gifrangroup.it Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Considerata la simpatia di tale azienda, che ha pubblicato messaggi privati in rete oltretutto incompleti, riporto anche la parte che loro hanno diligentemente omesso perché opportunisti, scorrett... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Video citofono con ottimo rapporto qualità/prezzo. Di facile installazione e con prestazioni anche superiori ad altri video citofoni di “marca”. L’ho installato quasi tre anni fa e pur essendo espost... Ver mais

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Pessimi. Ho comprato un'allarme casa, e mi è arrivato un allarmino di qualita pari a quelli in vendita su altri siti fi più basso livello, ma ad un prezzo piuttosto superiore. Allarmino che vale forse... Ver mais

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Molto scorretti prodotti di scarsa qualità con manuali solo in inglese "tecnico " post vendita inesistente assistenza solo a pagamento se il prodotto non funziona a dovere... Ver mais

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2,6

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

102 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Non conoscevo questo marchio

Non conoscevo questo marchio, l'ho conosciuto tramite web e alle recensioni soddisfacenti, ho comprato due video citofoni e due cornette, devo dire che mi ha sorpreso per la tecnologia all'avanguardia e funzionano benissimo, risoluzione video apprezzabile con il collegamento di solo due fili fa tutto. consigliato

2 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

video citofono

Ho acquistato questo video citofono 4 anni fa e funziona molto bene. Non si apre più il cancello ma non credo dipenda dalla centralina.

23 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sono molto soddisfatto

Sono molto soddisfatto, il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative. Il videocitofono funziona alla perfezione. Consiglio vivamente gli acquisti presso questa azienda

13 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Dvr e telecamere

Ho acquistato le telecamere e il dvr gifran per sostituire un vecchio impianto. Devo dire che dopo quasi 6 mesi che non ho rilevato nessun problema. Il prodotto funziona bene e le telecamere si vedono benissimo. Unica pecca devono inserire la skill per alexa. Comunque prodotto top di gamma. Consigliatissimo. Voto 9 e non 10 perché appunto manca la possibilità di collegarlo ad alexa

13 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Azienda seria

Azienda seria,
Ho temporeggiato un po’ prima di scrivere questa recinzione,
Ho fatto diversi Acqiusti, dal videocitofono 4 monitor/pulsanti, al relé per far funzionare anche l’apertura del cancello carraio, volevo installare anche una telecamera per visionare in cancello carraio, ma tra telecamera e altro relé il costo mi è sembrato un po’ caro rispetto al mio bubget. Forse più in là vedremo.
Per adesso funziona tutto a meraviglia e la qualità delle immagini sono ottime.
Consiglio questi prodotti e venditore molto alla mano anche per consigli.

13 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimi

Pessimi. Ho comprato un'allarme casa, e mi è arrivato un allarmino di qualita pari a quelli in vendita su altri siti fi più basso livello, ma ad un prezzo piuttosto superiore. Allarmino che vale forse 80€, nulla di che, neanche interagisce con Google Home e comunque poco configurabile. Ho o acquistato successivamente delle barriere, una delle quali è arrivata non funzionante a causa di un componente SMD non saldato sulla scheda, e dopo vari tentativi di contatto, ni hanno risposto che è passato troppo tempo per passarlo in garanzia, di spedirglielo e poi vedranno. Purtroppo ormai l'ho acquistato, ma mai più con loro.

24 de março de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da gifrangroup.it

La sua recensione non merita neanche una risposta si commenta da sola quando dice è "passato troppo tempo per passarlo in garanzia" quindi la sua recensione è una ritorsione palese!

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho messo una stella ,ma non meritano…

Ho messo una stella ,ma non meritano zero !!! Ho comprato un centralino telefonico, arrivato non funzionante,riconsegnato prima da noi a mano all'indirizzo da loro indicato non si riesce a trovare la sede operativa ,rispedito con il corriere poste mi chiamano più volte il corriere che non li trovavano all'indirizzo. Una volta arrivato mi scrivono che il centralino è stato manomesso addirittura avremmo staccato una scheda ec.. arriva un preventivo di 150 euro per la riparazione senza dire la motivazione di cosa è stato causato il danno. Secondo voi un centralino nuovo che non funziona , perché dovrei aprirlo e staccare una scheda ,solo un pazzo può fare una cosa del genere. Assistenza pessima se così la vogliamo chiamare !!! NON COMPRATE NULLA E TRUFFA ......

24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da gifrangroup.it

Gentile cliente,
Le critiche se costruttive sono bene accette, ma fatte da chi come Lei usa la recensione per un uso vendicativo non meriterebbero alcuna considerazione. Pretende riparazioni di prodotti in garanzia, pur avendo aperto il prodotto manomettendo il sigillo è evidente che non si tratta di una recensione oggettiva ma di ritorsione. La colpa non è sua ma è di certe piattaforme come Trustpilot che danno adito e mano libera a leoni da tastiera come Lei. Il prodotto ha un sigillo di garanzia bene in vista largo 3 cm e lungo 5 tra le giunzioni del l'involucro, impossibile non vederlo e ignorare la rottura quando questo viene aperto! Il problema che tutti vogliono fare il fai da tè a spese degli altri pur non avendo le competenze si è cimentato in una riparazione a seguito di un guasto da fulmine credendo di risolvere guardando il circuito! avrebbe poi preteso una sostituzione in garanzia? solita mentalità di chi pensa di essere più furbo del prossimo, larga sentenza ai posteri
Cordiali saluti

Classificada 1 em 5 estrelas

PESSIMO SERVIZIO POST VENDITA

Consegna molto veloce ma qui purtroppo finiscono le cose positive e per questo devo mio malgrado confermare tutte le pessime recensioni sull'assistenza clienti e il post vendita, impossibile da contattare telefonicamente e le risposte sono assolutamente vaghe, ad esempio gli notifichi che il centralino non si connette al pc nonostante il collegamento diretto con i jack in dotazione ti rispondono che prima devi imparare ad usarlo tramite tastiera telefonica e che i cablaggi ci sono tutti, gli rispondi che l'hai fatto e comunque non si connette e ti rispondono con la stessa risposta.
L'impressione che mi hanno dato è che le risposte siano appositamente vaghe per poterti vendere poi il servizio di assistenza telefonica, cosa che se fosse stata specificata accuratamente prima della vendita avrei assolutamente inserito ma in questo modo mi sento anche preso in giro, quindi useremo un prodotto malfunzionante e lo sostituiremo a breve con un prodotto (e venditore) più professionale.
Mio consiglio: Leggete bene prima tutte le recensioni.
Aggiornamento: Il prodotto ha smesso completamente di funzionare dopo nemmeno due anni.

La vostra risposta modificata dopo vari tentativi di far rimuovere la recensione vi qualifica molto bene.

10 de novembro de 2022
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Resposta da gifrangroup.it

L'assistenza tecnica si ottiene aprendo un ticket come tutte le piattaforme di e-commerce ormai, questo è ben specificato anche quando riceve la conferma dell'ordine. Ricevere queste recensioni anche quando non si sanno usare i servizi messi a disposizione è un chiaro segnale che queste piattaforme per le recensioni sono fake, questo perchè sono pochi i clienti soddisfatti che rilasciano ticket magari perchè la vedono una perdita di tempo, mentre c'è sempre il leone da tastiera pronto a scrivere per qualsiasi motivo
restimao a disposizione nonostante tutto

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