Floorpassion Opiniões 

Snelle service...wil bestellen...maar pas betalen na ontvangst...

We hebben voorbeelden besteld en ontvangen.
Nu moeten we nog bekijken wat we gaan bestellen.
Tot nu toe zijn we tevreden

Belangrijk voor mij was, dat Floorpassion de keuze had alles op maat te kunnen leveren. Nadat de levering niet op tijd kwam werd er direct gereageerd op mijn klacht,
Helaas de vervoerder heeft mij geen tijd van aflevering doorgegeven. Misschien een verbeter puntje. Ook een keuze kunnen maken in de afleverdag en tijd.

Heb op aanraden van een vriendin , wat sample's laten komen, wat een prachtige kleden zijn het....nu nog kiezen 😉

Goed verpakt. Op tijd geleverd. Mooie kwaliteit

eerst proefstukjes besteld,snel geleverd daardoor goede keus kunnen maken besteld en ook weer snel geleverd.
Prachtig kleed

Super fijn dat je gratis proef stukjes kunt bestellen.
Het vloerkleed is heel mooi en goed geprijsd.

Goede kwaliteit prijsverhouding en snelle levering

Opvallend veel keuze. Als je hier niet slaagt dan slaag je nergens. Belangrijk voor ons was de afwijkende maat . Zij kunnen alles op maat leveren en is nog betaalbaar ook. Vooraf kun je staaltjes bestellen, dat is erg handig . Mooie kwaliteit, stevig en de kleur is precies zoals op de foto. Levering wordt goed door gecommuniceerd en wordt netjes afgeleverd. We zijn er erg blij mee. Zeker een aanrader!!!

Snelle levering

Geen reactie op mijn mail.
Eerst ingebrekestelling voor een buitenkleed van 430euro blijkt na het samen uitkomen ineens dezelfde afmeting 522 euro te zijn.
Jammer dan word er gezegd.
Terwijl we samen ingesteld wateren om uit te zoeken welk kleed het beste bij ons pasten.

Good quality, free samples to see what the final product will be like, custom dimensions are good. I enjoy it!

Fijn dat je samples kan bestellen

KEINE Rücknahme bei Farbbadwechsel (siehe unter Garantie)

Das von mir bestellte Muster im Dezember hatte nichts mit dem nach 33 Arbeitstagen gelieferten Teppich gemeinsam. Der Teppich wurde aus einer neu gefärbten Rolle geschnitten, die mit einem sogenannten Farbbad gefärbt wurde.
Farbabweichung nach Wechsel des Farbbades beim Lieferanten fallen aus der Garantie.
Also werden falsche Muster verschickt und der Kunde wird bei der Bestellung nicht informiert wenn ein Wechsel des Farbbades vorgenommen wird.
Bei diesem Vorgehen macht eine Musterbestellung keinen Sinn. Trotz Anerkennung der Farbabweichung wurde die Rücknahme verweigert. In den Garantiebedingungen findet man den Passus, dass bei Farbbadwechsel der Umtausch ausgeschlossen ist. Ein Nachlass von 15% beim nächsten Kauf eines neuen Teppich macht die Sache auch nicht besser. Bei Floorpassion kann ich nicht sicher sein, dass auch der neue Teppich ein Farbbad erleben wird. Eine durch meinen Anwalt außergerichtlich angestrebte Einigung wurde verweigert. Alles sehr enttäuschend für so ein Unternehmen wie Floorpassion. Leider konnte ich nichts von der Leidenschaft zu Bodenbelägen und Kundenzufriedenheit bei Floorpassion erfahren.Nun habe ich einen Teppich der nicht zum Interieur passt.

Snelle levering, op maat gemaakt. Prijs kwaliteit erg goed

Prima service, geleverd zoals afgesproken

Snelle levering, mooie producten en fijne communicatie

Bestelling ging prima, maar ik wacht nu op bezorging. Telefoonnummers zijn niet bereikbaar, terwijl op de site vermeld stat van wel, chatfuntie geen geen oplossing. Morgen zou het kleed dan uiteindelijk bezord worden, maar ik heb geen nieuwe verzendbevestiging en ook geen bericht dat het kleed gereed is om te verzenden.

Kleur van het vloerkleed kwam niet overeen met hoe het op de website stond. Ze hebben een slechte klantenservice en het was bijna onmogelijke om het kleed te retourneren.

Wij hebben meerdere vloerkleden besteld, de levering was netjes volgens afspraak en de kwaliteit is echt perfect!