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Classificada 1 em 5 estrelas

Wie auch schon andere berichten: Ein als lieferbar gelisteter Artikel wird als Auftrag angenommen, bestätigt, als "in Bearbeitung" gesetzt, das Geld kassiert und dann? "Mit großem Bedauern blabla, Ar... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mein Sony-Objektiv war innerhalb von 2 Tagen da. Ich hatte erst die Befürchtung, dass der ultra günstige Preis nur ein Fehler des Händlers sei und mit einer Storno gerechnet (wie andere Kunden bericht... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Meine Erstbestellung wurde zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt 👍. Wenn ich etwas anmerken sollte… die Verpackung des Artikels war mächtig überdimensioniert … Leute, Leute das musst... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Auf der Suche nach einer Vloging-Kamera hat mich der Mitarbeiter Herr F. mit sehr viel Fachkompetenz und Geduld (ich bin noch relativ neu in der Fotografie) beraten und mir die Kamera ausgiebig und bi... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de máquinas fotográficas
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Escrito pela empresa

Foto Köster – Dein Fotospezialist im Münsterland: Wir sind der führende Fotofachhändler in Münster und bieten Dir alles, was du als Fotografie-Fan oder Profi benötigst. Mit einem breiten Sortiment an Kameras, Objektiven, Zubehör und multimedialen Geräten sind wir Dein Ansprechpartner für hochwertige Fototechnik. Unser Team aus Experten steht Dir mit kompetenter Beratung zur Seite, um das perfekte Equipment für Deine Bedürfnisse zu finden. Neben dem Verkauf von Fotoprodukten bieten wir in unserem Fotostudio auch professionelle Dienstleistungen an, von Fotoshootings bis hin zu individuellen Fotodrucken. In unserer Fotoakademie hast Du zudem die Möglichkeit, Dein Wissen und Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Ob für Hobbyfotografen oder professionelle Anwendungen – Foto Köster ist Dein verlässlicher Partner für alles rund um die Fotografie im Münsterland. Besuche uns in unserem Laden oder online und überzeuge Dich sich selbst von unserer Expertise und dem erstklassigen Service!

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32 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Top Ware

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14 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ware nach Einschicken zum Service nicht zurückerhalten

Habe vor über einem Monat einen gekauften Artikel mit Bitte um Überprüfung der Funktion im Rahmen der Garantie an Foto Köster geschickt. Der Artikel funktionierte nicht einwandfrei, es gab wiederholte Komplettausfälle der Funktion.

Nach ewiger Wartezeit ohne Zwischenmitteilung erhielt ich dann die Nachricht, dass von dem Servicepartner kein Defekt festgestellt werden konnte. Ich solle für die falsche Servicemeldung 25€ überweisen und würde dann nach Zahlungseingang meinen Artikel zurückerhalten.

Die Kosten für eine Reparatur im Rahmen der Garantie ab Kauf sind vom Gesetz her klar geregelt und niedergeschrieben. Die Kosten hierfür dürfen nicht auf den Käufer umgelegt werden, da dieser seinen Artikel ja schließlich nicht aus Spaß 1 Monat durch die Gegend schickt.

Reaktion auf diese Nachricht meinerseits blieb bisher aus.

Ich habe den Artikel bei Kauf bezahlt, also ist er mein Eigentum, welches mir umgehend wieder auszuhändigen ist.

Im Notfall wird hier eben der Rechtsbeistand hinzugezogen.

Verbraucherzentrale ist informiert.

Ich werde zukünftig meine Fotoausrüstung bei anderen Foto-Shops beziehen und kann Foto Köster aufgrund dieser Erfahrung leider nicht mehr empfehlen. Ich rate sogar eher von der Bestellung hier ab. Service und Kundenorientierung gehen anders.

19 de junho de 2024
Opinião espontânea

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