frogcoffee.deOpiniões 

Miserables Handling bei Beschwerde, da Paket mit Kaffeelieferung zwar bezahlt, aber nicht angekommen ist. Finger weg…

Ich hatte hier meine Erstbestellung mit ca. 50 Euro Warenwert. Es war alles richtig solide eingepackt und wurde schnell geliefert. Besonders gut gefallen mir die Yvette Kaffeepads (Regular). Die schmecken super und sind günstig noch dazu. War bestimmt nicht die letzte Bestellung.

Ich möchte ich dem Frogcoffee-Team ganz herzlich für diese Bestellung danken. Am Montag bestellt am Dienstag geliefert, das hatte ich bisher noch nicht. Ganz großes Kino. Hatte über Kaufland ein Produkt bestellt, das in vielen Läden nicht mehr im Sortiment ist. Frogcoffee hatte es und hat es im Turbomodus geliefert. Und das zur Weihnachtszeit. Klasse!!

Sachverhalt wurde geklärt und Kundenkonto, auf meinen Wunsch hin, gelöscht.
Der zu unrecht eröffnete Mahnbescheid wurde zurück genommen.

Beim ersten mal alles top. Beim zweiten Mal, ewig kein Versand, dann auf Rückfrage Artikel nicht lieferbar. Darauf hin habe ich storniert. Schade.

Ich bestelle hier schon seit sehr vielen Jahren. Allerdings bestelle ich dort immer nur ein einziges Produkt, meine Erfahrungen sind also auf dieses Produkt beschränkt.

Der Versand erfolgt bei meinen Bestellungen grundsätzlich extrem schnell in den allermeisten Fällen noch am selben Tag.

Versendet wird in meinem Fall mit DHL.

Es stehen viele Zahlungsmethoden zur Auswahl, so dass man die für einen selbst präferierte Methode sicherlich schnell findet.

Und auch die Verpackung der Pakete, die ich erhalte, ist ausgesprochen gut. Ausnahmslos immer waren sie in der Vergangenheit so verpackt und gepolstert, dass nichts beschädigt werden konnte.

Preislich legt dieser Anbieter im unteren Mittelfeld und nicht selten sogar im sehr günstigen Feld der Marktpreise. Ich persönlich bezahle allerdings gerne ein paar Euro mehr, wenn ich dafür eine zuverlässige Qualität bei der Lieferung und auch eine schnelle Lieferung garantiert bekomme. Das ist hier der Fall.

Ich persönlich schaue deshalb immer wieder bei diesem Anbieter vorbei und bestelle wie erwähnt bereits seit vielen Jahren regelmäßig. 

Bin immer super happy und es gibt öfters mal ein goodie zu der Bestellung. Danke dafür.

Bin begeistert. Lieferung super verpackt und sehr schnell erhalten. Alles tiptop, kann ich nur weiterempfehlen!

Ich habe in diesem Geschäft italienischen Kaffee bestellt, und als Italienerin den echten italienischen Kaffee trinken zu können, ist wirklich Top! So erinnert er mich an den Duft meiner Heimat. Ich werde noch weitere Produkte bestellen. Er ist sehr schnell angekommen. Der Kundensupport ist verfügbar. Sehr empfehlenswert!

Schon öfter hier gekauft, immer wieder ein Erlebnis. Bestellung wurde äußerst zügig abgearbeitet, schneller Versand und optimal verpackt. Da können sich andere ne Scheibe abschneiden! Warenumfang wird auch immer besser, die mausern sich, Top!

Ich bestelle mein Soya Milch schon mehrere Jahren von FrogCoffee, da die Preisen in Ordnung sind und die Lieferung ist immer schnell. Die Waren kommen gut verpackt und stimmt auch. Letztes Mal habe ich auch Kaffee bestellt, war echt lecker.

Ich bestelle auch schon seit Jahren meistens immer eine Sorte von Artikel die es im Geschäft nicht gibt. Die Lieferzeit ist bei dieser Firma unschlagbar. Da kommt vielleicht nur noch Amazon mit dem eigenen Lieferdienst und Same Day dran. Nach zwei bis drei Tagen ist die Ware gutverpackt da. Bei dieser Firma kann man nichts falsch machen. Mit dem Kundenservice habe ich noch nicht telefoniert. Es war bisher nicht nötig.

Warte seit 1Woche auf meine Bestellung.
Trotz E-Mail bisher keine Rückmeldung vom Service.
Nach ein paar Tagen kam die Rückmeldung das meine Bestellung nicht vollständig geliefert werden kann und ich wurde gefragt ob ich eine Teillieferung möchte.
Schade das der Service nicht von selbst dem Kunde schreibt, und man selber nachhaken muss.
Daran sollte noch gearbeitet werden.
Sowas vergrault Kunden.

A product I ordered in May of this year appeared to be gone back despite it's expiration date being in 2025. I emailed the customer service department and they immediately issued a refund for that product even 8 months later. Very kind.

Habe schon 10.mal dort bestellt und immer schnelle pünktliche Lieferung hat bisher immer geklappt und alles gut verpackt nichts ging bisher zu Bruch werde weiter dort bestellen und weiter empfehlen.

Schnelle Lieferung, wie versprochen. Sehr gute Verpackung. Ich muss die laktosefreie, fettarme High Protein H-Milch aktuell im Internet bestellen, weil der regionale Handel nach und nach in jedem Markt diese Milch aus dem Sortiment genommen haben.
Mir konnte von einem anderen Anbieter das Paket wegen beschädigter Verpackung(die Milch ist ausgelaufen).
Frogcoffee hatte dafür eine professionelle Verpackung.
Danke fürs mitdenken.
Ich bestelle wieder und kann Sie auch weiterempfehlen.

Erfahrung mit dem Shop: Ware bestellt. Falsche Packungen mit 25 % weniger ohne Benachrichtigung bekommen. Auf dem Bon waren die richtigen Mengen vermerkt. Durch Zufall bemerkt und Nachlieferung oder Preisreduzierung gefordert. Nachlieferung abgelehnt und für die 25 % weniger Ware wurde 10 % Preisreduzierung angeboten. Das haben wir natürlich abgelehnt und Ware wird zurück geschickt.

Ich habe jetzt bereits mehrfach bei frogcoffee.de bestellt und bisher nur gute Erfahrungen gemacht! Das erste Mal dort bestellt habe ich, weil die Artikel günstiger angeboten wurden als bei anderen Anbietern. Das ist auch weiterhin der Fall. Außerdem erfolgt jedesmal eine blitzschnelle Lieferung. So wie jetzt. Sonntag bestellt, heute (Dienstag) kommt das Paket laut Sendungsverfolgung schon an. Klare Weiterempfehlung!

Super schnelle u.gute Lieferung.DHL hat die Probleme mit Verfolgung. Die bestellte Ware gibt es sehr schlecht oder garnicht zu kaufen bzw.sehr überteuert. Gerne wieder.

Hier stimmt alles und ich vergebe 10 Sterne