Purtroppo devo confermare, la pessima gestione del cliente, dalla registrazione alla consegna degli ordini! Pur avendogli concesso più possibilità! Per la registrazione oltre 10 gg non rispond... Ver mais
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Als reines Onlinebankinstitut ist Penta perfekt, einfach und übersichtlich zu bedienen und führt Buchungen im Eiltempo aus. Sogar nachts erreichen mich ab und zu SMS-Nachrichten, dass Kontobewegungen... Ver mais
A empresa respondeu
Diese Bank wurde von unserem Finanzberater KE-Finance wärmstens Empfohlen. Als Ex-Banker meinte er "mit umfassenden Finanzmanagementlösung, die Dein Unternehmen voranbringt dazu mit Integrations... Ver mais
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So sollte Banking sein: schnelle Umsetzung von Anfragen an Sachbearbeiter, übersichtliche und einfache Bedienung des Online Kontos und eine bequeme aber immer noch sichere App. Egal ob über die App o... Ver mais
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Escrito pela empresa
Vollumfängliche Business Banking Plattform für Geschäftskunden. Firmenkarten für jeden Mitarbeiter. Einfaches Ausgabenmanagement. Automatisierte Buchhaltung. Individuelle Kartenlimits, Echtzeitbenachrichtigungen und vieles mehr.
Informações de contacto
Warschauer Platz 11-13, 10245, Berlin, Alemanha
- hello@getpenta.com
- www.getpenta.com
3,3
Aceitável
886 opiniões
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Resposta da Penta
Hello Alia,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
Leider nicht fähig .....
Der Umstieg auf ein neues Geschäftskonto sollte gut überlegt sein. Gut ist es da, wenn man eine Zeit kostenlos ein Konto ausprobieren kann. Man sollte sich jedoch darüber klar sein, dass selbst das Ausprobieren mit erheblichem Aufwand verbunden ist. Die Geschäftsführer*innen müssen sich über Videoident identifizieren (was nicht immer so reibungslos verläuft) Verträge verschicken etc. pp. Wir haben in einer Odyssee mehrere Geschäftsbanken ausprobiert und sind dann doch bei unserer alten teuren Bank geblieben. Warum?
Beispiel Penta: Zunächst, Penta ist keine eigenständige Bank. Hinter Penta steckt, (wie auch bei Finom, Kontist, vivid usw.) die Solarisbank. Und das ist nicht die einzige Gemeinsamkeit...
Das Pentakonto sagte uns sehr zu. Man kann Karten einfach verwalten, Überweisungen nach eigenen Kategorien gliedern, Notizen dazu schreiben und einfach weitere Unterkonten dazu buchen. Das funktionierte auch so weit so gut. Aber dann ist da ein kleiner Fehler und man muss den Support bemühen. Bei uns wurde ein einfacher Bindestrich im Firmennamen (den Penta eigenständig eingefügt hatte), bei Überweisungen oder Anschreiben zu einem Fragezeichen. Das sah unprofessionell aus. Aber Penta war nicht im Stande, das zu ändern. Telefonisch konnte uns der Support (der einen duzt) nicht weiterhelfen und verwies auf den mail-Support. Nach 10 Tagen erfuhren wir dann in einer Antwort, dass das Problem an die Hausfirma, die Solaris-Bank, weitergeleitet wurde. Als wir nach fast 3 Wochen immer noch keine Informationen erhielten, war für uns klar, dass wir uns auf penta nicht verlassen wollten.
6 de abril de 2022
Resposta da Penta
Hallo M. Weckwart,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Das ist nicht unsere Politik und sollte nicht passieren. Bei Penta arbeiten wir jeden Tag hart daran, einen großartigen Service zu bieten. Für uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle, deshalb tut es mir sehr leid zu hören, dass du mit dem Einstellungsprozess bei Penta nicht zufrieden warst.
Aus Gründen des Datenschutzes gehen wir auf öffentlichen Internetplattformen nicht auf einzelne Fälle ein. Du kannst uns gerne unter help@getpenta.com kontaktieren. Wir werden dein Feedback natürlich ernst nehmen, damit wir aus unseren Fehlern lernen können.
Wir danken dir für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Penta-Team
Resposta da Penta
Hello Dumitru,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
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Your Penta Team
✌️👌👍👋 всё хорошо
4 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hello Alexander, thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, you can always write to us at help@getpenta.com. Best regards, Your Penta team
Super Service von Daniel
Super Service von Daniel! Hat nach vielen vorherigen Fehlversuchen das Problem schnell gelöst. Danke
29 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Daniel,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
The service team is very friendly and…
The service team is very friendly and useful! Their high efficiency helped me a lot.
24 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hello 高林枢,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
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Your Penta Team
Wir habe einige Onlinebanken so wie…
Wir habe einige Onlinebanken so wie stationär ausprobiert, diese ist perfekt. Bis auf einen Kritik Punkt, leider keine Echtzeitzahlung möglich, somit auch kein Empfang . Sonnst nur zu empfehlen.
24 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Syntinnovatex UG,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
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Dein Penta-Team
Schnell, Digitalisiert und Zuverlässig
Kontoeröffnung innerhalb weniger Tage, ein Support der qualifiziert auf Fragen innerhalb weniger Stunden antwortet und ein super bedienungfreundliches individualsierbares Interface. Davon können sich die Offline Banken mehrere Scheiben abschneiden.
Das einzige Manko ist das Einziehen von SEPA Mandaten, hier wird leider viel zu wenig Rahmen angeboten.
Wenn man das aber nicht braucht, ist die Penta Bank eine komplette Empfehlung.
17 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Noah,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
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Dein Penta-Team
Sehr komfortabel
Sehr komfortabel, verlässlich und übersichtlich. Besonders transparent und kundenfreundlich.
Es macht Spaß mit penta zu arbeiten.
16 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Claudia,
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Dein Penta-Team
Perfekt im online Banking
16 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Kunde,
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Dein Penta-Team
Service 5 stars (and more)
Great, nice and always helpful service. Incredible fast. Every question will be answered. absolutely amazing. Thanks very much. I use Penta for my business.
16 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hello Frank,
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Your Penta Team
Super Geschäftskonto und schnelle Hilfe…
Super Geschäftskonto und schnelle Hilfe bei Problemen! Kundenservice reagiert schnell.
Zahlungen werden schnell abgewickelt, wir würden uns aber gerne Echtzeitüberweisungen zu anderen Banken wünschen.
11 de março de 2022
Opinião espontânea
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Hallo Myxl,
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Dein Penta-Team
My experience with Penta
I have been working with Penta for almost two years and so far the experience has being great.
9 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hello Arian,
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Your Penta Team
Toller Kontakt
Toller Kontakt, reibungslose und effektive Bearbeitung und schnelle Einrichtung.
9 de março de 2022
Opinião espontânea
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Hallo D. Griepenburg,
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Dein Penta-Team
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Hallo David,
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Dein Penta-Team
Perfekte Wahl fürs Geschäftskonto!
Bin sehr zufrieden mit meiner Wahl bei Penta ein Geschäftskonto zu eröffnen. Hab keinerlei Probleme, funktioniert für mich alles einwandfrei. Besonders gut gefällt mir auch das moderne Interface!
2 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Julia,
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Dein Penta-Team
Ich bin erst seit kurzem bei PENTA
Ich bin erst seit kurzem bei PENTA. Die Eröffnung ging schnell, die Oberflächen sind modern und attraktiv und der Support antwortete schnell.
Bis jetzt nichts zu meckern!
2 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Marius,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Supper schnelles Support
Bin seit kurzem Benutzer bei Penta.
Schon bei der ersten Frage hat mir der Support innerhalb von 1,5h geantwortet und bereits auch mein Problem gelöst 💪🏻
22 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Konrad,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
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Dein Penta-Team
Bin rundum zufrieden.
21 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Ralph,
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Dein Penta-Team
Kontoeröffnung ist sehr einfach
Kontoeröffnung ist sehr einfach. Der Prozess hat zwar um einiges länger gedauert als die angegebenen 8 Minuten, jedoch war dies mehr oder weniger zu erwarten. Ich hoffe ich werde bei der Nutzung ebenfalls positiv überrascht sein.
20 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Marc,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
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Dein Penta-Team
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