Follettostore Opiniões 23

Pessimo è dir poco. Ho acquistato un tappo per il lavandino tramite Amazon. Le indicazioni segnate sono sbagliate e per il reso pretendono che paghi tutto io. Lasciate perdere.

Rompete le palle alle 12 a casa di una 99 enne giocando con la semantica: cé una informativa....e la persona al citofono pensa a raccomandate o forze dell'ordine....vergognatevi e andate a lavorare in cantiere.......compro dyson....giusto per il gusto di non darvi soldi..alle ore 12vquando la gente sta a pranzo.......poveretti...p.s arruolate i maranza..ahah

Avete rotto le palle con le vostre telefonate!!! "lei è uno dei nostri migliori clienti..." NON SONO VOSTRO CLIENTE! PIANTATELA CON LE TELEFONATE A QUALSIASI ORA! adesso compro un Dyson!

Ordine effettuato il 21 giugno, consegna prevista entro il 2 luglio. Pagamento con carta di 289 più 20 per spese di spedizione. Pacco mai ricevuto. Impossibile contattarli, ho chiamato, inviato mail, messaggi whatsapp, nessuna risposta.

Ordine effettuato il 26 giugno. Pagamento con carta di 289 più 20 per spese di spedizione. Pacco mai ricevuto. Arriva mail con rimborso di euro 289( non ancora accreditato). Non solo non hanno spedito. Ma hanno anche trattenuto le spese di spedizione. Impossibile contattarli. Sono tempestivi nelle risposte solo quando devi ordinare

Truffa! L'aspirapolvere è tutto tranne che originale, vergognoso

o lo siete o lo fate , siete vergognosi dal 14 ottobre 2024 che mandato una A/R per la restituzione del prodotto ad oggi 2025 nessuna risposta , ma come lavorate se l'assistenza al cliente è così scarsa è dire poco

Metto 1 perché 0 non si può.
Pessimo acquisto. In due anni che ce l'ho è stato 2 volte in riparazione; per un totale di 1 anno e mezzo. La seconda volta inoltre me lo hanno mandato senza spazzola e lo sto sollecitando da prima di Natale, ma ancora nulla. Prima volta aveva problemi col filo, seconda volta col motore. Dopo due giorni che è tornato non funzionava di nuovo e ci siamo accorti che non era stato montato il ferma sacchetto e di conseguenza la polvere andava direttamente nel motore, rompendolo nuovamente. Ho sollecitato il problema e ancora nessuna risposta oltre a non aver ancora ricevuto la scopa che si sono tenuti. Esperienza pessima. Sono dei truffatori

Se si potesse dare 0 stelle xke 1 mi sembra già troppa! Penso siano dei truffatori! Compro a luglio 2024 il folletto vk150 mi arriva con il manico gia rotto e usato 2 volte gia nn aspirava piu perche il filo faceva poco contatto lo rimando indietro 15€ di spedizione e me lo rinviano dopo 2 mesi solo xke ho sollecitato piu volte se no nn si ricordavano mai… arriva il secondo e il filo nn fa contatto si stacca in continuazione dal manico allora insisto che mi devono inviare loro il corriere e che voglio il rimborso…è gennaio e lo sto ancora aspettando… fate il calcolo voi dei mesi passati e che nn ho utilizzato neanche il prodotto xke sempre rotto ! Pessima azienda mai piu

Ho comprato su Amazon un sonda della temperature bosch. Usata 1 sola volta e rimandata al mittente. Praticamente nuova.
Il rimborso emesso al 15% perché sporca.
Fermo restando tutto, non era graffiata non era.rovinata, funzionava bene, ed il venditore rimborsa solo il 15%. Bel TRUFFATORE.
Per raggirare le.politiche di reso farebbero carte false.

Azienda non sera e affidabile chiamai per ordinare la folletto 150 chiesi se era rigenerata lui disse di no che era quella da esposizione ....quindi decisi di comprarlo 2 giorni e non aspirava niente chiamo. mando video dopo20 giorni ritirano e la riportano dopo 1 settimana la scopa non va non tira neanche un capello sono dei truffatori provo a chiamare e non rispondono non compratela
nulla

Ho acquistato tramite Amazon una confezione scatola 16 sacchetti miele come è presentato nella pagina vendita di 62.....€ mi arriva consegna pacchetto con 4 sacchetti inutili messaggi di mandare il loro corriere con etichetta prepagata .. non potendo stampare ...mi si obbliga di andare in posta a consegnare... perché loro spediscono come vogliono..fregandosene delle regole amazon che non possono spedire diversamente da come è presentato l'articolo..attiverò garanzia dalla A alla Z...attenzione state lontano da questo rivenditore spero di evitare a chi legge traumi

Ho acquistato foletto vk150....purtroppo tutto foletto e un feik! No ne originale, anche tutti accessori sono commerciali e non si agganciano bene. Una grande SOLA!

In data venerdì 10 novembre ho ordinato un folletto VK150 con pagamento alla consegna.
In data lunedì 13 novembre arriva il folletto e purtroppo la spazzola non si aggancia al corpo macchina e la rende inutilizzabile perché c'è un difetto; immediatamente contatto tramite telefono l'azienda che risponde sempre molto educatamente e in tempi decenti dicendomi che mi richiamavano per sistemare la cosa.
Ultimo contatto giovedì 23 novembre per il fatto che mi faccio sentire sempre io.
Ad oggi nulla, il folletto non è utilizzabile e non ho avuto nessuna opzione per sistemare la cosa, che dire?... deluso.

Il venditore follettostore mi ha mandato il modello della maniglia sbagliato, ho anche acquistato di nuovo quello giusto sempre da lui perché credevo di fare il reso a suo carico, invece l etichetta di reso costa 9 euro. Cioè oltre che m hai fatto acquistare un modello sbagliato devo pure rendertelo per 9 euro? Più volte gli ho chiesto di mandarmi l etichetta che gli avrei restituito la maniglia sbagliata ma nulla. Venditore poco affidabile anzi Amazon dovrebbe bannarlo. Perché prendi in giro la gente e i soldi. Non è corretto.

Ho avuto un problema con un ordine spedito con le poste, mai arrivato. L'assistenza e la comunicazione al fine di risolvere il problema è stata eccellente

Ho acquistato un prodotto tramite Amazon alla Società Folletto Store. All’arrivo il pacco ben fatto, conteneva il prodotto sbagliato. Il codice sulla bolla era per il pezzo corretto, ma quello consegnato riportava un altro codice e purtroppo il pezzo inadatto. Contattati via whatsapp e documentando con foto l’accaduto, hanno rimediato immediatamente ed ho ricevuto dopo solo 4 giorni il pezzo corretto, senza dover rendere quello errato. Molto professionali e rapidi. Gli imballi estremamente protettivi. Bravi.
Federico

Penso sia arrivato il momento di abbassare i prezzi

Premetto che l'azienda è seria. Io purtroppo avevo bisogno del cassetto carne/pesce del frigo bosch largo 70cm. Arrivato danneggiato in un angolo. Autorizzato il reso mi arriva la sostituzione. Anche quella presenta danni. Il ricambio era grande e molto delicato, aveva bisogno di un imballo più accurato (durante il trasporto gli urti sono prevedibili). Mi hanno proposto uno sconto che purtroppo non ho potuto accettare perche' compromessa la struttura del ricambio.Ho chiesto il rimborso. Ho ricevuto l'accredito appena hanno ricevuto il reso. Mi spiace che, a causa di un imballo non adeguato, sono ancora senza ricambio. L'azienda, nel gestire il mio problema, è stata veloce e competente.

Ho acquistato un portalampada per il forno Bosch e sono rimasto molto soddisfatto.
Il ricambio è identico all'originale.
La spedizione è stata rapida (e gratuita!), con imballaggio adeguato.
Il prezzo era il più basso del web.
Consigliatissimo.
Mauro F.