Ma commande a été livrée en six jours alors que la promesse était de le faire en 24/48h. Ma note devrait donc logiquement être très basse mais ce serait injuste vis à vis de Green Motoculture qui s'... Ver mais
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Après avoir publié mon mécontentement total, j’ai décidé de téléphoner pour expliquer de vive voix mon problème et surprise je suis tombé sur un monsieur qui a pris en charge ma demande. Ne pouvant... Ver mais
commande passé le 10 avril 2026 soit disant expédition sous 24/48h nous somme le 17 avril et toujours marqué sur leurs site préparation en cours , conclusion si vous avez besoin de pièces comptez pl... Ver mais
Déçu de la non réponse de autoportée discount, j'ai commandé un carbu pour briggs 13,5 cv moteur 21B807 0115 B1 type Nikky 793372 G02535 8208 3B (origine) Green a la même plateforme et est plus cher... Ver mais
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Perte de temps
Perte de temps. Ils vous facture des pièces qu'ils n'ont en fait pas en stock, vous propose juste d'attendre et quand vous leur demandez d'être remboursé il vous propose un avoir...
ERREUR DE CHAINE 50 maillons au lieu de 44
Bonjour
Erreur de chaine
J'avais commandé pour mon tronçonneuse elagueuse MS 201 qui à un guide de 30 cm pour une chaine de 44 maillons
et j'ai reçu 3 chaines de 50 maillons !
Service impeccable
Joli site web, service impeccable, merci beaucoup!
Conformité à la commande et célérité de…
Conformité à la commande et célérité de livraison.
Très bon prix et pièces de qualité.
Très bon prix et pièces de qualité.
Tronçonneuse STHIL MS260.
Pièce disponible sur le site
Pièce disponible sur le site , commande effectuée et reçu en 48h00 ( jours ouvrables )
C'est parfait pour moi .
20/20
Service fiable
triste à reconnaître: une lame neuve de tondeuse moins chère que son affûtage par leroy merlin... et livrée plus rapidement. idem pour une chaine de tronçonneuse.
Pièce difficile à trouver, commande finalement réussie
J’ai commandé une pièce détachée Briggs & Stratton difficile à trouver pour une ancienne tondeuse Murray.
Le délai de livraison a été plus long que prévu, car la pièce devait d’abord être obtenue auprès du fournisseur. Cependant, le service client a répondu à mes questions et m’a tenu informé de la situation.
Finalement, j’ai reçu la pièce d’origine, bien emballée et parfaitement adaptée à ma tondeuse.
Je suis très satisfait que Green Motoculture ait pu me fournir cette pièce devenue difficile à trouver. Merci à toute l’équipe !
Zamówiłem trudno dostępną część Briggs & Stratton do starszej kosiarki Murray.
Czas dostawy był dłuższy niż przewidywano, ponieważ sklep musiał najpierw pozyskać część od dostawcy. Obsługa klienta odpowiadała jednak na moje pytania i informowała mnie o sytuacji.
Ostatecznie otrzymałem oryginalną, dobrze zapakowaną część, która idealnie pasuje do mojej kosiarki.
Jestem bardzo zadowolony, że Green Motoculture udało się dostarczyć mi część, która stała się już trudno dostępna. Dziękuję całemu zespołowi!
Envoi rapide et produit de qualité
Envoi rapide et produit de qualité
Commande livrée en six jours…
Ma commande a été livrée en six jours alors que la promesse était de le faire en 24/48h. Ma note devrait donc logiquement être très basse mais ce serait injuste vis à vis de Green Motoculture qui s'est simplement fait "planter" par Mondial Relay.
Néanmoins, ils ont toujours répondu à mes demandes et ont fait ce qu'ils pouvaient pour me donner satisfaction. Leur service client est donc remarquable et c'est surtout cela que je voulais mettre en avant.
Ils m'ont d'ailleurs prouvé leur sérieux en allant jusqu'à me rembourser les frais de livraison. Il s'agit donc d'un commerçant honnête qui mérite d'être mis en avant.
Tous est très bien et bonne qualité…
Tous est très bien et bonne qualité très content correspond a se que je voulais très bon magasin je vous recommande
service livraison très rapide et bien emballée, je recommande ce site…
service livraison très rapide et bien protégée, je recommande
parfait,bon contact avec le site
parfait,bon contact avec le site
bonjour
bonjour, la commande à été recus dans les delais et les pieces sont conforme. merci
Le matériel fourni correspond…
Le matériel fourni correspond parfaitement à mes attentes et les délais de livraison sont très courts.
Le colis perdu
Le colis introuvable, soit disant renvoyé à l'expediteur (GREEN) avant que le délai pour venir le chercher soit atteint.
Depuis 15 jours GREEN attends le retour du colis et promet soit :
- le renvoyer
- le rembourser
- un bon de réduction
Une jolie bande d'arnaqueur : GLS le livreur n'est pas responsable, le point de retrait INTERMARCHE est injoignable, Green chez qui la commande à été faite propose d'attendre le déluge !
A fuir
A fuir , commandé une bougie NGK pour ma tronçonneuse et reçu une copie chinoise, réponse c est normal on vends moins chère !!! Pourtant sur l annonce c est bien indiqué NGK, sav ne veut rien savoir, je laisse tomber…
Harnais présentant un défaut au niveau…
Harnais présentant un défaut au niveau de l'attache. Une vrai galère pour me faire rembourser, impossible d'avoir un humain au téléphone. Il a fallu que je rappelle la loi pour qu'on me fournisse le bon de retour. Les frais de port ne m'ont pas été remboursés alors qu'ils devraient l'être car c'est un problème fabrication. Je laisse tomber. A fuir!
Suivi des retours désastreux
J'ai effectué un retour suite à une erreur de référence de ma part.
La procédure de retour est très compliquée, le suivi est inexistant.
Cela fait 10 jours que j'ai retourné mon colis, toujours pas de remboursement malgré 2 demandes d'avancement de ma part pour lesquelles j'ai eu des réponses évasives.
J'ai fait des recherches sur mondial relay, le colis est bien reçu mais l'entreprise n'en a aucune trace. Pas sérieux du tout. A date toujours pas de solution apportée.
Escroquerie :
Escroquerie :
J'ai commandé des chaînes de tronçonneuse Sthil et ai reçu du Ozaki.
Après réclamation on m'annonce que ça s'adapte !!
Un retour est possible mais à mes frais ??!!
(... je commande une Porsche : on me livre un 4L, mais ça s'adapte !!)
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