Floristik24 Opiniões 87

I ordered 5 x driftwood garlands, lucky for me they were discounted as when they arrived they were not driftwood. They look like small kindling pieces very rough. I complained and explained that they were no good for my craft purposes but it was going to cost me more to return them than it was worth. As I live in UK.
I ordered some shells that arrived mostly chipped and broken and also not as described. They did refund this item. So disappointing to receive items that are not as described.

En pocos días tenia el pedido 36621487 en casa, muy bien embalado ya que eran jarrones. Los jarrones de metal y uno de cerámica fueron súper baratos y son de muy buena calidad.

Tenía mis dudas sobre si hacer o no el pedido porque había leído aquí opiniones negativas (bueno, supongo que la gente sólo entra a opinar cuando está enfadada.. y no se molesta en poner opiniones cuando está satisfecha).
Pedí unos porta velas increíblemente baratos (eso también me hizo desconfiar pero me lancé porque me encantaban, además hay un seguro en visa que te reembolsa si no te llega el pedido) y llegaron en 6 días a España (4 laborables). La calidad genial, igual o mejor que en la foto!! Es cierto que la web es un poco rudimentaria porque aunque te envían el email de confirmación de la compra, posteriormente no te envían email cuando el artículo sale de sus almacenes con seguimiento de envío (esto lo ves dentro de tu perfil pinchando encima de tu compra y copiando el número de seguimiento y pegándolo en la web de dhl (o seur, no recuerdo). Pero aparte de ese detalle, genial, súper satisfecha. Gracias!!

J'ai commandé 2 bombes de couleur, arrivées bien emballées MAIS dans un état honteux ! Sans les couvercles et avec les diffuseurs abimés, détachés des bombes !!! Impossible que ce soit pendant le transport!
Aussi, des bougies qui s'éteignent toutes les 10 minutes ! Je suis révoltée et je ne conseille pas du tout, pour la qualité des produits inutilisables, que j'ai reçus.

I ordered the lemon & orange laranga stalks. Pleased with the quality ! Especially delighted with the oranges- look so real! I don’t know how they do it!! Delivery was quick as I was travelling & was headed home. Most importantly, the person I dealt with Urs Bausmann, is so easy to deal with. Professional and super responsive . Thank you Urs!

Ware wurde gemäss neiner Bestellung geliefert, aber schlecht verpackt, so dass 2 grosse Dekoschiffe höchstwahrscheinlich während der Lieferung kaputt gegangen sind. Habe per Email reklamiert, aber leider keine Antwort erhalten, auch keine Reaktion, keine Ersatzlieferung und auch keine Rückzahlung erhalten. Schlechte Kundenservice, da man ignoriert wird. Werde in Zukunft nichts mehr bei Floristik24 bestellen.

Die Blumen waren teilweise verwelt oder nur mit Stängel, ohne Blüte. Reaktion vom Dienstleister unkooperativ. Und das trotz des hohen Preises. Nie wieder.

Beim ersten Mal kam das Produkt in einer nassen Verpackung an, und nachdem ich das Produkt zurückgeschickt hatte, schickten sie mir ohne Vorwarnung die gleiche Bestellung noch einmal. Nachdem ich die erneute Annahme verweigert hatte, stellte sich heraus, dass ich die Kosten für die Rücksendung selbst tragen musste. Nie wieder!!!!

Trotz knapper zeitlicher Bestellung meinerseits, wurde alles daran gesetzt, dass ich die Ware rechtzeitig bekam.
Herzlichen Dank 😊

J'étais septique en lisant certains avis négatifs au sujet des retards de livraison et du service client, mais j'ai été agréablement surprise par la rapidité de la livraison de ma commande. Commandé le 05/04 reçue le 10/04.
J'ai contacté à deux reprises le service client qui a été très réactif par email. J'ai bien reçu le lien pour suivre la livraison du colis après son expédition.
Produits de bonne qualité. Colis soigné et bien protégé.
Seul bémol, la couleur d'un des articles commandés n'était pas vraiment conforme à la photo (vert-jaune au lieu de jaune), mais la vraie couleur était bien indiquée en description du produit, donc il faut surtout bien lire les descriptions et ne pas se fier qu'aux photos.

El pedido no ha llegado.
Se lo comunico y me dicen que ellos lo han entregado a la empresa de transporte.
Envié un correo a DHL indicando nuevamente mi dirección.
Hasta hoy.
Nadie responde.
No recomiendo en absoluto comprar aquí.

Lieferung hat super-zuverlässig geklappt. Vielen Dank

Gelieferter Artikel entsprach nicht der Artikelbeschreibung und Bilder auf der Website (es handelte sich hierbei nicht um Naturmaterialien), miserabler Kundenservice und frustrierende Erfahrung.

El paquete lleva 10 días en mensajería y ellos no dan ninguna respuesta. El servicio de atención al cliente ni responde.

Rien à dire quant aux produits commandés, par contre l'envoi est particulièrement fantaisiste... Ainsi, l'adresse de livraison mentionnait 2 fois mon prénom ALAIN ALAIN sans qu'apparaisse mon nom!!... Evidemment, Colissimo n'était pas en mesure de délivrer le colis!
Lorsque je déplore l'incident, on me dit que c'est la faute de PayPal! N'importe quoi!

Se perdió el paquete y no se preocuparon absolutamente de nada, tuve que gestionarlo todo yo , cero atención, lamentable.
No lo recomiendo, se desentienden absolutamente de todo y ni te contestan no tienen atención al cliente.

Meine Bestellung wurde sehr schnell geliefert und natürlich war sie einwandfrei (Wellenringe in verschiedenen Größen und Bindedraht).

Been waiting over a month for plants pots. No tracking, no communication. Avoid.

Kundenservice miserabel!
Antwort auf eine Frage gibt es nicht.
Definitiv kein guter Laden. Bereue, dass ich hier bestellt habe.

Ware bestellt und bezahlt, wurde aber leider nie geliefert. Auf meine erste Frage per Mail kam die Abtwort ich müsse zuerst meinen Warenkorb leeren. Dabei hab ich das und auch bereits bezahlt. Auf die zweite Frage kam keine Antwort mer