Gear4music Opiniões 

1168
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Avaliando 80 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes destacam frequentemente a excelente qualidade dos instrumentos musicais, descrevendo o som como incrível e os materiais como muito bem trabalhados. Os consumidores apreciam os preços justos, a facilidade de compra e o facto de os produtos chegarem rapidamente bem acondicionados e em perfeitas condições. No entanto, algumas pessoas mencionaram atrasos consideráveis nas entregas, além de situações em que os artigos chegaram danificados ou com defeitos de fabrico. Os clientes também apontaram custos de transporte elevados, caixas rasgadas e dificuldades no rastreio do estado atual do envio. Outros compradores sentiram que a comunicação sobre o paradeiro da mercadoria poderia ser melhor durante o processo.

Tópicos mais falados

Product

Os revisores destacam aspectos positivos em relação ao produto, relatando satisfação com a ótima relação... Ver mais

Quality

Os revisores mencionam comentários positivos sobre a qualidade dos produtos, destacando uma excelente relação... Ver mais

Delivery service

Os clientes relatam avaliações positivas sobre o serviço de entrega, destacando a rapidez no envio, o... Ver mais

Price

Os consumidores demonstram forte satisfação em relação ao preço, destacando que foi uma ótima compra com uma... Ver mais

Order

Os clientes compartilham opiniões divergentes sobre o processo de encomenda. Alguns consumidores relatam... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

A qualidade, a rapidez e a interação entre as empresas, Gear4music, Seur espanhola Barcelona e a DPD. No final e na altura da entrega do Gig Bag Hartwood e a Guitarra Hartwood FX sonata concert a simp... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito obrigado, Gear4music! É a primeira vez que colaboramos com esta loja, e foi, sem dúvida, a melhor experiência entre todas as que já tivemos. A qualidade, a rapidez na entrega e o nível de atendi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente experiencia. Encomendei a primeira guitarra electrica para o meu filho, que e' esquerdino. A entrega foi diligente e alinhada com a data prevista. A guitarra chegou em optimas condicoes, inc... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito obrigado ao Alexandre pela sua resposta e pela atenção que dedicou ao meu caso. Agradeço também por ter verificado a situação junto da DPD e por me ter enviado a informação detalhada sobre o e... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

Informação fornecida por diversas fontes externas

Venha comprar instrumentos musicais com a Gear4music, incluindo Guitarras Acústicas, Guitarras Eléctricas, Baterias, Pianos digitais. Equipamento musical e de estúdio Yamaha, Korg, Fender, Roland e muitas outras marcas disponíveis na nossa loja de músi...


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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4,5

Todas as opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

O atendimento foi bom e rápido

O atendimento foi bom e rápido, solucionaram meu problema, fiquei muito satisfeito, foi a 1º vez que precisei usar a garantia e o que posso dizer que foi nota 10 tudo.

19 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Gear4music

Prezado Sergio,

Bom dia e obrigado pelo seu feedback positivo.

Estamos aqui para o que for necessario.

Atenciosamente,

Equipe Gear4music.

Classificada 4 em 5 estrelas

Não recebi o produto

Demorou mais tempo que previsto mas está tudo bem. Obrigado

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Gear4music

Prezado,

Bom dia.

Pedimos a gentileza de entrar em contato conosco atraves de nosso email: info@gear4music.pt ou linha de atendimento - 211 450 742.

Atenciosamente,

Equipe Gear4music.

Classificada 5 em 5 estrelas

Comprei uma bateria para o meu sobrinho…

Comprei uma bateria para o meu sobrinho e chegou em perfeitas condições. Ao fim de dois dias os fones avariaram num dos lados. Envei um e-mail e foram muito atenciosos e profissionais a resolver rapidamente o problema. Chegaram os novos fones em perfeitas condições. Não quiseram que debolvesse os fones avariados. Recomendo. Site seguro.
16 de Junho 2026

16 de junho de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado(a),

Bom dia.

Obrigado pelo seu feedback.

Estamos por aqui para o que for necessario.

Atenciosamente,

Equipe Gear4music.

Classificada 5 em 5 estrelas

Exatamente como descrito.

Exatamente como descrito.

12 de junho de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado Alexandre,

Bom dia e obrigado pela seu feedback.

Se precisar de qualquer outra assistência por favor não hesite em contactar-nos.

Atenciosamente,

Equipe Gear4music.

Classificada 5 em 5 estrelas

Estou muito satisfeito com o Ukulele e saco

Estou muito satisfeito com o Ukulele e com o saco. Boa construção, bom som.
Perde afinção com muita facilidade, provavelmente pela forma como as cordas foram coladas. Nada que não se resolva com tempo e um pouco de paciêcnia.

25 de maio de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado Joao,

Bom dia e obrigado pelo seu feedback.

Lembramos que caso nao esteja satisfeito com seu equipamento, voce ainda se encontra dentro do prazo de MBG (money back guarantee) ate meados do mes de Junho.

Atenciosamente,

Equipe Gear4music

Classificada 5 em 5 estrelas

O instrumento veio já pre configurada e…

O instrumento veio já pre configurada e a entrega foi dentro do prazo estipulado. Pese embora a caixa de entrega ter vindo rasgada

13 de maio de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado Arnaldo,

Bom dia e obrigado pelo seu feedback.

Estamos por aqui para o que for necessario!

Atenciosamente,

Equipe Gear4music.

Classificada 5 em 5 estrelas

A compra correu bem

A compra correu bem, a entrega foi dentro do prazo e o produto é muito bom.

18 de maio de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado(a),

Bom dia e obrigado pelo seu feedback.

Estamos por aqui para o que for necessario!

Atenciosamente,

Equipe Gear4music.

Classificada 5 em 5 estrelas

Recebi os tweeters em perfeitas…condições

Recebi os tweeters em perfeitas condições e a construção deixou uma ótima primeira impressão. O acabamento da cúpula de seda, terminais e estrutura aparenta boa qualidade e cuidado no fabrico. As especificações apresentadas são interessantes para este segmento e parecem adequadas para uma integração equilibrada em sistemas Hi-Fi ou DIY. Ainda não tive oportunidade de os instalar e testar em funcionamento nas colunas, mas para já estou bastante satisfeito com a compra.

12 de maio de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado Joao Luis,

Bom dia e obrigado pelo seu feedback.

Estamos por aqui para o que for necessario!

Atenciosamente,

Equipe Gear4music.

Classificada 5 em 5 estrelas

Olá ! foi a minha 2º compra aqui.

Olá !
Recebi hoje a encomenda correia e conjunto de cordas para ukulele, estou satisfeito, obrigado.
Recomendo.

5 de maio de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado Joao,

Bom dia e obrigado pelo seu feedback.

Nos encontramos por aqui disponiveis para o que precisar!

Equipe Gear4music.

Classificada 5 em 5 estrelas

instrumento incrivel bem trabalhado e o…

instrumento incrivel bem trabalhado e o som envolvente

21 de abril de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado Vinicius,

Obrigado pelo seu feedback.
Estamos muito contentes que voce tenha gostado da sua guitarra de 12 cordas!

Se precisar de qualquer outra assistência por favor não hesite em contactar-nos.

Equipe Gear4music.

Classificada 5 em 5 estrelas

Entrega rápida e tudo muito bem…

Entrega rápida e tudo muito bem embalado. Recomendo.

21 de abril de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado(a),

Bom dia e obrigado pelo seu feedback.

Se precisar de qualquer outra assistência, estamos por aqui!

Atenciosamente,

Equipe Gear4music.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento!

Quem me atendeu foi o Alexandre, resolveu a minha situação de maneira rápida e profissional. Guiou-me passo a passo no processo para fazer a compra, sendo esta a minha primeira vez a comprar nesta empresa. Recomendo!

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Gear4music

Prezado(a),

Bom dia!

Agradecemos pelo seu feedback em relacao ao nosso atendente Alexandre. Informamos que o mesmo ja foi transmitido e ele tambem agradeceu pelo seu tempo em registrar isso por aqui.

A Equipe Gear4music espera reve-lo em breve!

Atenciosamente,

Gear4music.

Classificada 4 em 5 estrelas

bom serviço obrigado

Bom serviço vou continuar cliente da Gear4Music

10 de abril de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado Abel,

Bom dia e obrigado pelo seu feedback!

Esperamos reve-lo em breve.

Atenciosamente,

Equipe Gear4music.

Classificada 2 em 5 estrelas

Não consegui uma fatura em nome da empresa.…

Não consegui uma fatura em nome da empresa porque era necessário contactá-los primeiro para isso, e isto não está escrito em sítio nenhum, apesar de disponibilizarem um local para introduzirmos as informações para a empresa (que não funciona, porque não nos deixa aceder a essa opção). Péssima experiência de compra. De resto a encomenda chegou normalmente dentro do prazo estipulado.

2 de abril de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado Bernardo,

Bom dia.

Informamos que durante o seu processo de registro, existe um campo para insercao do Nome da empresa. O unico detalhe que nao disponiblizamos neste momento por medidas de seguranca, seria a insercao do seu NIF (contribuinte), o qual nos deve ser informado por email e nossa equipe de atendimento fara as devidas checagens e averiguacoes.

Informamos que apos o seu contato conosco, conseguimos lhe prover a sua Fatura com os dados solicitados.

Atenciosamente,

Equipe Gear4music.

Classificada 5 em 5 estrelas

O presente ideal para as crianças_jovens se iniciarem na música

O teclado ter incluído os vários acessórios (suporte, banco, fones).
O teclado é uma escolha excelente para os miúdos se iniciarem na música.
Apenas achei caro o custo do transporte.

30 de março de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezada Maria,

Bom dia e obrigado pelo seu feedback.

Como a Gear4music possui 5 Hubs de distribuicao de equipamentos, dependendo de onde o equipamento saia, os valores de aportes podem ser mais em conta ou nao.

Se precsiar maior verificacao junto a sua proxima experiencia de compra conosco, podemos lhe orienta-la melhor, basta nos chamar em nossa linha de atendimento ao cliente - 211 450 743.

Atenciosamente,

Equipe Gear4music.

Classificada 5 em 5 estrelas

Material de boa qualidade.

Material de boa qualidade.
TOP

18 de março de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado Jose Emilio,

Bom dia e obrigado pelo seu feedback.

Nos encontramos por aqui disponiveis para o que precisar!

Equipe Gear4music.

Classificada 5 em 5 estrelas

Equipamentos de alta qualidade

Equipamentos de alta qualidade

17 de março de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado Hugo,

Bom dia e obrigado pelo seu feedback.

Nos encontramos por aqui disponiveis para o que precisar!

Equipe Gear4music.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente serviço com entrega rápida do…

Excelente serviço com entrega rápida do produto adquirido, o qual correspondeu inteiramente à expetativa.

9 de março de 2026
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Resposta da Gear4music

Prezado Antonio,

Bom dia e obrigado pelo seu feedback.

Nos encontramos por aqui disponiveis para o que precisar!

Equipe Gear4music.

A Experiência Trustpilot

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