Flynth Opiniões 34

Mijn advies: vermijd Flynth ( Zwolle ) om frustratie en enorm financieel ongemak te besparen. Absoluut geen aanrader! Hun enige competentie lijkt het sturen van facturen. Een echte teleurstelling!

Wegwezen daar! We zijn 40 jaar klant geweest, maar sinds de fusie met Flynth is het bergafwaarts gegaan. Nemen opdrachten aan en reageren dan niet meer, Ik moest steeds bellen. Flynth deed niks. En toen, op de valreep presenteerden ze verkeerde cijfers met rekenfouten en logen ze aantoonbaar. Voor dit alles ontvingen we een gepeperde rekening. Onze klacht werd meer dan een half jaar niet opgepakt. Dit accountantskantoor levert je meer werk en stress op dan het je uit handen neemt.

Waren klant van Accon nu dus van Flynth!! werkelijk hopeloze communicatie. Eerst gemaild over veel te hoge facturen ten opzichte van jaren daarvoor. Krijg in het geheel geen antwoord. Dan maar bellen kan niet met Facturatie afdeling doorverbonden worden, zou wel teruggebeld worden, NEE DUS enz.enz.
Het is werkelijk schandalig dat een accountantskantoor zoiets laat gebeuren.
Heb uiteraard vertrouwen opgezegd. Zal wel tijden duren eer ons archief overgedragen wordt.
Voor mij zelfs geen ster maar een dikke 0

1 ster is nog teveel.

25 jaar trouwe klant. Begonnen bij Gibo en toen ging het over naar Flynth. De ellende begon. Steeds onpersoonlijker contact.

Afgelopen maand kregen we ineens naheffingen over heel 2022 van mailverkeer, telefoongesprekken en het gesprek van de jaarcijfers. Iets waar we al jaren maandelijks een voorschot voor betaalden en alles all inn was, is ineens helemaal anders.

En nu komt het...het voorschot wat we al 25 jaar betaalden, mogen we vanaf dit jaar niet meer zonder goedkeuring van anderen betalen. Waarom? Tja..dat weet niemand, maar we hebben een nieuw facturatiesysteem mevrouw.

Wat eerder 1 a 2 dagen duurde voor je antwoord had...duurt nu 2 weken of je wordt gewoon niet terug gebeld of terug gemaild.

Je mailt 3x een beëindiging en krijgt van niemand een reactie terug. Ik wacht na 3 weken nog steeds op een antwoord.

Dan wordt je nwe belangen behartiger gebeld (na een week ervoor om alle stukken gevraagd te hebben voor overname) en durf je keihard te zeggen na 25 jaar trouwe klant bij je te zijn geweest...sorry maar als mensen toch overstappen.. zoeken ze het maar uit met de afsluiting van 2022!! Hoe dan??

Hoe kun je zo omgaan met kleine ondernemers die het al mega zwaar hebben door de CORONA periode. Hoe kun je zo onmenselijk zijn om iedere minuut van een telefoongesprek door te berekenen, terwijl je dit niet meld aan je klanten!? Iedere minuut van het beantwoorden van een mail door te berekenen!?

Dan spoor je toch niet helemaal!!??

Wij zijn echt compleet vd leg door deze behandeling en we hopen dat veel mensen deze revieuw lezen om hen te behoeden van louche praktijken...want ik heb er geen andere woorden voor!

Na 30 jaar trouwe klant met veel respect wederzijds, helaas is de laatste overname een nachtmerrie voor ons bedrijf.
Administratie van Flynth is een puinzooi, samen werking super slecht, bereikbaar vroeger een direct tussen persoon,nu wordt je van het kastje naar de muur gestuurd, niemand weet ergens van.
De rekeningen worden met de vork geschreven, geen enkel overzicht meer.
Vroeger een vast bedrag per maand, nu al in april meer betaald dan normaal in een jaar voor hetzelfde werk.
Dit accountantskantoor brengt zijn oude klanten in de financiële problemen.

Na 15 jaar klant te zijn geweest, noodgedwongen deze dure tent moeten verlaten. Er is blijkbaar een verandering in beleid, waardoor er geen verschil meer word gemaakt of je een miljoenen bedrijf hebt of een eenmanszaak. De kosten zijn blijkbaar voor beide bedrijfsgrote gelijk volgens hun systeem waar ze mee werken. De prijs is in de afgelopen 3 jaar met 400% gestegen. Hierdoor betaal je als kleine en midden ondernemer veel te veel. En krijg je dan de service die je mag verwachten. Absoluut niet. Communicatie gaat zeer slecht. Bij het inleveren van de gegevens vragen ze hierna nog in 3 tot 4 mails ontbrekende gegevens die ze waren vergeten in de mail 1. Het lijkt erop dat ze bewust extra uren willen schrijven door het contact zo lang mogelijk te rekken. Je aangifte duurt ook minimaal vanaf moment van inleveren 1 jaar voordat ze deze voor je klaar hebben. Gevolg altijd hoge belastingrentes door het uitgestelde inleveren.
Ook eenvoudige telefoongesprekken worden in rekening gebracht, zonder dat je hiervan op de hoogte word gebracht. Dit krijg je allemaal te zien in de zogehete 'eindafrekening'
Bij Flynth weet je in ieder geval zeker dat je een verrassing krijgt op het einde van het jaar. De prijsafspraken kloppen in ieder geval nooit.

Je betaald bij Flynth ook meer geven ze aan door hun digitale systeem. In het verleden moest hier ook nog eens 500 euro extra voor worden betaald voor het overzetten.
Maar dit systeem is om te huilen. Het zogehete Myflynth is naar mijn mening gemaakt door een Stagiare die voor het eerst een website heeft mogen proberen te maken.
En als je dan besloten hebt om weg te gaan bij hen, kan je ook direct niet meer bij je IB aangiftes. Zonder hiervan op de hoogte te worden gebracht of enige uitleg. En als je dan vraagt hoe dit kan, weet de administratie niet bij wie ze moeten zijn om dit probleem op te lossen.

Kortom, word absoluut geen klant bij Flynth als je een kleine of middelondernemer bent. Je betaald veel te veel voor een service die nergens over gaat.
Het bedrijf bestaat uit grote kantoren, dure bonussen, dikke lease auto's. Dat is waar je geld naar toe gaat.

Er zijn vele mooie accountant kantoren die hart voor hun werk hebben en niet alleen maar hun zakken willen vullen met minimale arbeid.

Minder dan 1 ster kan niet, helaas.
Twintig jaar klant geweest en de laatste paar jaar was de dienstverlening om te huilen. Elke vraag wordt berekend, gepeperde facturen maar fouten bij pensioen, loonopgaves, cao-verhogingen worden genegeerd.
Heb getracht contact te krijgen om over mijn klachten en ontevredenheid te praten maar na diverse onbeantwoorde mails, brieven en telefoontjes heb ik het opgegeven. En dat vind ik eigenlijk het ergste. Dat ik zo graag mn verhaal kwijt wilde, brieven en mails heb gestuurd en dat dat stelselmatig is genegeerd. Er was niemand die de dag na mijn klachtenbrief geschokt belde of mailde met een oplossing of een uitnodiging voor een gesprek. Na TWINTIG JAAR klant zijn..Wat een SLECHT bedrijf.

Bijzonder ontevreden over de werkwijze bij Flynth. Was klant bij Fonkel. Pas op het allerlaatste moment door contactpersoon bij Fonkel geinformeerd dat Fonkel (terug) over ging in Flynth. Noodgewongen daar dan maar heen gegaan als klant, want die contactpersoon hield mijn dossier ook vanuit diens functie bij Flynth, maar vervolgens belachelijke bedragen in rekening gebracht gekregen, maanden nádat de bewuste werkzaamheden zijn verricht. Totaal niet transparant, want niet van te voren is aangegeven hoeveel uren tegen welk tarief voor welke werkzaamheden in rekening gebracht zou gaat worden. Heb er echt een vervelende smaak van in mijn mond overgehouden. Ben maar 6 maanden klant daar geweest en heb letterlijk 10 x zoveel betaald over die 6 maanden dan in de 5 maanden nu bij de andere accountant. En dit nota bene terwijl ik een sabbatical year had de eerste maanden van het jaar....
Geldklopperij...

Belachelijk slecht! Oplichters, & ze chanteren je! Ga hier nooit heen!!

Zeer duur kantoor , je bedrijf veranderd niet qua werk maar de facturen stijgen gigantisch.
Ben blij dat ik er nu weg ben!

zeer slecht bedrijf, brengen zonder enig overleg met de klant extra kosten in rekening, zonder enige uitleg/overleg.
elke verandering/ extra werk wordt doorberekend naar de klant zonder overleg of uitleg.
bij navraag, kunnen ze dit ook niet verantwoorden, maar wel asociaal hoge facturen sturen naar de klant.
na 11 jaar trouwe klant te zijn geweest, toch maar afscheid genomen van deze , in mijn ogen zeer dubieuze organisatie, met enkel eigen belang, en zeer klantonvriendelijk

Erg arrogant, mega duur, je moet zelf overal achteraan lopen....en dan nog zijn ze ONBEREIKBAAR!!!! De ene ster echt nog niet eens waard.

Onze ervaring met een voorloper van de Flynth groep was over het algemeen goed, maar na overname door de Flynth Gibo groep nam dit helaas zienderogen af. Contracten werden ingevoerd met clausules die voor ons moeilijk te verteren waren en missers bij ons namen toe. (Onverwachtse en extra) rekeningen werden doorgaans onvoldoende gespecificeerd. Wij hebben een afname in grondigheid ondervonden en een paar belangrijke adviezen werden (naar het bleek) gemist. Tot slot ook onze overstap hebben wij ervaren als onverkwikkelijk.