gearbooker.com Opiniões 

Very usefull, fast, easy to use, easy to find what you need.

Je wordt volledig ontzorgd en alles is verzekerd. Handige workflow en fijn om alles in 1 overzicht te hebben in je account.

great. thx for your work

Transparent system, reliable, and is a great way for renting equipment. I prefer using this than other platforms like Budgetcam. It's personal I have never had a negative experience

Gearbooker is a well organized operation that really makes renting your equipment much easier. At first the ID checks can seem quite a lot, but in the end this gives a very valuable peace of mind. A great concept for getting the most out of your equipment and meeting like minded creative people in your area.

Plateforme super pour tout professionel de l'audiovisuel et de la photographie !

Trustful website for renting equipment for photos and videos.

Gemakkelijk uit te zoeken, contact met de verhuurder en een vriendelijke prijs/kwaliteit verhouding + de flexibiliteit van een particulier.

Really good experience! Easy to find and rent some equipment when necessary

Veilig en verzekerd. Verhuurders zijn vaak flexibel.

Support ist unerreichbar, meldet sich nicht zurück. Eine Buchung wurde 1 Woche im voraus bezahlt, die Webseite spiegelt dies auch nach 6 Tagen nicht wieder. Das Equipment kann logischerweise nicht abgeholt werden, wenn die Bezahlung nicht korrekt erfasst wird. Kontaktanfragen, über den Chatbot, die Webseite und per Email, sowie über ein früheres Ticket bleiben unbeantwortet.

Mooi platform. Strenge controle van het profiel. Het duurt lang voordat borg wordt terugbetaald.

Bedankt voor de geweldige service en het verhuren van zo'n fantastische camera! Het apparaat werkte perfect en leverde prachtige beelden op. De huurervaring was soepel en ik waardeerde de flexibiliteit en vriendelijkheid. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteitsapparatuur!

An excellent idea that not only brings creative people together, but is also budget-friendly.

The idea is great, but the customer service is always unavailable. I tried to reach the customer service via all platforms (chatbot, email, Instagram, Facebook) and didn't receive an answer yet. This was about 2 weeks ago....
However, the possibility to rent gear from people near your location is pretty nice and helpful.

Ich habe Gearbooker genutzt, um für einen Job am Samstag eine zweite Kamera zu mieten. Am Donnerstag habe ich das Geld via Direktüberweisung überwiesen, doch bis Freitag gab es immer noch keine Bestätigung. Wegen des Zeitdrucks und in der naiven Hoffnung, dass das erste Geld innerhalb von einer Woche zurückerstattet wird, habe ich erneut über PayPal bezahlt – inklusive zusätzlicher Gebühren.

Jetzt sind bereits zwei Wochen vergangen, und ich habe mein Geld immer noch nicht zurück. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Weder über die Chatfunktion auf der Website noch über Facebook konnte ich jemanden erreichen. Einmal erhielt ich die Mitteilung, dass sich jemand per E-Mail bei mir melden würde, aber bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten.

Ich bin extrem enttäuscht und genervt. Knapp 55 € für nichts bezahlt und nicht zurückerstattet bekommen!

Update: Es hat zwar länger gedauert, aber am Ende wurde der zu viel gezahlte Betrag zurückerstattet. Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack – eine schnellere Bearbeitung und besserer Support wären wünschenswert.

Geen communicatie mogelijk!

Meerdere dagen achter elkaar geprobeerd contact te krijgen, helaas geen response.
Het huren van materieel wordt zo onmogelijk gemaakt.

Edit: Het is echt niet goed afgehandeld en opgelost zoals Gearbooker zelf suggereert. De verzekering is echt heel slecht. Mijn camera is kwijtgeraakt door de huurder en de huurder moest dit zelf oplossen (en dat ging niet zo makkelijk) Ik begrijp dus echt niet wat het nut van dit platform is. Je verhuurde spullen zijn dus NIET verzekerd als de huurder iets verliest. Daar moet je dan zelf doodleuk achteraan. Lijkt me juist de werkzaamheden van Gearbooker. Waarom zou je anders verhuren via een platform?

Ik wil graag contact! Mijn camera is verhuurd en kwijt en nu staat mijn boeking op voltooid!!

Hi, ik heb al meerdere malen contact proberen op te nemen met jullie maar krijg geen gehoor? Zouden jullie mij een mail kunnen sturen: Miracle abraham @icloud.com

Die Website ist etwas unübersichtlicher als die von Gearo. Mehrere Buchungen bei ein und der selben Person können nicht zusammen gefasst gebucht werden, das Postfach ist mMn unübersichtlich gestaltet, es fehlt eine einfache Möglichkeit zur Bearbeitung der Buchung (Zeitraum ändern, Dinge dazu buchen etc), es gibt kein Rückgabeprotokoll was für die mietende Person wünschenswert wäre.
Die mobile Version der Website könnte besser gestaltet werden. Das schlimmste ist jedoch der Chatbot aus der Hölle, der jedesmal beim Laden der Seite aufgeht, den halben Bildschirm versperrt, meistens völlig sinnlos ist und ein Geräusch erzeugt, das die Musikwiedergabe stoppt.
Würde mir wünschen dass da noch einiges beim Vorgänger Gearo abgeschaut wird.