Gelænderbutikken.dk Opiniões 

Buen servicio, totalmente satisfecho..gracias

Virkelig hjælpsomme med at sikre sig man får det rigtige.
Og virkelig flot produkt og bestemt meget tilfreds

Bestilte et glasværn til bores trappe hul. Da det blev leveret var der desværre skår i 3 ud af 4 glas. Tog billeder af det og lavede en reklamation på deres hjemmeside. Dagen efter skrev de tilbage om jeg ville have et afslag i prisen eller nye glas. Jeg ville gerne have nye glas, og de blev produceret hurtigt. Så super service også da der opstod problemer med varen.

Pakken modtaget til tiden, forsvarligt emballeret. God og præcis instruktion på hjemmesiden.

Super kundeservice og flot produkt!

Jeg bestilte tilbage i september 2022 et 14 meter langt gelænder til min indkørsel. 20 dage efter jeg havde bestilt det, kom jeg til at se, at jeg havde lavet en kæmpe fejl i bestillingen.. Jeg havde bestilt en forkert gelændertype, uden overligger. Heldigvis for mig, er der hos Gelænderbutikken en super god kundeservice! Jeg skrev til Frederik fra Gelænderbutikken, og efter 5 minutter havde han ændret i min ordre, så jeg ville få det rigtige gelænder istedet.

Jeg havde lidt bøvl i forhold til montering (fordi mine håndværkere brændt mig af) - men igen: Her har I altså en fantastisk serviceminded kundeservice-medarbejder, Frederik, der virkelig skaber en tryg købsoplevelse hele vejen igennem. Det lykkedes mig, langt om længe, at montere gelænderet selv, og det er bare super flot! Så tusind tak til Frederik og Gelænderbutikken, som jeg sender mine stærkeste anbefalinger til!

Der var en vilje til at ville hjælpe os igennem med den sag vi havde - vi havde en transportskade som der blev taget hånd om med det samme uden problemer. Der blev udvist en kunde service som de kan være meget tilfredse med.

Der var fejl i leveringen, men firmaet leverede de manglende dele ASAP. Ingen bøvl.
Kan virkelig anbefales !!

Hurtig produktion og levering. Vi er yderst tilfredse med resultatet.

God og professionel betjening lige fra bestilling til levering. De leverede produkter er virkelig høj kvalitet og medleverede instruktioner gjorde arbejdet let at udføre.

Jeg har fra første kontakt været meget tilfreds.
Ikke lang ventetid. Samme kontaktperson de gange jeg har haft behov for hjælp. Hver gang fået præcis og brugbar information.
Imponerende informativ skriftlig beskrivelse og gode videoer.

Nu er mit nye gelænder sat op, og det lever fuldt ud op til mine forventninger. Det er super flot og af god kvalitet!
Servicen jeg har fået af Frederik, har fra start til slut været uovertruffen. Mange firmaer kunne lære af den service og tjenstvillighed, jeg har oplevet med Gelænderbutikken!
Jeg kan kun på det varmeste anbefale firmaet!

Fin og prof levering. Dog leveres Torx 20 bits med, der ikke kan bruges til noget. Skruerne den skulle bruges til var med kærv passende til PH 2 bits som ikke var med.
v.h.
Tore Jaatun

Information fra butikken og på hjemmesiden er rigtig god.

God oplevelse til start men da der opstod problemer med deres målsætning, så vælger man bare at ignorere ens mail. Ærgerligt at man så selv må stå for ekstra betalte glas.

Lækker hjemmeside hvor man kan se det færdige resultat. Fik mit færdige trappegelænder meget hurtigere end forventet. Mål og kvalitet er helt i top. Meget tilfreds.

Professionel vejledning. God kundeservice. 👍

Super tilfredshed med mit køb ved gelænderbutikken.
Bestilling på hjemmesiden gik let og leveringen hurtigere end forventet.
Jeg så instruktions videoerne inden jeg startede på monteringen, hvilket godt kan anbefales
Selve monteringen af gelænderet forløb som det skulle, men en god ide at afsætte noget tid til opgaven.
Resultatet er blevet rigtig godt og jeg er meget glad for mit nye gelænder.