gearbooker.com Opiniões 

Really serios

Lees goed alle kleine lettertjes! Zowel als huurder en als verhuurder!

Buiten het feit dat je je, zowel als huurder of als verhuurder, moet identificeren alsof je je voor een cryptobeurs inschrijft, moet je als huurder vaak belachelijk hoge borg betalen. €850 borg op een huurprijs van €81? Werkelijk? En dan kan je ook nog eens behoorlijk lang wachten voordat je je borg terugkrijgt.

En als verhuurder wordt je vaak genaaid door de aangeboden "halve dag huur". Ook al geef je aan dat je minimale huurperiode 1, 2 of meer dagen is, een huurder kan gewoon aangeven dat hij het apparaat pas om 12:00 nodig heeft en het systeem halveert dan gewoon je dagprijs. Nogmaals, ook al heb je aangegeven dan je minimale huurperiode 1 dag of langer is. En alsof dat nog niet belachelijk genoeg is, sommige producten komen dan onder een huurprijs die lager is dan de minimale commissie die Gearbooker opeist. M.a.w. je krijgt dan letterlijk 0 Euro voor je uitgehuurde gear!

Edit: Mijn 2 sterren gewijzigd naar 1 ster. Tegenwoordig kan je zelfs niet meer op berichten reageren als je niet je identiteit geverifieerd hebt!

En dat moet door: een foto van je paspoort te maken (ze accepteren geen scan), een selfie van jezelf met dat paspoort in je handen, en een document welk je adres bevestigt (maar mag niet ouder dan 1 maand zijn). Het probleem hierbij is, dat als je je telefoon gebruikt voor de fotos, je in de problemen komt als je een document wilt uploaden (je internet-rekening bijcoorbeeld) omdat je die natuurlijk niet op je telefoon hebt, en anderzijds, als je je PC gebruikt en geen webcam hebt, dan kan je geen selfie en foto maken van je paspoort.

Echt, wat een amateuristisch zooitje daar bij Gearbooker! Ik gebruik Gearbooker nu alleen nog voor de contacten die het oplevert, maar iedere klant raad ik daarna aan om absoluut nooit meer via hun te huren!

Ik kende het niet, totdat ik het vond via Google. En wat ben ik blij met dit kanaal.

Parfait ! Pas déçu du service et le concept du site est une idée de génie

Omwille van de veiligheid zijn er veel checks nodig om te verifiëren dat ik daadwerkelijk de huurder of verhuurder van apparatuur ben. Dit heeft er voor gezorgd dat het lang duurde voordat ik een betaling kon verrichten en de apparatuur die ik nodig had kon huren. Je kunt namelijk niets betalen voordat je account goedgekeurd is, maar wel al communiceren met de verhurende partij. Ik heb hierdoor bijna de apparatuur niet op tijd kunnen huren. De klantenservice is AI en zegt door te verwijzen naar een mens, maar dit kan snel ook uren duren. Dit is echt een minpunt.

Los van dat werkt het concept en heb ik op de valreep toch een camera kunnen huren. De verhuurder reageerde top en het product ook. Onder aan de streep blij met het resultaat.

Let er dus op om te plannen dat je op tijd een account aanmaken voordat je huurt.

HUUR HIER NIETS!!!!! In eerste instantie gaat alles wel redelijk totdat de bezorger niets geleverd blijkt te hebben. Er wordt dan een melding gemaakt bij hun verzekering. Die geeft na lange tijd aan dat ze alles hebben uitgezocht en dat het inderdaad niet geleverd is en dat ze dus overgaan tot schadevergoeding. Maaaaaarrrr, dan moet er nog een andere verzekering geraadpleegd worden, dat ondertussen ook alweer maanden aan de gang is. Nu krijg ik geen reactie meer en heb ik het aan mijn rechtsbijstand doorgegeven. Echt belabberd hier, wat een ellende

Ich wiederhole meine Bewertung.Gearbooker hat auf meine schlechte Bewertung nicht reagiert.
Schlechtester Service, den ich je erlebt habe!
Support ist unerreichbar, meldet sich nicht zurück.
Meine emails bleiben unbeantwortet. Die ID Verifizierung ist ein absoluter Witz.
Ich hatte am 27 August 2024 eine Leica Q2 ( Wert ca 6.000€ ) über gearbooker vermietet und nicht zurückbekommen.Ich hatte sofort bei der Polizei eine Anzeige wegen Unterschlagung erstattet.
Heute am 27.03.2025 sind bereits mehr als sechs Monate vergangen und ich habe von der Versicherung HDI keine Entschädigung bekommen.

Voor een bedrijf dat vertrouwen moet uitstralen aan gebruikers (zowel huurders als verhuurders) is het raar dat men geen telefoonnummer heeft dat gebeld kan worden.

Ik heb wat kleine problemen gehad tijdens het huren en dan moet je dus gaan mailen, daar wordt slecht op gereageerd. Of zelfs helemaal niet (6 van de 8 mails zijn maar beantwoord na 5 werkdagen). Uiteindelijk is alles goed gekomen, maar het had veel sneller kunnen gebeuren bij een simpel telefoongesprek.

Dankzij gearbooker krijgt ons platform meer animo, dus we zijn er super tevreden mee!

Belle expérience.

Le site est pratique et m'a permis de créer une belle collaboration pour ma soirée.

Je conseille et j'utiliserai à nouveau Gearbooker à l'avenir !

Merci.

C’est un site de location entre particuliers/professionnels mais il nous demander un site internet à notre nom.
La démarche du site est bien mais beaucoup trop compliqué de vérifier son identité. Service client inexistant.
Je déconseille ce site à tout particulier passer votre chemin

Very good service to rent out equipment to others.
I use Gearbooker for 3 years now and i didnt have any problems.

This app really helped get some gear to produce nice content for my socials. Really it is well structured and legal terms are well provided.

Super Plattform um Equipment zu Top-Preisen auszuleihen. Hier findet man fast alles

Na 2 brieven van mijn advocaat hebben ze nog steeds niet op gereageerd. mijn borg willen ze niet terug geven omdat DHL mijn pakket ergens anders heeft af gegeven. mensen pas op bij deze oplichters, ze reageren nergens meer op. al weken niks meer van ze gehoord terwijl DHL schadevergoeding heeft betaald aan de verhuurder. Nu maar rechterlijke stappen ondernemen. ben benieuwd of ze wel komen opdagen op de zitting binnenkort...

Great way for low budget filmmaking

Perfect! An efficient and well thought-out rental service.

Betere tarieven dan verhuur bedrijven. Betrouwbaar en je krijgt meer mee in de kits die je huurt.

Natuurlijk wel de vraag of er gereageerd wordt en spullen beschikbaar zijn als je kortdag iets wilt huren. maar goed dat is bij elk verhuur bedrijf het geval.
Aanrader.

Simple to use. Registration was a thorough but quick process.

Impossible de faire verifier mon compte !
Après avoir envoyé mon selfie avec ma piece d'identité et un premier JDM on m'as demandé une facture mobile , j'ai envoyé la facture mobile , on me redemande un relevé de compte et un site internet !
J'essaie de les contacter pour leur expliquer que je n'ai pas de site internet mais impossible de les joindre , ni par telephone ( pas de numero) ni par mail ( pas de mail) ni par leur chat ( on parle tout seul aucune reponse car leur IA bug ...)
Je ne comprend pas il s'agit d'un site de location pour particulier pourquoi demander un site internet ?? Je n'ai pas de site internet c'est ecrit dans mon profil que je suis amateur svp contactez moi !

Édit: ça a été un peu compliqué mais tout est rentré en ordre merci !