foto-gregor.de Opiniões 47

Meine Frau hatte mir zum Geburtstag ein Zubehör von SmallRig auf Amazon gekauft und hatte ein falsches bzw. ähnliches NoName-Modell zugeschickt bekommen. Für den Preis von SmallRig. Umgetauscht wurde das nicht, sondern nur Geld zurück nach Zurückschicken der Ware. Danach war die L-förmige Montageplatte gleich 20€ teurer geworden.
Also haben wir jetzt direkt bei Foto Gregor bestellt, die wissen was sie verkaufen. 20€ günstiger und schnell verschickt. Jetzt ist alles top!
Was könnten Sie besser machen? Es gibt zuwenig Parkplätze vor dem Geschäft in München. ;-)
Da ich vorher dienstlich in München war - leider mit einem Transporter - wollte ich das Teil direkt kaufen, habe jedoch ich in der Nähe keinen Parkplatz bekommen. Naja, damit hatte ich aber gerechnet.
Amazon kann mich mal, die Bestellungen dort habe ich ohnehin schon auf fast Null gedrückt.

Meine erste Bestellung
Der Bestellvorgang auf der Website war unkompliziert. Die Lieferung war schon nach zwei Tagen bei mir, super.
Einziger Kritikpunkt: Die Verpackung. Ein teures Objektiv ist kein Beutel Reis. Deshalb sollte die Ware in der Umverpackung so ausgepolstert werden, dass sie nicht wild hin und herrutscht. Ein großer Mitbewerber aus Düsseldorf macht das deutlich besser. ;)

KUNDE EI RÜCKGABE HELFEN
DHL HEUTE NICHT GEKOMME N UM FALSCHE WARE ZURÜCK ZUHOLEN:KEINE INFO VON ALLEN
HAUBTSACHE BEZAHLT

Lieferung erfolgt nicht am angegeben Datum.
Habe extra da bestellt damit ich die Kamera früh genug habe.

Liebe und geduldiger Mitarbeiter und Mitarbeiterin, als ich ein Passfoto machen wollte. Kompetente Beratung

Ich war spontan zum Fotos machen für einen neuen Reisepass in der Filiale am Kölner Neumarkt und bin sehr, sehr freundlich, herzlich und kompetent von Frau Andrea Meinel beraten worden! Fünf Sterne plus! Danke schön!

Bietet "Sofortüberweisung" an. Im Kleingedruckten steht dann, dass es 4 Tage dauert. Dies übersehend habe ich bestellt und bezahlt. Geld damit auch sofort weg. Daraufhin bekam ich weder eine Bestellbestätigung noch sonst irgendeine Email von denen. Das waren exakt 1899.-€. Geld also weg und keine Kauf- und schon gar keine Zahlungsbestätigung. An der Hotline sage man mir, dass ich selbst schuld wäre, wenn ich zu dämlich bin, das Kleingedruckte gelesen. Ich habe daraufhin storniert und habe nun einen weiteren Tag spätern eine Email erhalten, derzufolge die Rücküberweisung nochmal weitere 3-5 Arbeitstage dauern wird. Also rund eine Woche. Das stehe auch im Kleingedruckten (AGB).

Außerdem sind die Holländer von Kamera-Express, was mir auch nicht klar war. Sonst hätte ich da schon von vorneherein nicht bestellt Da dauert nämlich dann der Versand aus dem Ausland auch nochmal automatisch ein paar Tage länger.

Schlimm. schlimmer, Foto-Gregor alias Kamera-Express

Nachtrag 02.10.2025: Heute ist Donnerstag, storniert habe ich Montag Morgen. Meine knapp 2000.-€ habe ich noch nimmer nicht zurückerhalten, Ich warte den heutigen Tag noch ab, dann informiere ich die Staatsanwaltschaft. Ich werde hier selbstverständlich weiterberichten, ob ich mein Geld je zurückerhalte oder ob sie das Geld schlicht unterschlagen wollen. Überraschen würde mich das bei Foto Gregor auch nicht mehr.
Nachtrag: 02.10.25: Das Geld wurde mir nun zurückerstattet. Immerhin. Kaufen werde ich da nichts mehr und empfehlen würde ich das niemandem.

Super Kundenservice!
Ich konnte die Kamera telefonisch reservieren und dann direkt abholen. Auch beim Preis wurde mir entgegenkommen, da ich nachweisen konnte, dass andere Shops die Kamera günstiger verkaufen.
Die zusätzlichen 5 JAHRE Garantie machen den Deal perfekt.
Vielen Dank, ich komme wieder!

Ich war letzte Woche bei Foto Gregor in Köln und bin absolut zufrieden! Die Beratung war super freundlich, ehrlich und kompetent. Man hat sich Zeit genommen, auf meine Fragen einzugehen, und ich habe genau die Kamera und das Zubehör gefunden, das zu meinen Bedürfnissen passt. Es ist einfach ein Unterschied, wenn man persönlich beraten wird und merkt, dass wirklich Fachwissen dahintersteckt.

Kann den Store jedem empfehlen, der Wert auf gute Beratung und Qualität legt – komme gerne wieder!

Kein Wunder, dass die Bewertungen so schlecht sind. Auf meine erste Bewertung hiess es, ich solle mich doch melden (Info über Trustpilot). Das habe ich getan, und was passiert? Nichts.

Die versprochene Lieferzeit wird nicht eingehalten. Auf E-Mails mit der Nachfrage wird einfach nicht geantwortet.
Shop ist nicht zu empfehlen.

Eine als gebraucht aber neuwertig bestellte Leica SL3 von über 5000€ wurde bisher nach über einer Woche nicht geliefert trotz Vorauszahlung und Express Lieferung laut Foto Gregor. Auf Rückfrage an den Customer Service konnte mir bisher nicht gesagt werden, ob die Kamera überhaupt noch in der Filiale ist bzw. wo diese sich gegebenenfalls befindet. Das ist bei einem solch wertvollen Artikel ungeheuerlich. Hier kaufe ich nie wieder ein und rate jedem davon ab.

Ich habe das erste mal bei Kamera-Express (Online) gekauft und bin sehr zufrieden. Die Angebote sind spitze und schlagen sogar große Mitbewerber. Die Lieferung ging sehr schnell, der Artikel war innerhalb von 3 Tagen bei mir. Als ich eine Frage zum Produkt hatte, bekam ich eine schnelle und freundliche Antwort vom Support. Also ich kann dieses Shop wirklich empfehlen.

Ich habe eine Fujifilm Kamera gekauft. Super Produkt - ich bin total begeistert!!! Kundenservice ist auch top :)

Sehr schneller Versand und fairer Preis. Das Produkt kam bestens verpackt an. Alles perfekt und unkompliziert gelaufen.

Verstehe die vielen negativen Beeertungen nicht. Ja, Foto Gregor ist in den Niederlanden. Aber trotzdem kam meine Bestellung innerhalb kürzester Zeit bei mir in tadellosen Zustand an. Top! Gerne wieder!

Die Ware (Canon EOS 90D gebraucht) entsprach voll der Artikelbeschreibung, die Kamera ist vom Zustand wirklich als neuwertig anzusehen.
Den vollen Funktionsumfang konnte ich in der kurzen Zeit noch nicht testen, geh jedoch davon aus, dass es da kein Probleme geben wird.
Die Kaufabwicklung (online) und die Lieferung verliefen reibungslos, selbst die Lieferinformationen bekam ich regelmäßig und war stets informiert.
Ich bin zufrieden, habe nichts zu bemängeln, daher eine klare Empfehlung.

Absolut nicht zu empfehlen. Ware verkauft und per Vorkasse bezahlen lassen, obwohl diese gar nicht verfügbar und lieferbar ist. Erst auf Nachfrage nach drei Wochen kam die Aussage, dass der Artikel beim Lieferanten nicht verfügbar ist und keine Aussage zum Lieferzeitpunkt der bereits bezahlten (!) Ware möglich ist. Vorsicht!

Ich habe für 1500 Euro ein gebrauchtes Objektiv bei Foto-Gregor bestellt. Auf Lager. 1-3 Tage Lieferzeit. Jetzt warte ich seit 10 Tagen, der angebliche Liefertermin wird täglich weiter verschoben! Auf der Webseite war nicht ersichtlich, dass das Paket nicht aus Deutschland kommt. Bin stocksauer!

Die Aussage das Objektiv ,Canon 28 -300mm, ist zu alt kann nicht mehr repariert werden fand ich unmöglich. Ich habe jemanden gefunden der es repariert hat, schnell und günstig.Foto Gregor möchte nur verkaufen. Hier wird man mich nicht mehr sehen. Ans Telefon geht sowieso niemand dran und auf 40 Minuten Wartezeit vor Ort kann ich auch verzichten.