Green Motoculture Opiniões 

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Classificada 4 em 5 estrelas

Ma commande a été livrée en six jours alors que la promesse était de le faire en 24/48h. Ma note devrait donc logiquement être très basse mais ce serait injuste vis à vis de Green Motoculture qui s'... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Après avoir publié mon mécontentement total, j’ai décidé de téléphoner pour expliquer de vive voix mon problème et surprise je suis tombé sur un monsieur qui a pris en charge ma demande. Ne pouvant... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

commande passé le 10 avril 2026 soit disant expédition sous 24/48h nous somme le 17 avril et toujours marqué sur leurs site préparation en cours , conclusion si vous avez besoin de pièces comptez pl... Ver mais

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Bonsoir,j'ai cru commander 2 chaines STIHL sur ce site et j'ai été livré de 2 chaines OZAKI. LE commerçnt refuse le retour gratuit et le remboursement car il est précisé en bas de page chaine adapta... Ver mais

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  1. Loja de corta-relvas
  2. também em
  3. Comerciante de ferro-velho

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Classificada 1 em 5 estrelas

Attention Retour impossible

Commande : C-008-100422-52 du 10 Avril 2022
J'ai commandé une chaîne de tronçonneuse et lorsque je l'ai reçu, je me suis aperçu que je m'étais trompé en comptant les maillons.
J'en commande une autre et souhaite effectuer un retour via le formulaire de retour je dois avoir une réponse sous 24heures avec un numéro, bien sur pas de réponse...
Je fais une deuxième demande et toujours pas de réponse.
Ils sont rapides pour envoyer les commandes en revanche les retours...
C'est facile de fonctionner comme cela, l'argent continue de rentrer et on ne rembourse pas !!!

2 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Green motoculture et la publicité mensongère

Magnifique comme mon expérience du jour est la copie conforme du dernier post sur cette page datant du 25 janvier 2022. Soit 2 mois après il semble que greenmotoculture continue a utiliser une publicité mensongère en vadant des chaines Sthil alors que l'on reçoit des chaines OZAKI de bien moindre qualité. C'est honte, cela leur a été dit et ce n'est pas parce qu'il écrit en desous en plus petit que la marque est différence, que le mensonge est moins important. Je suis furieux d'un tel procédé et demande à être dédommagé. Je vous cite pour le plaisir la dernière réponse qui avait été faite en janvier pour la même situation : "Nous sommes surpris de votre remontrance, en effet nous tendons à être le plus clair et le plus transparent possible envers notre clientèle"
Il me semble qu'un association de consommateur doit être prévenu.

8 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Bonsoir,j'ai cru commander 2 chaines…

Bonsoir,j'ai cru commander 2 chaines STIHL sur ce site et j'ai été livré de 2 chaines OZAKI. LE commerçnt refuse le retour gratuit et le remboursement car il est précisé en bas de page chaine adaptable alors que le titre de l'objet acheté est bien exactement:Chaine STIHL modèle 21 - coupe de 45 cm, 68 maillons, pas 0.325", jauge 1,6
Triste pratique,je ne suis pas le seul dans ce cas malheureusement.
Mise à jour du 25 janvier,après réclamation,j'ai été remboursé par Green Motoculture. Merci.

12 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Green Motoculture

Resposta da Green Motoculture

Bonjour M.

Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée à la suite de votre commande.

Nous sommes surpris de votre remontrance, en effet nous tendons à être le plus clair et le plus transparent possible envers notre clientèle, c'est la raison pour laquelle nous indiquons clairement dans nos descriptifs si le produit concerné est de type adaptable ou d'origine.
Après vérification tous ces éléments étaient bien présents sur la fiche du produit commandé, de fait nous prenons bien note de votre avis afin de clarifier au mieux pour notre clientèle.

Cordialement,

Classificada 4 em 5 estrelas

Bonjour

Bonjour, je reviens vers vous suite à
Une commande passée il y a 2 mois environ.
La commande a été livrée en point relais chez la fleuriste de pledran.
Moi étant en vacances , la commande est repartie avec le transporteur dpd.
Impossible de les joindre.
Je ne sais plus quoi faire.
Quand j,essaie de les joindre on m,envoie vers des plateformes.
Mais toujours pas de réponse.
A par des frais de téléphone.
Merci de m,aidé

27 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

La pièce reçue ne correspond pas à ma…

La pièce reçue ne correspond pas à ma commande
Aucun réel dialogue avec le correspondant. Des réponses stéréotypées sans intérêt.
Ils font l'erreur de vous envoyer la mauvaise pièce,
mais ne vous rembourse pas les frais de port

22 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Green Motoculture

Resposta da Green Motoculture

Bonsoir Mme,

Toutes nos équipes tiennent avant tout à vous présenter leurs excuses pour la gêne occasionnée, afin que nous puissions trouver ensemble une solution nous vous invitons à directement nous contacter via notre formulaire de contact, nos équipes vous répondront alors dans les meilleurs délais afin de répondre au mieux à votre demande.

Cordialement,

Classificada 1 em 5 estrelas

nul et nul.

nul et nul.
je commande une chaine de tronçonneuse. hélas il ne peuvent me la fournir (pas grave, il me fournisse un bon de réduction sur prochain achat que je refuse, et je demande un remboursement). JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE DU REMBOURSEMENT,SOUS FORME DU VIREMENT SUR MON COMPTE DONT ILS ONT LES INFOS le retour date du 14 mai. IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR téléphone QUE DU MAIL.
et la somme est de < 12€

1 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Green Motoculture

Resposta da Green Motoculture

Bonjour M,

Toute notre équipe tient à nouveau à vous présenter ses excuses pour la gêne occasionnée.
Afin que nous puissions résoudre cet problème dans les meilleurs délais nous vous invitons vivement à nous contacter dés à présent, nos équipes vous répondront alors au plus vite.

Cordialement,

Classificada 1 em 5 estrelas

Service de livraison DDP três médiocre…

Service de livraison DDP três médiocre et inconpétant

7 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Green Motoculture

Resposta da Green Motoculture

Bonjour M.

Toute notre équipe vous présente ses excuses pour les déboires occasionnés par le prestataire de transport lors de l'acheminement de votre commande, nous vous invitons à nous contacter afin que nos puissions comprendre ce problème et faire notre maximum pour palier et d'éventuels futurs problèmes.

Cordialement,

L'équipe Green Motoculture

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