeren en het waarom van de vertraging.

Het artikel in goede staat ontvangen.

Snelle levertijd, geen goede support qua reparatie. Ik kreeg een mail en ik moest het product zelf terug sturen naar Garmin.

tot nu toe beste prijs van de producten die ik heeft besteld en deze zijn netjes binnen 2 dagen geleverd door DHL plus samples van extra producten ben zeer tevreden.
Ik blijf toch bestellen wand de kwaliteit van de producten zijn top en originele tot nu geen problemen onder vonden.hkesici

Op 29.09.2017 doe ik een bestelling van : Adidas 6ft - 180cm (25mm) Rechte Halterstang, met de vermelding : "Op dit moment is één of meer van de door u bestelde producten niet op voorraad. Wij wachten op informatie van de leverancier over de verwachte leveringsdatum in ons magazijn. Zodra de voorraad binnen is wordt uw bestelling verwerkt en verstuurd." Op 06 .10.2017 doe ik een email met de vraag wanneer ik mijn bestelling mag verwachten en het antwoord was op 09.10.2017 : "Als het goed is kunnen wij de Adidas 6ft - 180cm (25mm) Rechte Halterstang vandaag of morgen gaan versturen.
Vervolgens levering in drie werkdagen met GLS. U ontvangt automatisch een email wanneer de bestelling uit ons magazijn vertrekt.
Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij het graag."
NIET DUS, tot op heden 12.10.2017 heb ik dus mijn bestelling nog altijd niet ontvangen, heb dus terug een email gedaan en een telefoontje, maar deze konden ze niet beantwoorden omdat er inventaris was !!!!???

Zeer slechte ervaringen mee. Hier niets bestellen! Problemen met levering, en na alles geannuleerd te hebben zit ik al tijden op mijn geld te wachten. Na laatste telefoon contact nog mail gestuurd maar daar reageren ze ook niet meer op. Nu tijd voor juridische stappen... Waardeloos bedrijf

Onprofessioneel , leveringstermijn een week ipv een dag....

Op 3 juni een horlogebandje besteld voor mijn fitbit (ik ging voor de beloofde snelle levering, prijs was gelijk aan andere webshops), account aangemaakt en gelijk betaald via Ideal. So far so good. Helaas kwam er geen bevestiging van mijn bestelling. Enige tijd gewacht, ingelogd op account, melding: u heeft nog geen bestellingen verbonden aan uw account. Nog een tijd gewacht, weer checken, zelfde melding. Klantenservice gebeld, niet bereikbaar in weekend, wel via mail. Oké, fair enough. Mail gestuurd, kwam retour: adres onbekend op server. Nogmaals gemaild, weer zelfde resultaat (emailadres zoals op website en in voicemail). Vervolgens kwamen er wel meerdere mails binnen (via marketing-email van fitness digital) met melding dat er nog een bestelling in mijn winkelmandje stond (onderwerp: "Oeps, het lijkt erop dat u iets vergeten bent..."). Raar, aangezien de bestelling al was betaald. Omdat ik het bandje snel nodig had heb ik het toen elders besteld met de intentie om contact op te nemen met de klantenservice als die weer bereikbaar was.
Op 7 juni week weggegaan en bij thuiskomst bleek alsnog de bestelling van fitnessdigital te zijn ontvangen. Contact opgenomen met de klantenservice, te woord gestaan door hooghartige dame die geen belangstelling had voor mijn relaas. Ik kon het bandje retour sturen op eigen kosten (of op laten halen door DHL op eigen kosten) naar adres zoals vermeld op de factuur. Geen vergoeding voor verzendkosten, want de bestelling was volgens "de server" aan hun kant correct afgehandeld.
Op 17 juni het pakje (ongeopend) retour gestuurd (kosten 6,95) en sindsdien niets meer vernomen.

Vandaag (3 juli) weer contact opgenomen met de klantenservice, deze keer wel vriendelijk te woord gestaan. Pakket is aangekomen en het aankoopbedrag wordt morgen teruggestort. Ik wacht af.

Nog geen jaar geleden bij deze winkel een Jawbone Up2 gekocht. Na drie maanden al de eerste problemen. Het bandje was ondanks normaal gebruik gescheurd. Een bekend probleem bij dit apparaat aldus kennissen van mij met ook zo'n bandje en de vele verhalen op internet. Toen werd ik al met mijn kapotte bandje direct doorverwezen naar Jawbone. Gelukkig heeft Jawbone in tegenstelling tot deze winkel netjes een nieuwe toegestuurd.

Nu ongeveer 8 maanden verder en nauwelijks gebruik gemaakt te hebben van het bandje is deze toch weer gescheurd. Wederom contact opgenomen met deze winkel. Helaas kunnen zij wederom niets voor mij betekenen. Dit omdat er geen garantie meer op het bandje zou staan. Wat vreemd is omdat het bandje één geheel is met het apparaat en niet te vervangen is.

Echter nergens in de bijgeleverde papieren of op de bon is te lezen dat er op het bandje slechts 6 maanden garantie staat.

Het kan voorkomen dat er eens een slecht product in je assortiment zit met een maandagochtend kwaal. Geen probleem. Maar neem dan wel je verantwoording.

Was een beetje huiverig omdat de beoordelingen hier alle kanten op gaan maar betaling via Paypal dus qua centjes ga ik nooit het schip in. Hieronder mijn ervaring:

Op dinsdag(avond) Mio Alpha 2 besteld, de reden om bij FD te bestellen was heel nederlands.... namelijk ze waren de goedkoopste. Op woensdag netjes verzendbevestiging per mail en op donderdag geleverd. Dikke prima dus voor iets wat vanuit Spanje moet komen. Waarom dan geen 5 sterren zul je je afvragen. Ondanks dat er geen beschadigingen o.i.d. zijn kan ik aan de verpakking zien (en ook omdat er al instellingen in de horloge stonden) dat het geen compleet nieuw ding is. Voor de rest geen beschadigingen of wat dan ook dus ik kies er zelf voor om hem te houden (waarschijnlijk heeft iemand hem gekocht, getest en niet bevallen en weer terug gezonden). vandaar dus 1 puntje ster aftrek.

Adidas home rig besteld a 499 euro (28-3-2017). De verwachte leveringsdatum van de transporteur(Gefco) was 30-3-2017 maar duurde langer dan verwacht (4-4-2017), maar daar valt mee te leven. Het apparaat is geleverd uit Spanje echter miste het product cruciale onderdelen.

(4-4-2017) Ik probeerde fitnessdigital te bereiken per telefoon maar er werd niet opgenomen, meerdere malen niet. Aan het einde van de dag kreeg ik iemand aan de lijn (-1 ster). De reactie was dat er contact opgenomen moet worden met adidas zodat ze de ontbrekende onderdelen konden leveren. Ik heb fitnessdigital de details gemaild over welke onderdelen missen.

Gemiddeld gezien duurde het 3 tot 4 dagen voordat er gereageerd werd (-1 ster) op mail en 1 mailtje is niet eens beantwoord. Nu moet ik eerlijk toegeven dat dit een mail was waarbij ik me liet leiden door de slechte reviews dus die tel ik niet mee. De communicatie loopt dus stroef en kan dus vele malen beter.

(14-04-2017) Ik ontvang de missende onderdelen van adidas. Het product in elkaar gezet en ik ben er tot op heden ontzettend blij mee.

of ik nog een keer bij fitnessdigitaal zou bestellen? Als ik iets direct nodig heb niet, maar als ik iets niet direct nodig heb misschien wel. De prijzen zijn goed maar daar tegenover mist er een stukje service.

Ondanks de vele negatieve reacties heb ik toch besloten om een polar weegschaal te kopen.
Deze was minstens 10 euro goedkoper dan bij de concurrentie.
De levering was goed verlopen en is correct gebeurt,ik heb de klantendienst niet moeten contacteren,dus kan ik daar geen oordeel over geven.
Wat mij betreft zal ik zeker nog bij deze firma kopen,maar spijtig genoeg,ben ik zoals de meesten hier van mening,als er iets misloopt en ik heb problemen met de klanten dienst is het voor mij ook gedaan.
Ik hoop dat deze firma leert van hun fouten en daar ook iets aan doet.
Ben tevreden van mijn aankoop.

Golfhorloge besteld. Binnen 1 uur antwoord op mijn mail en met een dag geleverd. Grote klasse dus. Zeker aan te bevelen dit bedrijf.