Friferie Opiniões 

en rigtig god medarbejder som gav sig den tid til at hjælpe med at bestille lige den ferie som vi havde brug for.

Vi bestilte ferie ved friferie sidste år, med kæmpe fornøjelse og god hjælp samt vejledning, derfor har vi valgt at gøre det igen i år, og igen har hjælpen bare været top klasse!👌🤞
Vil til hver en tid anbefale at bruge friferie som hjælp og guide til ens ferie!

Vi valgte Camping Valkanela gennem Friferie i 2025 udelukkende pga. den vippe i poolen, som blev vist i deres tekst og billeder. Vippen viste sig dog at have været fjernet siden 2023 – men stod stadig på hjemmesiden helt frem til juli 2025.

Friferie tilbød kun 1.138 kr. i kompensation ud af et ophold til 24.000 kr., hvilket vi finder urimeligt, da markedsføringen var misvisende og afgørende for vores valg. Sagen er bliver nu sendt til Ankenævnet for Feriehusudlejning.

Vi er ikke blevet gjort opmærksomme på at det gode børne område ville blive lukket. Så nu er vi på en campingplads hvor alt det gode er lukket ned for i år.

Vi har lejet en lejlighed i RIA Del Garda Recidence Monica. Det kan bestemt ikke anbefales, det var langt fra Dansk standard. Det var nedslidt og trist, defekt kaffemaskine, mangel fuldt køkken, toilet der ikke kunne skylle ud. Vi valgte efter Fire dage at finde en anden ferie bolig.

Har brugt friferie i mange år og har aldrig haft problemer med dem🤩

Camping Village Lago Maggiore.
Campingpladsen er lille og flot, virkelig velholdt. MEN Friferie samarbejder med Homeair/Eurocamp. Det er absolut ikke dansk standard. Det er beskidt og meget slidt. Vi var også så uheldige at få en Mobilehome hvor terasse var mod nord og derfor altid i skygge, særligt uheldigt når det regner og intet kan tørre. Toiletterne var meget små i mobilhome, særligt når man er mere end 180cm høj kan det være svært at være der. Vi benyttede os derfor ofte af campingpladsens egne toiletter, som i øvrigt også var meget mere rene. I beskrivelsen står der at der kan være støj fra en natklub. Det var intet problem, derimod lå mobilhome ud mod en MEGET trafikeret vej, hvor der konstant var støj fra køretøjer og mennesker, lige fra kl 7. om morgenen til sent aften. Det er værd at overveje for både campingpladsen og Friferie om man vil ligge navn til det.

Spring udenom Friferie. Gå direkte til udbyderen. Videresælger blot for andre, og kan og vil ikke reelt hjælpe med nogle henvendelser.
Tager man kontakt direkte til enten campingplads eller udbyder får du langt mere hjælp, også selvom man har booket ved Friferie.

De har fået 2 chancer nu, og de får ikke en tredje.

Vi havde en god oplevelse med både booking, forløbet op til og selve ferien. Campingpladsen, som de samarbejdede med, var hurtige til at svare og gjorde det nemt for os med ind- og udtjekning. Selve campingpladsen havde fantastiske faciliteter og var super hyggelig.

Vi havde en dejlig ferie og vil helt klart benytte Friferie igen næste gang.

Super nem online booking.
Da jeg skulle have ændret i min bestilling fik jeg hurtig og venlig hjælp.

Vi har booket gennem Friferie de sidste to somre.
Alt har bare spillet lige fra informationer om campingpladsen, tjek ind og ud, samt ferieboligen🌞.
Alt har levet op til den standard, som vi forventer/håber på🏖️.
Vi har boet på Camping Bijela Uvala (2024) og Camping Lanterna (2025). Begge to skønne pladser med gode bademuligheder ved pools og hav, smukke haver, smuk natur og god mad.

Lad være med at booke igennem Frieferie - tag altid direkte kontakt til stedet via deres egen hjemmeside.

Lang bedre service, bedre beliggende pladser og væsentligt billigere.

Man betaler kun et mindre depositum for reservationen.

Vi har gentagende gange oplevet det i år. Derudover ekstrem forskelsbehandling til den dårlige side om man booket igennem Friferie el direkte.

Vi har haft en samlet ekstra udgift på +20% på Friferies bekostning. Bemærk: de ved det godt og er pænt ligeglade.

Være derudover ekstra opmærksom på hvad der står på det fremsendte tilbud - diverse tilvalg opkræver de en masse ekstra penge for. Booker man direkte er det ofte med i prisen(lagen, puder, rengøring, turistskat mv.)

Vi er 3 dage inde i en 10-dages ferie købt gennem Friferie (ca. 13.000 kr.) og vi overvejer seriøst at pakke sammen og køre. Forholdene på Le Chêne Gris er langt fra det, der bliver solgt på deres hjemmeside.

Ingen varmt vand de første 3 døgn. Beskidt pool. Uhygiejniske forhold i legeområderne. Elendig og slidt legeplads. Underholdning som kun giver mening for fransktalende børn. Rotter på pladsen. Overdøvende musik hver aften. Vores børn (1 og 4 år) keder sig, og vi som forældre er pressede.

Vi har gjort alt det rigtige:
– Givet besked tidligt
– Bedt om en løsning
– Foreslået at afslutte opholdet
– Spurgt til refusion

Men Friferie har ingen reel løsning. Deres eneste forslag er at flytte os til en anden campingplads i… Holland (!). Vi har booket ferie i Frankrig, ikke et andet land.

De nægter at refundere noget som helst før vi selv vælger at tjekke ud. Og så skal vi bagefter selv klage, vente op til 6 uger og håbe på det bedste. Vi påtager os 100% af risikoen, besværet og merudgiften, selvom det er Friferies produkt, der ikke holder, hvad det lover.

Vi står lige nu og skal beslutte, om vi tør afslutte ferien her. Men uanset hvad:
Det her er ikke i orden. Det er ikke ferie. Og det er ikke ansvarligt kundeservice.

Opdateres, hvis Friferie vælger at tage ansvar.

Vi er lige ankommet til hvad der burde være en 4 stjernet campingplads i Belgien, men denne campingplads er på ingen måder som man burde forvente. Campingpladsen er langt under den standart for hvad der er iorden og sende rejsende ud til. Vi kontakter allerede friferie den første dag vi er ankommet, da vi er så skuffede både os og vores 2 børn. Vi har booket bolig igennem friferie, og vi ringer straks til dem, men friferie lytter på ingen måder på kunderne men kun på deres samarbejdspartnere som de har på de pladser som de benytter. Vi blev mødt af at vi ikke har mulighed for at komme væk herfra, da mine penge som er betalt til friferie for 8 dage på dette fuldstændigt forfærdelige sted, er blevet taget af friferie og de vil ikke frigive mit beløb eller bare det resterende og trække den overnatning jeg har haft fra.. Man kan vel nærmest kalde det og stjæle mine penge og fastholde mig et sted hvor jeg på ingen måder kan og vil opholde mig med mine børn. Det er direkte tyveri af friferie og udnyttelse af deres betalende rejsende. Boligen er møg beskidt men klamt stads på gulvet. Ved og under sofaerne og sengene er der fyldt med skidt og gamle madrester. Vi kommer til et helt tomt og ribbet mobilehome.. Der er ikke engang wc papir på rullen. Friferie yder på ingen måder hjælp og er næsvise overfor en som ringer grædende over en ødelagt ferie med sine børn. Hold jer langt væk fra at booke igennem friferie hvis i forventer nogen former for standart og samtidig hvis i vil være taget som gidsler på et forfærdet sted uden nogen muligheder for at komme væk.. Det er tyveri ved højlys dag og de ser bort fra alt og fragiver sig alt ansvar. Vi stopper ikke her og de kan forvente at sagen på ingen måder stoppet her. Jeg vil på ingen måde tages som gidsel i deres firma som på ingen måder yder deres gæster det de og deres samarbejdspartnere lover.

Vi er lige taget hjem 5 dage før tid fra en ferie med 4 skuffede børn. Grundet bolig booket igennem friferie, som ikke lytter på kunderne men kun deres samarbejdspartnere på de pladser de benytter. Vores lejebolig på terme catez i Slovenien, var fyldt med skimmelsvamp, vægge, lofter og sågar sofaen var mere sort end hvis grundet svamp. Der var myrer over alt i hul rum i væggene og i køkkenet. Friferie yder ikke meget hjælp, men kan give et symbolsk beløb hvis man kæmper længe nok på knap 20%. Det blev de dyreste 3 dages møg ferie. Efter flere år hos fri ferie, blev denne sidste gang

Dårlig service!! Vi bestiller et stort telt til 6 personer hvor der er 2 store senge og 1 køjeseng, men vi har fået et telt med 2 køjesenge og 1 stor seng. Hold jer fra dette firma

Ferie er jo blevet rigtig rigtig dyrt efterhånden så jeg synes jo det er fantastisk man kan finde et sted hvor man kan komme på ferie til en rimelig penge så kan varmt anbefale friferie

Alt spillede bare. Vi havde bestilt 6 dage i Holland og camping pladsen var bare out standing god. Det mest lækreste sted vi længe har været på Camping de twee Bruggen. Vi vil helt sikkert bestille igennem fri ferie igen.

Vi har booket en ferie igennem Friferie og det er først da vi nærlæser alle detaljer på stedets egen hjemmeside, at vi bliver gjort opmærksomme på at man skal svømme med badehætte på stedet. På alle billeder som Friferie reklamerer med, er der INGEN der har badehætte på. Jeg synes det er at snyde folk og forkert/ulovlig markedsføring - jeg kommer ALDRIG til at booke igennem her eller anbefale det til andre!!

Vi har booket gennem Friferie både sidste år, i år – og har allerede booket til næste år. Alligevel bliver vi behandlet, som om vi er helt ligegyldige.

Vi har en konkret sag, hvor vi har booket en feriebolig i område J – hvilket tydeligt fremgik ved køb og var afgørende for vores valg. Nu får vi at vide, at placeringen ikke kan garanteres, uden at det nogen sinde blev gjort klart under bookingforløbet. Vi har endda sendt dokumentation – men det bliver ignoreret.

Når man skriver lange, gennemarbejdede mails med saglig argumentation, får man sølle 1-linjers svar retur. Ingen indsats, ingen interesse i dialog – bare afvisning.

Det er desuden umuligt at komme igennem på telefonen – selv i åbningstiden. Man bliver bare smidt af uden kø, besked eller mulighed for kontakt. Det er fuldstændig håbløst, når man har brug for hjælp.

Og den medarbejder vi har haft kontakt med, nægter at stille videre til en leder, virker direkte arrogant og udviser absolut ingen forståelse eller vilje til at finde en løsning.

Det er virkelig skuffende at blive behandlet sådan som fast kunde. Man forventer da mindst et minimum af respekt og service – men det findes åbenbart ikke hos Friferie.

Vi kommer ikke til at booke her igen – og kan kun fraråde andre det samme.