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Je vis au Canada et j'ai fait livrer un bouquet de fleurs pour les 81 ans de Maman. Un bouquet à 60€ (90$CAN) pour 7 tiges de fleurs dont 1 des 2 œillets avec une tête cassée qui est morte le lendemain ! Toutes les autres tiges étaient du feuillage dont du noisetier.
À 10€ la tige, ce n'est rien d'autre que du vol ou de l'arnaque, comme vous voulez. J'ai laissé Interflora pour un 1er essai avec Fleurs & Fleurs (commande 8861537). Plus jamais ! C'est certainement une HONTE !

ATTENTION A FUIR
aucune livraison mais encaisse le prix sur CB
vu avec assurance pour remboursement c est CIC
LA AUSSI JE DOUTE

J’ai commandé un bouquet de fleurs brune pour la fête des mères à ma belle mère accompagné d’une carte avec livraison d’un montant total de 65,40€
Je tiens à préciser que sur le site le bouquet est orné de fleurs. Elle a reçu un bouquet avec 4 fleurs dedans et sans carte. Quand j’ai fait le réclamation, ils m’ont dit que les fleurs ne sont pas au même prix aux Antilles. Grosse blague étant une habituée de composition florale pour ma famille sur d’autres site et les prestataires ont toujours respecté les compositions qui sont sur les sites et d’autres part qu’ils me rembourseront la somme de 10€, barèmes qu’ils ne peuvent changer selon la charte et pour que chaque client soit pris en compte de façon équitable.
Alors j’ai insisté sur le fait qu’on parle quand même de 65,40€ de fleurs sur une composition floral apporté qui valait 20€ a tout casser.
Ils m’ont gentillement dit qu’ils ne pouvaient rien faire et que seul le geste commercial de 10€ était possible.
TRÈS DÉÇU et franchement je ne retire le pain dans la bouche de quiconque mais respectez les personnes.

Super ! Je vis en Polynésie Française et j'ai pu envoyer un joli bouquet à mon fils qui habite à Voiron en Isère. Je suis trop contente ! 🌺

J’ai passé une commande familiale chez Fleuretfleurs à l’occasion d’un enterrement dans le nord de la France. Je suis très satisfaite par leur prestation.
Bien cordialement
Régine D.

ATTENTION !
Le site vous informe qu'en période de forte demande, les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps ce qui semble assez normal.
En revanche ce qui est totalement anormal c'est bien d'encaisser des règlements pour finalement de rien livrer du tout et vous informer 72 h après que vous serez remboursé sous 10 JOURS ouvrables !!!!
C'est tout juste si on ne se fiche pas de vous avec une Charlotte (IA probablement) qui vous souhaite une excellente journée après vous avoir mis devant le fait accompli et surtout fait passer pour ce que vous n'êtes pas auprès du destinataire du bouquet.
Un seul conseil, passez votre chemin !

Déçu de mon expérience.

J’ai commandé un bouquet Goldwin à 99 €. Je comprends qu’un bouquet réalisé par un artisan fleuriste puisse varier selon les arrivages, mais le bouquet reçu était visuellement très différent du visuel présenté au moment de la commande.

Le bouquet livré était principalement composé de lys, alors que le visuel mettait en avant une composition plus équilibrée, avec des teintes pastel, des roses et une harmonie plus douce.

Après réclamation, il m’a été répondu que le fleuriste avait privilégié les lys en raison d’un manque de fleurs après la fête des mères, et qu’un lys coûtait entre 11 € et 14 €. Pour moi, cela confirme justement qu’une substitution importante a été faite sans m’en informer avant la livraison.

J'ai commandé pour la fête des mères un bouquet à 44,90 euros.
Ma mère a reçu un bouquet qui ne me semblait très peu fourni. J'ai contacté la fleuriste qui avait livré le bouquet et elle m'a dit que la commande reçue était pour un bouquet à 32 euros. Où est l'erreur, qui s'est mis 12,90 euros dans la poche.
J'attends des explications.

Une catastrophe! Service après vente nul. Bouquet reçu ne correspond pas à celui présenté en image pour les achats en ligne. Même en payant cher vous n'avez pas le service espéré.

livraison de la raquette de fleurs que j'ai commandée pour les funérailles d'un de mes proches , dans les temps et parfaitement en ligne avec ce que j'avais commandé .
Bravo

SERVICE ABSOLUEMENT PARFAITE!
Les fleurs etaient magnifiquent,avec beaucoup de gout.J ai particulierement apercie le service personnalise, l ecoute et l attention portee aux detailles.
Une experience vraiement agreable du debut a la fin .
Merci Angelique

Terrible - bouquet goldwin donc un bouquet à 120 euros avec mutilples fleur - résultat bouquet avec seulement des lys- beau bouquet mais pas du tout conforme a la commande et surtout au prix ( un bouquet de lys sur le site moitié prix environ ) dégoûté

le bouquet commandé n'a rien à voir avec le bouquet reçu à fuire

C est société est lamentable!!!
La commande pour un deuil avec un budget certain, n’a pas été respectée, ni dans le choix de la présentation, ni dans le choix des fleurs, ni dans le choix du budget
Ils ont livré une proposition minable qui ne correspond absolument pas à ce qui a était commande!
Une arnaque totale
C’est du vol
C’est de la publicité mensongère
Quand on envoie la photo de ce qu’ils ont livré par rapport à ce que l on a commandé, ils ont le culot de répondre simplement une petite excuse en attendant notre prochaine commande!!!
Ces gens ne méritent pas d’exister, cette société n’est pas digne, c’est de la tromperie sur la marchandise c’est de l’escroquerie!

beau bouquet, délivré avec professionaliste malgré la difficulté pour le fleuriste de trouver le lieu de livraison qui n'était pas bien indiqué au départ

Expérience concluante. Entreprise qui tiens ses engagements suite à la commande.

Je souhaite partager mon expérience suite à ma commande passée hier chez Fleurfleur.
Le bouquet est bien arrivé à destination et ma belle-fille en était absolument ravie. Il est vraiment magnifique, conforme à mes attentes, et a fait son petit effet !
J’avoue avoir eu quelques inquiétudes au départ, notamment parce que le site ne semblait pas très réactif. Mais finalement, tout s’est parfaitement bien déroulé : la livraison a été effectuée comme prévu et le résultat est au rendez-vous.
Je suis donc très satisfaite de mon expérience avec Fleurfleur et je n’hésiterai pas à recommander.

À ÉVITER ABSOLUMENT!!!
COMMANDE PASSÉE, DEMANDE DE LIVRAISON POUR LE JOUR DE L'ANNIVERSAIRE. JOUR J MARQUÉ LIVRÉ ET POURTANT AUCUN BOUQUET LIVRÉ !!
IL FAUT INSISTÉ POUR SAVOIR POURQUOI. NE DONNE PAS LE NOM DU FLEURISTE.
SI VOUS VOULEZ ÊTRE REMBOURSÉ IL NE FAUT PAS LÂCHER ET INSISTER.
PLUS JAMAIS ON PASSERA PAR SE SITE😡

Très efficace malgré le délai très court.
Vous m'avez même appelé sur place pour être sûr de l'adresse.
Félicitations

Établissement très réactif suite à ma commande avec livraison. Merci pour votre professionnalisme