FRANZIS Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

365 Excel Vorlagen - 365 Tage Office für 19,95€, am 12.09.2026, als digitale Version gekauft. Keine Seriennummer erhalten und die Anwendung startet nicht. Schaut man in die Ordner der Vorlagen dann lo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Die bestellte Ware wurde prompt ausgeliefert in einwandfreiem Zustand. Bezahlen per Rechnung war möglich. Der bestellte PDF-Konverter hat zwar ein paar Schwierigkeiten mit der Übertragung des Layouts... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir hatten einen Adventskalender bestellt mit Bauteilen für den Arduino vom Franzis-Verlag. Leider war die Verpackung defekt und alle Teile sind aus dem Kalender geflogen. Nach einer Anfrage per Mai... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Wieder on-line Foto Software gekauft! Klappt immer prima! Leider momentan etwas beschränkt Zahlungs Optionen für die Niederlanden. Leider momentan kein IDEAL mehr. Das soll in 2026 WERA werden. Gute... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de brinquedos
  2. também em
  3. Livraria

Escrito pela empresa

FRANZIS ist der führende Hersteller von vielfältigen Marken-Bausätzen. Von kreativen Adventskalendern für Groß und Klein über spannende Kinderbausätze bis hin zu anspruchsvollen Motorbausätzen und hochwertiger Fotografie-Software ist für jeden etwas dabei. Mit einer breiten Palette an DIY-Produkten und Know-How-Insights, kombiniert mit führenden Marken in den jeweiligen Gebieten bringen die FRANZIS-Bausätze Spaß und Herausforderung für jedes Alter.


Informações de contacto

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Bom

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244 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Kauf ging per Paypal ganz schnell…

Nachdem ich die FRANZIS-Newsletter das Angebot über 'Von 0 auf KI-Experte – mit diesem Video-Workshop!' bekam, habe ich sofort zugegriffen.
Der Kauf ging per Paypal ganz schnell und der Download wurde in meinem Kundenkonto sofort bereitgestellt.

24 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Tägliche Newsletter nach Kontaktaufnahme zum Support. Warum?

Ich habe bereits verschiedene Dinge, z. Bsp. Fotografie-Software, bei Franzis gekauft. Ich muss leider sagen, dass die Programme meine Erwartungen absolut nicht erfüllen. Sie tun einfach nicht das, was ich will. Außerdem scheint mir deren Anwendung recht kompliziert zu sein. Die Benutzeroberfläche ist nicht sehr anwenderfreundlich und, meiner Meinung nach, auch recht unübersichtlich und sehr überladen.
Abgesehen von den Programmen, für die ich Stand heute kein Geld mehr ausgeben würde, und die ich auch nicht weiterempfehlen kann, finde ich den Kundenservice sehr schlecht. Ich habe vor ein paar Tagen eine freundliche E-Mail an den Kundenservice geschrieben. Und was kam zurück? Nichts! Rein gar nichts! Nicht einmal eine Empfangs-E-Mail habe ich erhalten. Gut, aber das ist ja auch nicht überall so. Daher stört mich das noch nicht einmal. Jedoch fühle ich mich absolut ignoriert und mit meinem Problem alleine gelassen.
ABER etwas hat meine E-Mail nun doch bewirkt: ich bekomme seitdem fast täglich E-Mails mit Angeboten von FRANZIS zugeschickt, die ich gar nicht haben will. Ja, im Anpreisen sind sie ganz groß, aber dem Kunden helfen, wenn er ein Problem hat, will keiner. Das finde ich schon frech. Ich habe seit Ewigkeiten keine Newsletter mehr von FRANZIS erhalten, vermutlich vielleicht auch, weil ich schon lange nichts mehr dort gekauft habe, und plötzlich kommen fast täglich Newsletter ins Haus und das, nachdem ich den Kundenservice um Hilfe bei einem Problem gebeten habe, die ich bis heute nicht erhalten habe und wohl auch nicht mehr erhalten werde.
Schade, sehr schade. Daran spürt der Kunde, wie wenig dem Unternehmen daran liegt, behilflich und unterstützend zu sein.

7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe kürzlich Foto-Software bei der…

Ich habe kürzlich Foto-Software bei der Franzis GmbH in Haar gekauft und möchte meine Erfahrung teilen.

Der Bestellprozess über die Website war einfach und übersichtlich. Die Software war gut beschrieben, sodass ich schnell das passende Produkt finden konnte.
Die Abwicklung der Bestellung lief reibungslos. Innerhalb weniger Minuten erhielt ich den Download-Link sowie den Lizenzschlüssel. Auch die Aktivierung der Software funktionierte ohne Probleme.

Die Qualität der Software hat meine Erwartungen erfüllt. Die Programme von Franzis sind bekannt für ihre spezialisierten Funktionen in der Bildbearbeitung, und auch dieses Produkt bot viele nützliche Werkzeuge für meine Fotoprojekte.

Insgesamt bin ich mit meinem Einkauf sehr zufrieden und kann die Franzis GmbH für Foto-Software weiterempfehlen. Besonders für Hobbyfotografen und kreative Nutzer bietet das Unternehmen interessante Tools zu einem fairen Preis.

20 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Unvollständiger Bausatz und schlechter Service

Da wir von dem Mustang-Motor-Bausatz so begeistert waren, hatten wir meinem Mann vor kurzem einen VW-Käfer-Bausatz geschenkt. Leider fehlt die Zylinderkopf-Dichtung. Mein Mann hat an die Servicemail geschrieben. Ihm wurde das fehlende Teil avisiert. Das war vor einem Monat zwei weitere Mails später bekommt er die Antwort, dass im Ersatzteillager nachgefragt wird, wann das fehlende Teil verschickt wurde… Das Ganze trübt den Spaß am Zusammenbauen. Mal sehen, wann wir den Motor endlich fertigstellen können…

8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ganz schlechter Support

Habe einen Bausatz von dem Porsche Turbomotor geschenkt bekommen. 2Zahnrädchen fehlen. Serviceemail wird nicht beantwortet! Telefonische Anfrage wird nach langer Warteschleife weggedrückt. Nochmaliger telefonischer Versuch wird garnicht erst wieder angenommen. Das ist, bei den Preisen(!), sehr schlechter Service. Miese Behandlung! Nie mehr!

15 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

A waste of my daughter's money

My 23yr old daughter bought me a Porsche 911 advent calendar at a cost of over £50. A glossy brochure, but the car itself was just 4-6 pieces and the rest of the 24 were trivia such as post-its, a magnet, a cardboard matchbox, sticky notes "to record your thoughts and memories" 🤨. One of the key items (sound box) was missing so I emailed Franzis immediately but 4 weeks later still no replacement. Best avoided.

2 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe mir diesen ÜBERTEUERTEN …

Ich habe mir diesen ÜBERTEUERTEN Bausatz gekauft und bin von der Funktionalität total enttäuscht Einfach BILLIGER CHINA MIST NIE WIEDER KAUF ICH BEI DER FIRMA IRGENDEIN BAUSATZ ODER Produkt. Kann man auch minus Sterne bewerten verteilen

NIE WIEDER KAUF ICH BEI DER FIRMA IRGENDWAS

Für 230 Euro hätte ich mir mir mehr als nur Plastik erhofft die Zylinder hätten aus Metall sein müssen
Fazit: 230 Euro nur für Plastik ist viel zu viel selbst 150 Euro sind zu viel

Einfach nur größter CHINA MÜLL

24 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Erfahrung mit Ersatzlieferung

Wir hatten einen Adventskalender bestellt mit Bauteilen für den Arduino vom Franzis-Verlag.
Leider war die Verpackung defekt und alle Teile sind aus dem Kalender geflogen.
Nach einer Anfrage per Mail wurde mir versprochen, einen neuen zu senden. Bereits einen Tag später bekam ich ein riesiges Paket. Dort waren zwei Arduino-Kalender und ein Raspberry enthalten. Absolut toll. Wir waren sehr begeistert. So etwas nenne ich Kundenbindung.

14 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Newsletter Spam-Schleuder

Meine pers. Erfahrung: Nach einer Bestellung wird man mit E-Mails zugespamt, fast täglich. Abmeldung scheint auch nach langer Recherche nicht möglich. Nach meiner Meinung zutiefst unseriös sowas.

8 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Built the ford mustang motor v-8…

Built the ford mustang motor v-8 engine, after about 1 month of operation, the timing belt stretched and jumped time, causing the electric motor gearbox to bind and strip out a poorly made gear, this display kit barely had any run time on it at all. No way to contact the manufacturer for replacement parts, this kit was expensive, I expected much better

19 de abril de 2024
Opinião espontânea

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