Short wait to talk to someone and thereafter they were very helpful. I needed a redemption figure on a BTL mortgage. My first call was to get the redemption figure, which they told me promptly; I the... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Awful customer service response following a letter which caused distress by implying that the payment plan hadnt been followed when in fact it had. What is wrong with this company that it can treat cu... Ver mais
I've had to contact Godiva to arrange two new fixed rate BTL mortgages as a result of their previous fixed term mortgages coming to an end. Paula was excellent, knowledgeable and provided a great se... Ver mais
Luckily I’m not Godiva customer, and never will be after a couple of calls to them. First agent just said no and hanged up. Wanted to ask them to stop sending correspondence to person who no longer... Ver mais
2,9
Aceitável
27 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
No communication
Nobody picking up the phone even if waiting for hours, and no email address to send. is this a real mortgage company or a joke?
3 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Unreasonable Call Back System
Called (as advised) to speak to a mortgage specialist to be told that none are available. Can request a call back any time in next 48 hours between 8am and 7pm. No facility to book an appointment. Basically you have to be able to answer a potentially 45 minute call, at any time. Like we're all just sitting around waiting. Absolute rubbish.
22 de agosto de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.