Funktechnik Bielefeld Opiniões 

Defekte Ware bekommen daher zurückgeschickt, ist aber angeblich nie angekommen. Paypal Käuferschutz wurde abgelehnt, weil Rücksendung ohne Trackingnummer. Nie wieder Funktechnik Bielefeld!

Kann bisher nur die Lieferung bewerten und die war absolut OK. Weitergabe an den Paketdienst noch am selben Tag.

Ich habe mehrfach bei Funktechnik Bielefeld bestellt. Der Verkauf war schnell und völlig in Ordnung. Meine Reparatureinsendung jedoch wurde weder bestätigt, noch ist der Anbieter erreichbar. Leider völlige Funkstille. Nie werde ich bei diesem Anbieter mehr bestellen. Schade, eine größere Bestellung war angedacht.

Uwe B.

Sehr geehrter Herr

Auch heute, 3. September 2021 sind Sie telefonisch nicht erreichbar und antworten nicht auf E-Mail.
Das Gerät, dass am 27.7.2021 bestellt habe, hat von Anfang an der GPS Empfang nicht funktioniert.
Am 12.8 habe ich das Geräte AnyTone AT-D878VII V2 Plus ohne Zubehör, Rechnungskopie und Reparaturschein zurückgesendet.
Bis heute habe ich das Funkgerät nicht erhalten. Wann ist die Lieferung geplant?
Ebenfalls habe ich die MWST Rückerstattung noch nicht erhalten, obwohl ich die vom Zoll abgestempelte Originalrechnung zurückgesendet habe.

Gerne erwarte ich Ihren Bescheid.
Freundliche Grüsse
Giuseppe Barbera

P..S. 7.10.21
Ein Amateurfunker Kollege hat das Gerät abgeholt. MWST wurde auf ein anderes Konto überwiesen. Bin froh das Gerät wieder zu haben.

Ich versuche seit einem Monat die Firma wegen Garantieansprüche zu erreichen. Kein Kontakt!!

Das Funkgerät wurde im November 2019 bei Funktechnik Bielefeld bestellt und auch geliefert.

Seit Mitte Januar 2021 befindet sich das Anyton AT-D578 UV Pro zur Reparatur auf Garantie bei der Firma Funktechnik Bielefeld. Der einzige Kontakt war Anfang Januar 2021 per Mail, wie die Vorgehensweise ist bei der Versendung von defekten Geräten.
Am 15 Januar 2021 hatte das Funkgerät mit Begleitschreiben und Rechnung an die
Firma versendet.
Die Lieferung wurde von Herr Wirowski der Firma FB entgegengenommen

Keine einzige Rückmeldung bisher der Firma

Hatte mehrere E-Mails sowie Fax und einen Brief an das Unternehmen versendet, um zu erfahren, wann die Reparatur oder Umtausch des Gerätes abgeschlossen ist.

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Sehr geehrt. Damen und Herren !
Fristsetzung: Wenn bis zum 12. August das im vollen Umfang funktionierende reparierte oder Umtausch-Gerät bei mir nicht eintrifft, werde ich erstens den Anwalt kontaktieren sowie die Redaktion Markt des Sender NDR darüber informieren, wie ihre bodenlose Vorgehensweise
gegenüber Kunden ist und weitere Schritte einleiten

gez Kerim-Sade

Funkgerät Yaesu Fta 250L hier gekauft weil günstigster Preis.
Danach wochenlange Anrufversuche meinerseits,ohne Erfolg.
Habe Dank Paypal heute mein Geld wieder. Finger weg von solchen Händlern und das mitten in Deutschland.

Antwortet nicht auf einfache Email Anfragen. So gewinnt man keine festen Kunden.
Schade .

Bietet laut Website Paypal an, jedoch verschwindet die Option wieder sobald man auf sie klickt und sich mittels Paypal anmeldet. Versandkosten nach Österreich für ein kleines Paket 15€... jeder andere DE Shop hat mir bisher für wesentlich grössere Pakete 5-10€ verrechnet...

Ich habe vor über einem Monat ein Gerät in die Reparatur geschickt. Anfragen nach dem Gerät werden nicht beantwortet. Ich habe schon drei E-Mails geschickt und erfolglos ein Dutzend mal anzurufen. Keine Reaktion. Nächste Woche werde ich den Anwalt einschalten.

Solche Shops werden leider immer mehr. Schöne Aufmachung, jedoch Unzuverlässig und Kommunikation nicht möglich.
Kundenservice ist ein Fremdwort.
Auf Anfragen wird nicht eingegangen.
"PayPal Käufer Schutzantrag" läuft bereits.
Auch in Corona Zeiten muss es Service geben. Gerade in diesem Bereich ist dies auch möglich.

NIE WIEDER "Funktechnik Bielefeld" !!!

Ok es ist eine kleine Firma wenn ein Mitarbeiter nur mit Kunden Telefoniert oder Antwortmails schreibt ist nichts Verdient das muss man mal so sehen bezüglich der vielen Negativen Berichte.Ich hatte ein Gerät zurückgeschickt und habe mein Geld nach einigen Tagen zurückerhalten,auf meine Schreiben bzw.Anrufe auch keine Antwort aber wie oben erklärt verständlich.

Antenne für über 200 € bestellt und sofort per Paypal bezahlt! Laut Homepage sofort lieferbar, binnen 3 Tagen Lieferung! Jetzt sind 5 weitere Anfragen erfolgt, 3 Wochen sind rum, einmal vor letzte Woche wurde geantwortet, das Mitte der Woche geliefert wird, dies ist nun schon 10 Tage her - null Reaktion per Mail, Handy nur Corona Ansage - wird immer als Ausrede benutzt. Neue Mail heute, Frist zum Antworten bis morgen, dann schalte ich Paypal ein! Nie wieder, bestellt lieber woanders!
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5 min. nach meiner Androhung Paypal Fall zu eröffnen wurde mir folgendes per Mail mitgeteilt:

der Bestellstatus für Ihre Bestellung 74142 vom 10.04.2021 hat sich geändert!
Die Bestellung hat jetzt den Bestellstatus: Storniert / Abgelehnt.

SCHWEINEREI!!! Absolut nicht empfehlenswert!

Nach Reklamation und mehreren Mahnungen wurde mir weder der Kaufpreis erstattet, noch das defekte Gerät zurückgeschickt. So bleibt mir nur der Rechtsweg.

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Update: Unmittelbar nachdem ich die Bewertung hier veröffentlicht habe, wurde mir plötzlich ein Austauschgerät zugeschickt - ohne weiteren Kommentar. Nach rund 5 Monaten.

Trotzdem nicht mehr als einen Stern. Die fehlende Kommunikation während der 5 Monate ist nicht nachvollziehbar.

Hab die Ware bestellt eine Eingangsbestätigung bekommen, eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer bekommen und nach drei Tagen war die Ware vor Ort. Bestens.

Ich kann mich meinen Vorgängern mit negativer Bewertung nur anschließen. Nach einer formalen Reklamation keine Reaktion, da bleibt nur der Rechtsweg. Man will es offensichtlich so.

Die gruseligste Erfahrung, die je gemacht habe. Nach Erhalt des AnyTone 578, stellte ich fest, dass die Bluetooth-Funktion nicht vorhanden war. Beim Versuch der Rückfrage per Telefon kam die Ansage, dass man wegen des Coronavirus den Weg per E-Mail oder Post nutze solle. Das habe ich vielfach versucht, aber kein Erfolg. Durch Zufall erreichte ich nach einigen Tagen doch telefonisch einen Mitarbeiter, der mir geraten hat, das Gerät wieder zurückzuschicken. Das war vor gut 4 Wochen. Seitdem habe ich keinerlei Informationen erhalten wie es nun weitergeht. Auch zwei Einschreiben mit Rückschein wurden nicht beantwortet. Der Verkauf läuft aber ganz offensichtlich munter weiter. Wenn man keinerlei Service braucht, kann man also weiterhin kaufen.

Erste Bestellung war ohne Probleme nach einigen Tagen bei mir Zuhause. Bei der 2ten jedoch, habe ich Monate warten müssen. Bezahlt wurde natürlich immer gleich mit Paypal. Auf meine erste Email, bekam ich gar keine Antwort, auf die Zweite wurde auf Schneechaos verwiesen und das dort keine LKWs fahren konnten, mein Paket jedoch schon im Versandzentrum liege. (Alles kein Problem für mich, falls es so gewesen). Jedoch nach weiteren 20 Tagen und einer weiteren Mail, kam dann 2 Tage später eine Versandbestätigung. Auf der Rechnung war das Datum mit der letzten Email darauf. Also Veräppelung Hoch 5. Hätte kein Problem gehabt wenn man ein vernünftiges, ehrliches Statement abgegeben hätte und nicht eine Erfindung. Achja und wegen Corona nur Mailbox.

Einen Daiwa CS-201GII 2fach N Antennenumschalter über eBay gekauft, nichts zu beanstanden. Lieferung binnen 5 Tagen obwohl Corona-Zeit.