Green Active - Studio Personal Trainer Opiniões 281

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho vinto una prova gratuita (colloquio con chinesiologo dott. Campodonico e due prove pratiche con il supervisor Nico Borsci). Mi sono trovata davvero molto bene sia a livello professionale che umano... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Siamo alle solite, non risponde piu nessuno. Ho pagato un anno (mannaggia a me) e siamo quasi al secondo a forza di proroghe per rimediare alla cattiva gestione che hanno. I professionisti sono ottimi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Collaboro con loro facendo la Trainer e devo essere sincera mi ci sto trovando bene! Buona ( ma sempre migliorabile) anche la collaborazione interna fra noi "professionisti" per far raggiungere gli o... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

La differenza la trovi quando incontri la professionalità che sposa un' innata empatia. Il dtt. Ciciani non lascia dubbi nel suo operato. Chinesiologo scrupoloso, competente, gentile ed educato, rie... Ver mais


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

281 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza positiva

Esperienza positiva. Sono molto contenta di aver scelto questa palestra sia per le segretarie Elena e Sara, sempre gentili e disponibili che per l'insegnante Francesca, la quale, mi ha fatto innamorare dello Yoga. Consigliatissima

17 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Poca trasparenza

Poca trasparenza. Ho iniziato la mia prova a metà Gennaio specificando che sarei stata interessata a frequentare le small group classes nella fascia oraria mattutina, tant’è che per le due settimane di prova mi hanno fatto sempre fatto allenare tra le 10 e le 14, da sola, negli orari indicati sul sito e nel calendario condiviso via whatsapp. Una volta effettuato il pagamento dell’importo annuale per una partecipazione trisettimanale agli small group non mi hanno più fatto allenare in quanto ero l’unica interessata alla fascia mattutina. Ho una bimba piccola quindi per me è impossibile allenarmi la sera, questo era stato specificato da parte mia fin dall’inizio. Ho chiesto il rimborso entro i 14 giorni lavorativi come da loro contratto (certamente non per mio ripensamento ma per loro inadempimento contrattuale) ma dopo quasi due mesi non ho ancora ricevuto l’importo. Ora stiamo procedendo per vie legali, a 15 giorni dalla prima mail dell’Avvocato non hanno ancora risposto. Via mail non troverai mai una persona che si firma con nome e cognome. Non posso che sconsigliare questa palestra.

8 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Green Active - Studio Personal Trainer

Resposta da Green Active - Studio Personal Trainer

Gentile cliente,

ci dispiace per la sua valutazione negativa.

In sede di sottoscrizione del contratto specifichiamo che le lezioni Small Group vengono attivate con un numero minimo di partecipanti, come normale in ogni palestra e spazio fitness.

Nel suo caso specifico abbiamo adottato una politica ulteriormente permissiva, attivando le lezioni nonostante in quella fascia oraria e in quel periodo non venissero sempre raggiunti i numeri minimi di partecipazione.

Come dovrebbe sapere, i 14 giorni di diritto di recesso partono dalla data di sottoscrizione del contratto e non da una data a piacimento. In questo caso riteniamo quindi che ci sia stata non solo trasparenza, ma anche attenzione al suo caso e alle sue necessità. Le quali però non possono trasformarsi in un obbligo, per Green Active, di procedere obbligatoriamente e continuativamente in deroga alle condizioni concordate.

La invitiamo infine ad astenersi dal rilasciare dichiarazioni pubbliche lesive della professionalità di Green Active e del suo Staff.

Classificada 3 em 5 estrelas

Esperienza non delle migliori

Esperienza non delle migliori, più che un percorso di cambiamento è diventato uno stress fra chiamate recensioni upgrade che propongono ecc, attualmente hanno deciso di fare tutto online facendo prendere e caricare le misurazioni a noi clienti, il personale gira sempre e non si ha una metodica continua comportando un cambiamento della tipologia allenante e nutrizionale. Lo "studio" non è attrezzatissimo. Professionisti competenti e disponibili ma ogni volta ce ne uno diverso come detto in precedenza per essere seguita dagli stessi professionisti dovevo pagare ancora e ancora, inoltre vi stressano con queste recensioni!...Provate ma non ne vale la pena!

31 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Green Active - Studio Personal Trainer

Resposta da Green Active - Studio Personal Trainer

Gentile cliente,

Grazie per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Apprezziamo ogni feedback e cogliamo l’occasione per approfondire alcuni aspetti da lei menzionati.

Capiamo le sue osservazioni riguardo al nostro team di professionisti. Desideriamo sottolineare che la varietà di personal trainer che ha incontrato riflette l’approccio dinamico e scientificamente fondato di Green Active. Ogni professionista con cui collaboriamo ha completato una rigorosa formazione presso l’Accademia Italiana Fitness, garantendo un elevato standard di qualità e coerenza nel servizio offerto. Questo modello ci permette di essere flessibili e di adattarci alle diverse esigenze orarie dei nostri clienti, assicurando che ci sia sempre un trainer qualificato disponibile per supportarli.

Il cambiamento di personal trainer è una caratteristica deliberata del nostro programma. Avvalendoci della collaborazione di migliaia di Personal Trainer, e un programma di allenamento strutturato dal nostro software in collaborazione con un nostro Chinesiologo interno, qualunque Trainer svolgerà la scheda allenante con i carichi corretti, permettendo al cliente di non dover organizzarsi con gli impegni, ma scegliere la fascia oraria che preferisce per allenarsi e avere la garanzia di avere un Trainer a disposizione . Esporre inoltre i clienti a diverse metodologie di allenamento con Trainer differenti, riteniamo che questo approccio contribuisca significativamente alla crescita personale e alla comprensione di un’ampia gamma di pratiche salutari. Tuttavia, comprendiamo che alcuni clienti possano preferire una maggiore continuità entrando in empatia con uno specifico Trainer, motivo per cui offriamo la possibilità di avere un personal trainer fisso, su richiesta, per andare incontro a tale necessità, dovendo quest’ultimo organizzare i suoi orari in base alla preferenza oraria del cliente.

Comprendiamo che il passaggio a un formato più digitale possa aver rappresentato una sfida e ci scusiamo se questo ha causato disagio. Il nostro obiettivo nell’integrare l’auto-misurazione e il monitoraggio attraverso l’app è di rendere i nostri clienti più autonomi e consapevoli del proprio percorso di cambiamento, oltre a mantenere un alto livello di personalizzazione e motivazione durante l’intero programma.

La nostra decisione di utilizzare attrezzature essenziali negli studi è mirata a insegnare gli esercizi fondamentali, facilitando l’apprendimento di routine che i nostri clienti possono eseguire autonomamente, ovunque si trovino. Questo fa parte del nostro impegno a promuovere uno stile di vita attivo e sostenibile.

Siamo sinceramente impegnati a fornire un’esperienza che non solo incontri, ma superi le aspettative dei nostri clienti. Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a riflettere su come possiamo migliorare ulteriormente. Abbiamo provato a cercarla tra i nostri gestionali ma con esito negativo. Non sapendo a nome di chi manda la valutazione, la invitiamo a contattarci telefonicamente, così da poter trovare riscontro.

La ringraziamo nuovamente per aver scelto Green Active

Classificada 3 em 5 estrelas

Sperando di ricredermi

All’inizio quest’esperienza mi sembrava veramente stupenda, l’idea è perfetta, mi sentivo stimolata. Negli ultimi mesi stanno apportando modifiche che non approvo, modalità online ricambi eccessivi e non funzionali al percorso sopratutto di chinesiologi e nutrizionisti. L’unica vera cosa che per il momento è rimasta al massimo è la fase di allenamento. Spero vivamente di ricredermi e di finire l’anno non solo avendo raggiunto il mio obiettivo ma essendo soddisfatta del percorso fatto.

3 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Green Active - Studio Personal Trainer

Resposta da Green Active - Studio Personal Trainer

Gentile Cliente,

Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback con noi e siamo contenti di aver avuto la possibilità di avere un confronto telefonico positivo e costruttivo che ci abbia permesso di chiarire i tuoi dubbi.

Come anticipato, grazie a un importante avanzamento nel nostro approccio scientifico e l'utilizzo di un nuovo software avanzato, possiamo offrire un'analisi più accurata e programmi di dieta e allenamento studiati su misura per ogni singolo cliente. L'obiettivo è quello di fornire un servizio sempre più personalizzato e funzionale, tenendo conto delle esigenze specifiche di ciascuno.

Siamo fiduciosi che il nostro metodo sia efficace e siamo certi che, continuando insieme, raggiungeremo ottimi risultati rendendoti soddisfatta del tuo percorso.

Classificada 4 em 5 estrelas

Esperienza di un anno

Palestra accogliente pulita. Trainer gentili attenti, positivi, e stimolanti, (purtroppo c’è un ricambio troppo frequente), i trainer occasionali non lo sono altrettanto. Nicola Chinesiologo fantastico, gentile sempre disponibile, è sempre stato attento alle mie esigenze. Applicazione da rivedere.

28 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza positiva

Esperienza molto positiva sia con i personal trainer che con i chinesiologi e i nutrizionisti.
Ho iniziato ad ottobre scorso e già dopo poche settimane ho visto i primi risultati.

29 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Grande professionalità

Grande impegno da parte di tutto lo staff dalle ragazze dell'amministrazione ai Dottori. Personale sempre gentile, disponibile e pronti a venirti incontro ad ogni esigenza. Sia il nutrizionista Andrea che il chinesiologo Valerio li ho trovati molto preparati ed attenti. Sodisfatta del percorso che ho intrapreso i risultati con tenacia e costanza stanno arrivando

4 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Professionalità e gentilezza

Lavorare con Paolo Ciani è stata veramente una bella esperienza! Spiega con chiarezza gli esercizi, frutto di una grande preparazione, e ti accompagna durante tutte le fasi di allenamento con professionalità e simpatia. Consiglio a tutti Paolo e la sua Green Active a tutti quelle/li che vogliono migliorare la propria condizione di forma, in un ambiente sicuro e professionale

6 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Allenamenti a domicilio fantastici

Sono entrata in Green Active in un momento difficilissimo della mia vita, ma fortemente determinata a cambiare. Ad oggi è quasi 1 anno che mi alleno a domicilio con i personal green active e sono felicissima. Ho il chinesiologo Nicola che mi segue online, risponde sempre ed è fantastico! Il personal lo adoro!!! Federico è super! Preparatissimo, considerando che ho problemi di salute. Averli è stata la svolta per non fermarmi e proseguire , consiglio!!!

19 de janeiro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais